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新华书店积极探索进校园新模式

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翻译 报道时间:2020/10/27 作者:焦 翊


■中国出版传媒商报记者 焦 翊

  10月9日,湖北经济学院倍阅·书香语林店和中南民族大学倍阅书店揭牌,成为湖北新华书店集团第8和第9家高校校园书店,也宣告湖北新华停摆了近半年的高校校园书店建设,在后疫情时代高校全面复课后重新起航。此举是2019年7月《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》发布后,湖北新华打造高校校园书店品牌“倍阅”书店发展的最新成果,也是新华书店发力校园的缩影。

2020年,受疫情影响门店零售大幅下滑,发力校园成为很多新华书店增加销售的共识。此外,在阅读载体多元、购买习惯改变、技术日益月异的背景下,各省发行集团在坚持主业图书销售不动摇的同时,也逐渐加大了服务大教育的举措。除在学校建立门店外,还在阅读文化、教育装备等方面发力,全面发力进校园业务。发行集团进校园情况如何?开展了哪些具体的举措?未来又有哪些规划?中国出版传媒商报记者对部分发行集团进行了采访,一窥发力校园的当下与未来。

平台化系统化构建校园生态

在相关政策文件的指引下,越来越多书店出现在校园,不仅丰富了校园文化,还通过引进多种文化活动,将书店打造成了校园的文化中心和平台。而通过校园书店的运营,新华书店与学校产生了更多联系,有力推进了新华书店教育装备进校园业务的发展,成为书店发力校园的重要突破口。

书店进校园,构建平台化运营模式。自2017年第一家“约”阅读体验中心·南宁职业技术学院店开业至今,3年时间里,广西新华已在3所高校建成“约”品牌校园书店,服务高校师生及周边市民群体数十万人次,开展文化活动400余场。广西新华书店集团股份有限公司董事、副总经理邵福荣坦言,出版发行企业与高校携手,打造高校校园书店,建立高校校园阅读生态圈,为高校校园建设提供肥沃的土壤,既促进了全民阅读在校园的深入开展,又为企业探索创新文化服务提供发展平台。

2015年,浙江新华与浙江传媒学院合作创办首个校园书店。浙江省新华书店集团图书连锁业务分公司副经理吴择明介绍,浙江新华在高校校园书店规划上有三大原则,一是重在突出主题;二是做到精准选品、有效推荐,提高转化效率;三是注重人文情怀,形成文化社群。

2018年11月,新华书店·西电1931于西安电子科技大学开业。陕西新华出版传媒集团副总经理、新华书店分公司总经理梁葆表示,在打造校园书店中,陕西新华与合作学校力求在设计上展现出双方的文化结合点,突出学校鲜明特色,将校园书店建设成为“搬不走”的校园文化延伸点和微型校园博物馆。

湖北新华倍阅书店以“图书+”“文化+”为核心,不断创新合作模式、服务模式、运营模式,整合资源,延展“文化+生活”“文化+活动”“文化+实训”“文化+文创”四大服务功能,实现了平台化的服务体系建设。

阅读文化进校园,构建校园阅读生态系统。湖南新华推出的聚焦K12阶段的阅读定制化产品体系,从“阅读书目”“阅读课程”“阅读活动”“阅读专家”“阅读平台”五个方面发力,实现了从线上到线下、从课内到课外的一体化校园阅读生态系统的构建。湖南省新华书店校园阅读工程项目负责人易春花介绍,校园阅读工程不仅是推广图书,更是提供一套完备的服务体系。

近年来,广东新华通过引入全新的图书馆管理云平台、在学校原有图书馆管理系统基础上接入阅读平台悦叮网,构建“互联网+图书馆”的新形态阅读体系。广东新华发行集团公共文化事业部总经理刘振毅介绍:“广东新华打造了服务校园的悦叮网,为全省各级教育部门、学校、老师和中小学生量身定制了专家分级阅读指导、好书推荐、电子阅读与分享等专业化的阅读服务。”

疫情期间,为了让学生停课不停学,安徽新华为安徽省所有学校免费提供皖新十分钟学校和空中课堂产品及服务,以保障防疫期间停课不停学有序进行。安徽新华传媒教育服务服务总公司教育装备部总监杨成说:“我们设立了省内外售后服务单位,24小时服务学校,用专业化的流程来协调、解决产生的问题。”

教育装备进校园,实现异业合作。2018年11月,陕西新华出版传媒集团开始全力推动教育装备业务深入开展。梁葆介绍,2018年集团共中标教育装备项目26个,累计中标金额近1亿元。2019年,新华书店分公司中标2170.03万元,各地新华书店在教装业务方面也有了一定突破。

2019年9月19日,山西新华与山西省教育技术装备中心共建的山西省现代教育装备体验基地正式启用。山西新华现代传媒股份有限公司教育传媒事业部经理张晋东介绍:“目前,教装基地主要采取‘请上来,走下去’的模式,即把学校的校长请到教装基地体验交流,再针对他们的需求,进行项目的整合定制,提供相对精准的服务。”

今年5月,云南新华与云南奥斯迪实业有限公司达成合作,双方将以市场化、产业化、网格化的理念,打造校服品牌。而早在2019年,福建新华就与福建石狮大帝集团合作,共同发展“新华·蓝帝狮”校服项目。福建新华发行集团综合业务发展中心业务主办林鸿铭说:“双方共同组建校服团队,统筹安排校服业务的发展和宣传推广,在跟进学校业务过程中,通过合理划分各方人员的职责分工,充分利用新华书店的渠道和影响力,取得了一定的成效。”

未来着力新技术实现“科技+”

随着科技的发展以及智慧校园的需要,新华书店正在摆脱以往人们的固有观念,将更多技术带入校园,实现“科技+校园”的多元拓展。未来,新华书店在发力校园中将扮演怎样的角色?张晋东表示,未来山西新华将以教装基地为支撑,提供更多更完善的服务,成为技术服务商。这也许就是新华书店未来发力校园的一种可能路径。

文创产品因溢价高、与文化关系密切、深受读者喜爱,在书店销售较好。大中专院校有其独特的校园文化,不少新华书店将两者相结合,着力推出校园文创产品。梁葆介绍,陕西新华将大力开发带有校园印记的文创产品以及让师生广泛认可的校园文化创意品、纪念品等。“与西安电子科技大学文创团队、陕西省委党校合作过程中,收集到了大量关于师生对文创产品的需求信息等,为下一步合作发掘文创新品积累了有效市场反馈数据。此外,还将加强校园书店选品工作,参考豆瓣、B站以及优秀自媒体平台推荐的图书、文创产品,因地制宜、因校制宜,挑选适合师生阅读的图书和文创产品。”

刘振毅认为,未来社会将更趋于信息化、共享化。在此背景下,广东新华在发力校园上将重点围绕两方面开展。一是实施“书香校园”共享智能书柜项目。该项目将由发行集团和广东省内各地中小学校合作,以“共享+漂流”的理念,让图书资源在学校与学校之间,学校与班级之间,班级与班级之间流转,解决中小学图书馆馆藏图书更新不及时、阅读资源匮乏及借阅手续繁杂等问题,引导中小学生形成良好的阅读习惯,推动“书香校园”建设。二是打造学生虚拟教学基地。通过逐步引进VR、AR等多种虚拟现实结合学生教育与阅读的多媒体产品,打造中小学新媒体产品的集中发行阵地,向虚拟现实趋势转型发展。“以往发力校园存在单个产品单打独斗,后续服务跟进没有发力点,图书销售和图书服务容易出现衔接断层的问题。”易春花表示,校园阅读整体解决方案针对这些问题,将“产品销售”升级为“产品服务”,实现阅读产品体系化、阅读服务配套化、阅读测评标准化。