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国庆营销 创意为最

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翻译 报道时间:2008/10/17 作者:倪成

在今年国家修改法定节假日后,“十一”是春节后唯一的一个长假,很多家庭都选择外出旅游来度过自己的假期,这给一些地方书店的销售带来了不利影响。据石家庄新华书店赵雅王君介绍说,受黄金周旅游、民营书店打折争抢读者等多种不利因素的影响,今年国庆销售不及去年。甘肃纸中城邦的赵海军介绍说,受出游影响在10月1日至3日书店的销售情况远不如29日和30日火爆,总体销量与去年持平。江西九江书城的今年国庆的销售额与去年同期相比下降了1万多元,书城企划部涂利敏认为,销量下降主要受国内经济整体不景气的大环境影响。而在一些大城市,国庆书市却异常火爆。据上海博库书城的资料显示,今年“十一”长假的图书总体销售与去年同期相比,增幅超过了20%,其中9月30日店庆当日销售量与去年同期相比增长了50%;在北京图书大厦,国庆7天长假,销售总额超1300万元,客流总量超过30万人次,创历史新高;昆明新知图书城国庆期间的销售与去年同期相比也增长了15%。另外在重庆、青岛、广州、南京等城市的大书城,图书销量也有着不同程度的增长。上海博库书城企划部朱兵认为,今年上半年受奥运、地震等因素的影响,绝大部分的好书都集中在下半年出版,加上“五一”、端午、中秋假期较短,读者也没有太多的时间投入阅读,“十一”书市的火爆也是情理之中的。

为备战国庆假期这一图书销售旺季,各家书店在营销方案设计、活动组织、赠品选择等方面都做了很多详细的工作,提出了许多具体可行的方案。从今年一些书店的国庆营销安排来看,许多书店都在营销方式、方法的创新上做出了自己的努力,做出了一些有益的尝试,对书店图书销售起到了极大的促进作用。

活动形式力求新颖

国庆期间不少书店在营销活动的方式方法上进行了创新,做出了自己的有益尝试。如大连市新华书店图书大厦组织的购书送近郊游活动,即在书城购书满一定数额由书店组织读者去市郊旅游,郊游活动既包括爬山,民俗参观,也有自己动手采购农产品活动等。据大连市新华书店企划部陈部长介绍说:“书店通过整合周边资源,推出购书赠旅游活动,将图书营销与运动、旅游相结合,既打破了单一销售图书的局限,拓宽了书店为读者服务的功能,又可拉动图书销售。”

上海美术出版社推出的“坐一坐,看一看,读一读,赠经典连环画”活动于国庆期间走进百万庄图书大厦,活动期间凡在图书大厦指定区域看书满15分钟的读者就可获赠图书一册。据百万庄图书大厦的杨振介绍,活动效果良好,现场吸引了大量的读者参与,送出的图书超过2000册,活动现场销售金额超过2万元。而外图·厦门书城针对老年人阅读而推出的“书韵人生,最美夕阳——老年人读书月”活动在立意上较新,虽然针对老年人推出各项活动对图书销售的带动有限,但其带来的影响力不容小视,吸引人气的同时,也有利于书城树立自己的形象。另外,借助“神七”飞天成功带来的巨大影响,北京图书大厦适时在一层共享空间和四层模型世界推出“神舟七号”相关航天模型展览,展出了不同规格的“神七”模型、“神六”模型、嫦娥一号卫星、长三甲火箭等多种航天模型,同时在一层共享空间推出“航空航天科普图书展销”活动;广州购书中心也同期推出了类似的航空、航天类图书展,令众多读者流连忘返。

签售成国庆营销亮点

各书店在国庆营销中的另一个亮点是签售。虽然昆明新知图书城策划徐伟杰认为今年书店签售在整体上不及往年,但在国庆期间,不少书城邀请的名家作者签售活动仍给节日图书市场带来了活力,不少签售还带来了轰动性的影响。台湾励志大师刘墉携其新书《世说心语》分别做客重庆书城、重庆西西弗书店,与“墉迷”们分享处世秘笈与做人心经并签名售书,签售活动现场热闹非凡,店内挤满了拿着图书等待作者签名的读者,据西西弗书店的陈经理介绍,活动现场还出动了多名警察来维持秩序。作者王立群在外图·厦门书城对其图书《王立群读史记之项羽》、《王立群读史记之吕后》进行签售,也受到了众多读者的追捧,读者排着长长的队伍等待签名。另外著名作家阎崇年、马悦凌、蔡骏等在无锡购书中心举行了签售活动,吸引了大批读者前来购书,成为当地国庆营销的亮点。另外,在北京图书大厦、南京新街口书店、大连市新华书店图书大厦等书店也纷纷邀请著名作者来店签售,都取得了不错的反响。

签售是出版社、书店进行图书营销的一种重要手段,尤其是一些著名作家的签售往往会带来轰动性的影响,是扩大书店影响力的一种重要手段。在国庆期间,不少书店在签售作者的组织上精挑细选,在黄金周这个销售旺季,借助作者的力量,吸引更多的读者,增加人气,扩大图书销售。看来如果书店在签售的时机、作者的选择上选择得当,将依然是书店营销的一把“利器”。

出版社营销方法需改进

很多出版社也在国庆期间借黄金周的“东风”联合书店推出自己的营销活动,但不少出版社推出的营销活动主要以买赠为主,活动形式单一,效果并不明显。甘肃纸中城邦赵海军认为,书店与出版社合作的方式方法都存在一些问题,将出版社的图书重点摆放或者购书赠礼作为营销重点,对读者的吸引力并不是很大,效果并不是很明显。“倒是曾经有出版社给了我们一些介绍图书相关内容的光碟,我们通过电视机在卖场进行了播放,同时将图书放在大屏幕下面,这样反倒是吸引了读者的注意。另外我认为专业导购的推销对图书销售的促进作用比较明显。”赵海军介绍说。

营销活动展示

外图·厦门书城:多举拓展老年人阅读市场

活动点评:外图·厦门书城在国庆假期活动通过买100元赠25元的优惠来吸引读者,旅游书展销抓住了这一时间段的热销品种,有的放矢效果明显。“老年读书月活动”在方案设计上是创新,关注老年阅读的主题很能吸引了公众的眼球;“小小图书管理员”则以加强与读者的互动为目的,让读者更加了解书城。

外图·厦门书城(隶属于厦门对外图书交流中心)自9月29日开始举办“书韵人生,最美夕阳——老年人读书月”活动,来关注老年人阅读。针对该活动书城除在10月份有针对性地挑选老年人保健的图书,在书城内显著位置举办“老当益壮——老年人健康书展”外,从9月12日开始就通过举办为期一月的“‘祖国您好’改革开放30周年老年人摄影展”来为本次活动预热。近期书城还将举办“夕阳红健康——老年人健康讲座”来吸引更多老年读者来书城了解健康知识。

在国庆期间,书城还举办了“长假七日,好书好礼捧回家”活动,期间凡单张小票金额达100元以上(含100元)的读者,即送5元书券5张。同期书城还举办了为期一月的“旅游新书大展——买一送一”活动优惠假期外出旅游的读者,活动期间凡购买自助游、各地风光、汽车驾驶指南类等展销图书的读者送指定图书一本。9月30日,王立群来书城签名售书,现场火爆,读者排着长队等候作者签名。另外,在10月每周六书城开展“小小图书管理员”活动,每周六从报名的小朋友中选出5名参加,让孩子通过协助营业员进行日常的图书管理,亲身体验书店的工作,在实践中了解图书、喜欢图书、爱惜图书。

青岛书城:多重活动迎国庆庆店庆

活动点评:青岛书城“十一”活动力求全面,既有打折优惠,也有买赠,同时不缺互动,总体上中规中矩,达到了预期的效果。值得一提的是书城员工在“造景”上的创意,“蛋糕”的造型给书城生日增添了一道亮丽风景。

今年10月1日是青岛书城成立十周年纪念日,为此书城推出多项活动喜迎店庆,欢度国庆。据青岛市店企划部刘晓群介绍,今年“十一”活动主要包括三个部分:1.场内活动,推出100种最畅销好书8折优惠销售;会员持积分卡在书城购书享受9折优惠并积分;与书城同龄的孩子,在书城全场购书享受8折优惠,同时邀请10名同岁孩子到书城和书店一起过生日;购书160元以上的读者获赠书城外景建筑图案精美钥匙扣一枚;购书满200元读者10月1日当天参加抽奖活动,最高奖项为价值1500元数码相机。2.征文活动,围绕“我与书城”或“书城十年”及2009年迎来“新华书店60载”为中心,特别举办“书城十年”征文活动。活动结束后将优秀作品在当地有影响力的报纸上刊登,并在会员读物《书缘》结集出版。3.签售活动:邀请百家讲坛著名学者王立群、马瑞芳、蒙曼集体做客书城,与广大读者见面,并签名售书。其中最值得一提的是在店庆期间,店员将图书码成一个五层的“蛋糕”摆放在大厅里来庆祝书城的生日,“蛋糕”受到了很多读者的好评。

晋州市新华书店:特价图书下乡巡展效果佳

活动点评:对于基层县店来说,在节日里通过特价销售是个不错的选择,更容易吸引乡村读者。但书店在书展的组织上、展销品种的选择上要做好充分的准备,组织得力、图书适销对路是展销成功举办的前提。

河北省晋州市店在国庆前夕,通过与晋州有关领导和相关部门进行了汇报沟通,在有关部门的支持、协助下,从9月29日至10月5日,市店在晋州新世纪广场举办了一场图书展销活动。据悉,这是石家庄市店组织的“特价图书下乡巡回展销”的重要组成部分。“十一”期间,晋州市店共组织适销对路图书2万多册,品种包括农业科技、生活保健、文学社科、儿童读物、文化教育等,实行全场半价销售。为了扩大书展影响,保证活动效果,市店还在晋州电视台连续五天播发了广告,在展销期间,晋州电视台新闻栏目还连续三天播报了书展的消息,从而确保展销信息能够及时传达给读者,为书展增加了客流量和销售量。据晋州市新华书店赵丽彩介绍,国庆期间展销图书“品位高,价格低,适合农村市场”,受到了广大读者尤其是乡村读者的欢迎,展销期间共销售各类图书3000余册,销售额达5.5万元,创下了晋州市店历史上的展销之最。

北京图书大厦:“神七”模型吸眼球

活动点评:“神七”模型展览对读者具有极大的吸引力,为书店带来了大量的人流、客流,对图书销售起了很大的促进作用,北京图书大厦在活动组织、安排上极具创意。

北京图书大厦今年的国庆活动主要包括两个部分:常规的展销如“纪念改革开放30周年图书展示展销”活动,涉及了经济、政治、历史类近百种图书。书店还组织了多场讲座、签售活动,包括《走遍中国》——旅游见闻讲座、《图说新北京——美食北京》讲座活动、《健康减肥五步走》作者赵之心签售活动等,吸引了众多读者来店。

此外,北京图书大厦还在一层共享空间和四层模型世界的醒目位置推出“神舟七号”航空航天图片展、航天模型展览活动。展览内容丰富精彩、形式新颖夺目,不仅吸引了很多成年读者的“眼球”,也吸住了很多青少年久久驻足。不少随父母来京游玩的孩子看到“神七”的模型后都想带一个回家留作纪念。航天展不仅吸引了大量的读者,而且还带动了相关航天图书的销售。

大连图书大厦:购书赠近郊游

活动点评:大连图书大厦“十一”活动贵在创新,这种新对书城是在营销活动安排上的有益尝试,对读者而言是个全新的体验,很有吸引力,“十一”活动取得了良好效果也就在情理之中了。

大连图书大厦将“十一”活动与秋季开学活动联合开展。据了解,新学期开始后,大连图书市场教辅图书的销售竞争异常激烈,民营书店通过种种方式向学校、老师推荐以课堂练习、应试为主的辅导用书,对新华书店造成较大的冲击。大连市店在分析市场后,发现自身具有民营书店不可比拟的优势资源即丰富的课外读物,这些对扩大学生知识面、激发学习兴趣很有帮助,因此根据教师教学和学生思维发展的需要,精选出百部优秀课外读物,举办“新学期百种优秀课外读物展”,在教师节时向大连市教师推出,并把这100种课外读物作为教师节的礼物推荐给学生。同时借奥运带来的全民健身热,在“十一”这个秋高气爽,适宜爬山登高的最佳季节,书店推出了“快乐‘十一’近郊游”购书送近郊游活动,自9月9日至10月9日一个月时间内,在图书大厦累计购书满358元,即赠送价值达80元的乡村一日游(含车费、餐费、保险费);累计现金购书满388元,赠送价值90元的乡村一日游(含车费、餐费、保险费)。书店企划部陈部长介绍说,购书送近郊游活动吸引了广大读者尤其是受到了图书大厦老读者的欢迎,读者都是购满相应金额图书获赠近郊游,并不是收集别人的购书小票凑足钱数的,同时这项活动也没有给书店带来很大的经济压力。据悉,参加首批近郊游的读者已于近日发团。

“十一”近郊游90元路线安排:拓展活动——爬小黑山,体味满族风情——参观民俗馆、五坊(豆腐坊、油坊、酒坊、磨坊、粉坊),看看豆腐、花生油、米酒、粮食等是怎样加工、制作出来的,采购农产品;现代农业观光、采摘(食用菌、无土栽培蔬菜、时令水果)。

大众书局:给读者实实在在的优惠

活动点评:大众书局国庆组织的异业营销及买赠活动的赠品,给读者带去的是实实在在的优惠。据书城相关人士介绍,买赠的实物赠品,以面膜为例每盒都高达百元,而原木玩具则是以出口玩具的尾货为主,价格不菲,这些看得见的优惠极大带动了读者的购书热情。

大众书局联合耐力健身俱乐部、浪涛美发中心,国庆期间在全场图书9折优惠,会员现金购书8.8折的基础上满88元送时尚环保袋和浪涛50元的现金券、满68元送150元的耐力健身体验券和50元的浪涛美发券、满100元送价值480元的耐力健身周体验卡,给读者实实在在的优惠。同时,大众书局旗下各店按照各门类图书自身的特点,策划了花样繁多的营销活动,如针对生活类图书,书店了采购了一批品牌洗发水、面膜等作为赠品,读者购书满一定金额可以获赠;少儿类图书也开展了买赠活动,赠品为书店从厂家特地选购的原木儿童玩具,同时还在卖场内设置“快乐星猫”真人玩偶,与读者互动,供小朋友拍照。据大众书局策划部的王晶介绍,这些活动的效果很好,书店销售虽受黄金周旅游老顾客减少的影响,但仍实现了增长。

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9月30日,王立群做客外图·厦门书城举办签售活动,受到了众多读者的追捧,签售现场火爆,众多读者排着长队等候签名。

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9月28日,国庆长假前一天,刘墉来到重庆西西弗书店签名售书,重庆多家媒体对签售进行了报道。因签售现场读者众多,据悉出动了多名警察在现场维持秩序。

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9月23日至10月5日,广州购书中心联合香港生产力促进局、香港动漫画联合有限公司、漫友文化传播机构,举办“金龙奖大赛优秀获奖作品展示”、“动漫名家图书展销”及“动漫名家签售会”等活动。在9月30日当天的签售会上,共就销售各种图书1132册。

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九江书城里摆放的用来介绍图书信息的液晶电视,像这样的大屏幕书城里还有多台。大屏幕可以使读者更直观地了解图书信息,但这台的摆放的位置似乎不是很好。

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国庆期间,晋州市店精选多种适合农村市场的图书,在市中心广场举办了长达七天的特价书市,全场半价优惠吸引了众多读者前来购书。

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10月1日是青岛书城开业十周年纪念日。书城员工用图书垒成五层“蛋糕”摆放在大厅里,用这种方式喜迎国庆、庆祝生日。