摘要:
面对教材发行微利化、成本化,而书业竞争日趋炽烈的既定现实,不少图书发行企业意识到,仅靠主业经营已难堪重负,必须拓展经营领域,实现集团化发展、集约化经营,延伸产业链,培育新的经济通路。在创新思路的引导下,新华书店系统在不忽视主业的前提下,调整经营结构,拓展业务渠道,进军新领域,包括动漫影视、数码通讯产品、酒店、物业等,范围更广。不同于过去只是小打小闹的作坊式经营,如今是大手笔进军相关新兴领域,就连新华书店传统经营项目——文化用品、酒店等经营,也与业外精英合作,向连锁化、规模化发展,打造品牌。而在主业销售方面,拓展新兴渠道,开发网络资源也成为一些书店的新选择。力争走出一条不依赖教材发行,壮大主业同时,副业也得以增强,实现“以主带辅、以辅促主”的目标。
新华书店之所以进军动漫市场、数码通讯产品等新兴业态,动力来自这些业态良好的发展前景和新华书店拥有的渠道优势。各地新华书店表示,利用自身的营销渠道、营销队伍、营销网络和物流、信息等资源,通过与成熟企业的深度合作开辟新的经济增长点,实现主辅互动、相互促进的目标,同时降低出版物发行成本,提高主业效益和市场竞争力。此外,教材发行受国家政策影响很大,新华书店不能只依赖教材,要积极开展多元化经营,尽可能在教材发行微利的情况下,新华书店仍持续稳定发展。较早进入多元化经营的深圳出版发行集团,取得了长足的发展,已涵盖了文化用品、软件开发、电子出版、动漫制作、数码科技、广告影视、教育培训、物业租赁与管理等十多个关联产业门类,多元化经营收入占集团总收入相当比重。不少新华发行集团(省级新华书店)教材发行收入所占比例逐年下降。安徽新华发行集团教材所占比例由原来的90%调整到60%以下。江西新华发行集团2007年教材发行收入在全年销售总额中所占比例已经大大降低,目前只占总销售收入的40%左右。
涉足动漫影视
目前,在北京、上海、广州、深圳等大书城里都设立了动漫图书专柜,销售增长很快,一些新华书店探索开发动漫衍生产品,进而介入动漫影视制作的新兴领域。
2007年初,由上海新华传媒股份有限公司、国家动漫游戏振兴基地和黄浦区新新集团联手打造的面积在3000平方米左右的“上海动漫城”亮相。这是国内新华书店系统首次打造动漫城概念。河南省新华书店与专业技术公司共同组建的河南天乐动画影视发展有限公司,系河南首家三维动画大型生产企业,是一家集动画影视作品研发、制作、经营,动画图书、音像制品出版发行,动画衍生产品开发营销与动画专业人才培训于一体的高科技企业,新场地2007年8月31日投入使用,面积2000多平方米。从深圳整体引进的53名动画专业高级技术人才正式进驻。这标志着河南动画产业正向龙头带动、规模发展、高端技术与人才战略支撑的方向实现新突破。河南天乐动画及其自主研发创作的主打产品《独脚乐园》,不仅填补了河南省三维动画产品研发的空白,而且开创了动画产品版权输出的先例,更开创了河南省整批引进高科技人才和动画专业技术等级培训的先例,成为河南省动画产业发展史上新的里程碑。
介入教育培训
当前新华书店介入教育培训,不只是简单地办培训班,而采取收购学校、设立培训基地等形式,做大培训市场的蛋糕。
2007年9月6日,河北省新华书店集团公司斥资701万元,收购了新乐市公办民助学校中山中学,将学校教育纳入了集团公司产业多元化发展的新版图。中山中学整体转让后,采用股份制的组织结构,由河北省新华书店集团公司、石家庄市新华书店、新乐市新华书店共同组成董事会,聘请原中山中学领导班子具体负责学校的教学与管理。
2007年9月,上海交通大学昂立进修学院与安徽新华发行集团就联合办学一事在合肥举行了签字仪式。上海交大昂立进修学院凭借其雄厚的师资力量和丰富的教学管理经验,依托安徽新华发行集团物流园的基础设施,成立了“上海交大昂立教育安徽教学基地”。据悉,目前教学基地以管理类培训为主,以后将逐步拓宽领域,开展语言类、职业技能类等各项培训。教学基地的创立,标志着安徽新华发行集团在进军教育培训产业,实施多元化发展战略上迈出了重要一步。
“用书城十分之一的面积,创下了书城三分之一的利润”,且边际效益明显的珠海书城文化艺术培训中心在社会上的影响不断扩大。今后计划把培训开进校园,把培训中心的教师派到学校去开课,进一步扩大培训中心的受众面。如果培训中心的业务量继续增大,还准备把与其相邻的书店自办酒店腾出一层,用于培训。
做大做强数码通讯产品
数码产品和通讯产品是新华书店系统继文化用品经营后拓展的新空间。
江西新华发行集团调整经营结构,整合全省资源,推进数码、通讯产品经营。为了形成规模效应,取得竞争优势,2007年初,发行集团出台了整合全省新华书店数码产品卖场及经营流程的有关方案,参照图书连锁经营模式,对数码、通讯产品实行统一招商、统一进货、统一结算。数码公司统一组织资源,市、县新华书店负责卖场日常经营。南昌广场购书中心、九江书城等大型卖场均以一层店面和地下室经(联)营数码、通讯产品,就连店面不大的星子县店门市也设立了数码产品专柜。2007年8月4日,中国移动新华手机城(萍乡店)开业,标志着江西新华发行集团与中国移动江西公司6月26日签订的战略合作框架协议结出了首期成果。手机城(萍乡店)两天销售16万元。2007年11月开业的江西省宜春市新华移动手机城,4天销售97.3万元,开业当天销售近45万元,创造了宜春手机业的销售奇迹。
2007年,河北新华对经营结构进行了战略性调整,新组建了数码科技公司和通讯公司等。当年7月10日,河北省新华书店集团公司和石家庄市铁大电讯设备有限公司共同成立河北新华铁大电讯设备股份有限公司,标志着二者的战略合作步入实施阶段,河北新华进军通讯市场。新华铁大总股本1000万元,其中,河北省新华书店集团公司及所属11家市店以现金510万元出资,联合控股51%;石家庄市铁大电讯有限公司以其固定资产、商品(手机)、设备等实物作价出资,认购490万股,占公司总股本的49%。公司采用“董事会——总经理”模式的现代股份制企业责权机制和“总公司——分公司”构架的公司组织形式。新华铁大公司成立后,在铁大电讯已有一家旗舰店、20余家连锁店的基础上,在全省11个市级新华书店分别设立分公司,计划用一到两年的时间依托新华自己的网络在全省147个县(市)全部开展通讯产品销售业务。2007年,新公司实现销售收入5000万元。预计2008年销售收入达到1.5亿元以上,2009年销售收入超过3亿元,力争成为省内通讯行业的龙头。
合肥新华书店有限公司“老字号”——合肥科教书店2007年4月打通与相邻邵氏电脑城的室内隔墙,专营“科”、“教”,与邵氏电脑城共同组成一个中高端IT产品大卖场。营业面积达到1.5万平方米,成为安徽IT产品最大的卖场。2007年6月开业的安徽阜阳图书城,与安徽新华电子器材公司、阜阳文化用品公司合作,开设新华数码体验广场和新华文体广场,经营品种包括通讯器材、电子助学产品、电脑数码产品及文化体育用品等。
文化用品经营规模化
文化用品是新华书店传统经营项目,2007年新华书店在此方面经营呈现连锁化、规模化特点。
湖南新华书店集团以产业结构战略性调整为主线,在巩固和扩大出版物发行优势的同时,积极推进多元化经营,向相关领域快速扩张,尤其把文化用品作为产业拓展的重中之重来抓,以培育新的经济增长点。2007年8月16日,集团斥资200万元成立了湖南华瀚文化用品有限公司,推进文化用品连锁经营,并成功跻身长沙高桥大市场这一中南地区最大的商品集散中心。按照集团“双管齐下,抢占文化用品市场制高点”的战略思路,湖南华瀚文化用品有限公司一方面选址高桥大市场,设立文化用品批销中心,并以此为基地在湖南省推进文化用品连锁经营;另一方面,针对湖南文化用品市场规模小、分布散、档次低的现状,选址长沙市五一广场商圈建设新华文文化精品商厦,打造湖南规模最大、档次最高、服务最优的文化用品航母。2007年9月28日,湖南首家大型文化主题商厦——湖南新华书店集团旗下的“新华文”文化精品商厦开业。占据了5个楼层、近6000平方米的营业面积,当天销售近20万元。这也是目前湖南乃至中南地区档次最高、定位最清晰的文化用品礼品主题商厦。“新华文”文化精品商厦是湖南新华书店集团整合资源,将其在传统文化领域优势向另一全新业态扩展和延伸、推进战略转型的又一力作。营造“新华文”不仅在于一个单独个体的成功,而是要依靠单店个体的成功来不断复制再生,使之成为新华书店又一成功业态,成为长沙文化与商业良好融合的样板。湖南新华书店集团还将在长沙市河西大学城建设包括书店、文化用品超市、生活超市、数码中心、特色餐饮、电影院线、网吧、美容美发、室内运动、量贩KTV、便利店、照相冲印、干洗店、药店等融于一体的麓山文化茂(MALL),该项目正在筹备中。湖南新华书店集团总经理秦玉莲表示:如果将高桥文化批发、“新华文”、文化茂连起来,那就是一个稳定的“铁三角”,而从新华书店的发展蓝图来看,这都是湖南新华书店集团在经过充分的市场调研和论证之后,利用其在文化领域的优势拓展和进军新领域的举措,是一个发展的“金三角”。
对文化用品经营的拓展和实行连锁是安徽发行集团的战略重点之一。2007年12月10日,宁波贝发集团与安徽新华发行集团签约共同组建“贝发新华文具连锁”,意味着今后在安徽新华发行集团下辖的300余家门店中,贝发将成为其重点经营项目——文化用品的独家供应商,同时开创了中国文具制造及图书发行两大品牌企业合作的先河。从2008年1月起,贝发文具全线产品共1万多个品种,在安徽新华书店系统300余家文具连锁店悉数登场,为顾客提供“一站式”采购。
2007年8月,河北新华珍爱眼镜股份有限公司揭牌暨第一家分店——石家庄市图书大厦店开业。河北新华珍爱眼镜股份有限公司是河北省新华书店集团公司旗下的全资子公司,由集团公司及所属11家市店联合出资600万元组建而成,是目前河北省注册资金最多的眼镜零售企业。在营销模式上,“新华珍爱”依托新华书店70年的品牌信誉、遍布全省城乡的自有卖场和强大的物流平台,在全省11个区市分别设立分公司,实现覆盖147个县(区)的连锁经营。力争用三年左右的时间,将“新华珍爱”眼镜店覆盖到全省每个市县,进而向国内眼镜零售行业信誉最高、服务最好、最方便快捷的全国知名连锁企业迈进。
此外,新华书店看好2008年的奥运商机,北京发行集团有限责任公司、广东新华发行集团股份有限公司、云南新华书店集团有限公司、内蒙古新华发行集团股份有限公司于2006年下半年获得2008年奥运会特许商品特许零售商资格,为2007年的多元化经营领域开拓了新的空间。如2007年3月20日,内蒙古图书大厦奥运专柜正式开业,几天销售额就突破5万元。
资本运营 打通书业产业链
新华书店开始入股优势企业,实施资本运作。江西新华开始涉足资本运营,如以7%的股份参股,与亚洲单体最大的香港利奥印刷制品有限公司及江西新华印刷厂共同组建以高档精品彩印业务为主的江西华奥印务有限公司。该公司2007年投产,填补了江西高精彩印业的空白,前景可观。
2007年8月23日,由广西新华书店集团与广西茂功集团共同出资1亿元组建的广西新新华传媒有限公司成立,双方分占公司股份51%和49%。广西新新华传媒有限公司以出版物发行为主,以电子商务、房地产、酒店业及其他相关产业为辅。业务板块有:图书音像电子出版物批发、新新华广西书城(1万平方米)、网上书店、独立发行人团队、图书选题策划、宣传推广、合作出版等。当年12月8日,广西最大的书城新新华广西书城正式开业。新新华传媒有限公司成立后,广西新华书店集团图书音像发行总公司将整体进入该公司。
2007年3月,上海新华传媒连锁有限公司和上海故事会文化传媒有限公司联手,采取共同投资、合作制作发行的形式,推出《故事会》精品CD系列。这是上海新华传媒首次涉足音像制品出版领域,也是上海故事会文化传媒有限公司实行品牌战略、立体发展、全面打造读者“听觉文化”工程的一次有意义的探索。上海新华传媒股份有限公司致力于中国发行量最大的故事刊物《故事会》图书的二度开发,实施多元化经营,实现产业链的上下延伸和关联产品的业务联动,努力成为中国领先的文化传播渠道运营商。
此外,新华书店介入期刊发行,代销彩票、火车票等,经营项目多样。山东省新华书店2007年开始期刊发行,由山东新华文博图书音像连锁公司与山东前沿文化传播有限公司合作实施。文博公司负责各市店的结算与管理考核,前沿公司与各市合作伙伴共同负责各市店的期刊配送管理工作,保证包括《读者》、《知音》、《家庭》等畅销品种在内的300~600种期刊供市、县店选择。为扩大市场占有率,山东新华文博图书音像连锁公司2006年底进军电脑软件市场,成功推出1000多个品种,一个月发行码洋30万元。2007年,文博连锁公司发行软件达3000种,软件发行正成为全省新华书店新的经济增长点。
上海市福利彩票发行中心与上海新华传媒股份有限公司2007年3月22日签约达成合作,在该市各大书店内逐步设立福利彩票的代销网点。2007年初,广东省始兴县新华书店开办始兴新华火车票售票处正式营业,联网发售全国各地始发列车的车票。
借助外力经营酒店盘活物业
新华书店在酒店经营方面,借助外力,向连锁发展。
安徽新华发行集团首家合作经营连锁酒店——经济型商务快捷连锁酒店“e家——华仑快捷酒店蒙城路店”2007年开业。该快捷酒店是由安徽新华发行集团有限公司与安徽最大的快捷连锁酒店——安徽美邦酒店管理公司合作经营的项目,是按国际经济型酒店标准建造的经济型商务快捷连锁酒店,以经济型客房为主,经营面积近4500平方米。它的开业标志着集团公司在酒店行业的进一步拓展。快捷酒店将在全省范围内快速推广。
2007年,由内蒙古新华发行集团股份有限公司和北京百川集团公司共同投资兴建的餐饮娱乐酒店呼伦贝尔市金蓝港大酒店开业。金蓝港酒店投资1000余万元,营业面积2600平方米。酒店特邀名师设计,并由专业星级酒店管理团队运营打造。金蓝港大酒店是内蒙古新华发行集团的餐饮连锁品牌,呼伦贝尔市金蓝港大酒店是继呼和浩特金蓝港大酒店、鄂尔多斯金蓝港大酒店、赤峰市金蓝港大酒店之后的第四家,是唯一一家合作经营的酒店。
湖南新华书店集团也组建了酒店管理公司,整合全省新华酒店资源,打造以便利性、经济性、简单化、文化型为特点的经济型酒店品牌。同时,在酒店连锁经营基础上组建旅行社,整合各连锁店当地的旅游资源,形成互动经营、滚动发展。
此外,如深圳、湖南、河北、江西、山东等不少省级新华书店均成立了物业公司,开拓新经营范围。江西新华发行集团成立了新华物业管理公司,2007年整合户外媒体资源,开发户外广告业,向黄金地段的户外空间要效益。通过经营权拍卖等运作方式确定广告客户,争取最大效益。湖南新华书店集团组建物业管理公司,盘活全省新华书店存量资产,实行物业一体化经营和管理。充分利用新华书店现有资源,成立全资或合资的房地产开发公司,构建集团房地产开发组织体系,稳健扩大业务规模。
拓展物流新天地
一些新华书店物流中心不仅提供书业配送,还整合仓储资源,拓展第三方物流。
江西新华发行集团组建了江西新华物流有限公司,利用全省新华书店的仓储和渠道优势,通过合作、代理、联营等多种手段,为客户提供“一站式”的物流服务,做大做强集团物流产业,争取3年内使江西新华物流公司成为全省最大的物流公司之一。在物流方面进行拓展,除做好出版物配送业务外,拓展第三方物流业务,加大江中制药、麦德龙南昌店的配送量,争取与沃尔玛南昌店达成配送协议。
2007年10月12日,湖北省新华书店集团投资兴建“湖北省新华书店图书分拣中心”,将集图书分拣中心、华中地区出版物配送中心和第三方物流中心三大功能于一体。
开发网络
如今,网上书店不仅在图书,就连在百货、音像、数码产品、家具、礼品等领域,均开展了大力度的营销,网上书店变身网上商城。2007年10月,当当网又推出衬衫专卖店,表示要像大超市一样为网民提供更好的服务,提供一站式购物。同样,卓越亚马逊除音像图书之外,也提供了更加丰富的产品选择。同时,传统书店继续开发网络,力争赢得空中商机。
2007年11月,国内规模最大、出版物品种最全的北京出版发行物流中心开业,同日开通的还有国内最大的国有网络书店———北发图书网。北发图书网以销售图书、音像制品及电子出版物为主,集在线阅读、业内信息发布、多种商品经营等多功能于一体。整合了北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦、中国书店、外文书店等近10家网上书店资源,借助互联网技术,凭借全国最大的出版发行仓储配送中心和权威的数据信息中心,为读者提供便捷的在线购书服务、信息检索和高效的人性化服务。实现全品种现货配送,拥有110万条图书信息和30万种可直接购买的图书。
四川新华文轩连锁股份公司于1998年成立四川新华在线网络责任公司,“新华书店.COM”平台现已成为海外华人购买国内文化出版物的重要途径,2007年新华在线网上书店服务已实现月平均销售额2200万元,销售额同比增长86.4%;网站日访问量达140万人次,网站点击率同比增长137.7%。新华在线与文轩读者俱乐部相结合,推出了一系列针对俱乐部会员的特色服务。同时,随着无线通信的蓬勃发展,新华在线与四川移动、四川联通、四川电信等基础运营商全面合作,以多种业务、不同表现形式的组织运营模式,将新书资讯、新书节选、书籍连载等相关内容充实传统图书销售的同时,把书店“装进”手机,构建掌上书城,将书讯、连载、原创等专业资源带入无线应用空间,为广大手机用户提供更方便快捷、贴心实用的多媒体增值服务。
上海新华淘书网脱胎于上海书城网上书店,2007年开通“名家访谈”栏目,已有多位著名作家学者的视频内容上线,提升了品牌价值。短短数月已受到很多网友和读者的关注,更是大幅促进了淘书网的图书销量。
延伸销售形式
书店不仅进军新领域,图书销售也在向新渠道发展,进入酒店、少年宫、厂房等。
浙江省新华书店集团较早介入宾馆售书,早在2006年4月,博库书城与浙江杭州文华大酒店进行合作,在酒店房间内陈列图书。历史类、经管励志类为畅销品种。2007年年文华大酒店还向博库购买了书券,住店客人都可获赠一张,让大家可到旁边的书城看书买书。2007年年初,沈阳市店开始进军酒店渠道。目前,与沈阳市店达成合作协议的22家星级酒店、宾馆中,规模较大的酒店平均每家有300间左右的客房,每个房间1个书架,每个书架8~10册图书,以财经、管理等商务类图书以及畅销书、旅游休闲图书为主。至今,沈阳市店发往这些酒店的图书码洋有200万元左右,总销售码洋为40多万元。他们的目标是覆盖沈阳市内的大部分宾馆、酒店,数量力争达到100多家。北方图书城2007年下半年挺进酒店市场,开拓售书业务,采取会议营销和长期驻店销售两种方式,制定专业化的书店形象设计,细化图书音像制品类别,针对不同宾馆提供不同的细化服务,并对填写客户资料信息卡的读者提供附加增值服务,提供免费送书上门和新书信息服务。2008年,该项业务将作为书城的一项重要工作来做。此外,上海新华传媒股份有限公司即将在宾馆、商务楼推出“自动售书机”业务,主售畅销书。