新闻直通车

7月16日至8月15日，中国少年儿童新闻出版总社陆续推出“芝麻开门——漫游童话王国故事会”“知心姐姐告诉你——卢勤谈阅读与家教”“进入阅读地球村——与世界小朋友分享阅读乐趣”“数学好玩儿——挑战你的数学IQ”和“社长开放日”等主题开放日活动。目前，前两个活动已经举办，受到孩子和家长们的普遍欢迎。

7月16日的“芝麻开门——漫游童话王国故事会”主题开放日中，来自东城区三个社区的60余位孩子和家长参加了在中少社多功能厅举办的活动。通过专家讲座、亲子阅读、互动游戏等形式，为家长提供了如何知道孩子阅读童话，培养他们的创造力、想像力和语言表述能力的指导。家长和孩子们的热情也超乎想像，现场气氛十分活跃。许多家长都表示，他们早就意识到了阅读对孩子的重要性，也希望能够尽早培养孩子们的阅读习惯，但一直缺乏科学权威的指导。借助这次活动，特别是专家面对面的指导下，借助现场互动游戏和亲子共读的亲身体验，觉得很受启发。活动中，中少社还向孩子们赠送了50套《林汉达故事全集》和其他一些中少版少儿图书和画册。

“知心姐姐告诉你——卢勤谈阅读与家教”主题开放日的活动则是采取专题讲座的形式。7月22日，知心姐姐卢勤为孩子和家长们作了主题为“知心姐姐告诉你”的专题讲座，就家长指导孩子阅读与家庭教育的关系进行深入讲解，引起很多家长共鸣。当天共有来自7个社区的100余位家长和孩子参加活动。

此后，中少总社还将邀请旅法资深翻译家与家长谈中外青少年阅读兴趣的培养，邀请知名数学家为孩子们打开“数学好玩儿”的大门。

暑期营销向来是书业，尤其是少儿社的经典曲目。本报也曾经多次对书业暑期营销大战进行过报道。但今年暑期，中少总社举办的系列主题开放日活动却引起了我们的关注。一来是因为这种在其他行业颇为流行的开放日活动在书业还不多见，二来是考虑到开放日活动对于书业营销的启示意义。

背景关键词

暑期 高层支持

中少总社图书中心是这次主题开放日活动的活动主体。据图书中心策划部孟令媛说：“暑期是孩子们阅读的最好的时间。但很多孩子不知道读什么、怎么读，不少家长也不知道应该如何指导孩子阅读，因此我们就想通过一些活动指导孩子的阅读，并让更多的读者了解中少版的图书。”举办主题开放日的建议一提出来就马上得到了中少总社领导的支持。海飞认为：“打开中少社的大门，把孩子们请进来，这件事非常好。我们有责任为孩子们提供一个‘有益阅读’的氛围，这也是贯彻中央加强未成年人思想道德建设的一个途径。”于是，中少总社领导也提出了一定要把这个活动做好的指导意见，并要求各部门积极配合。

活动组织关键词

社区 双休日 互动阅读

中少总社是专业少儿社，拥有丰富的编辑资源、媒体资源、专家资源、作者资源，因此很快确定了活动主题和专家人选。在制定好活动计划后，图书中心策划部开始了联络工作。孟令媛谈到，考虑到交通便利，因此就把范围定在中少社周边的学生和家长。开始想通过与东城区的一些学校合作来组织学生，但接触几个学校后，发现很难操作：一是由于当时学校马上就要放假，因此很难组织学生；再有，中少社没有被纳入东城区正在举办的“蓝天工程”当中，学校不是很积极。考虑到这两点，中少社马上开始和附近社区的居委会联系，请他们帮忙组织社区里的孩子来参加活动。虽然发下去的通知没有人数的限制，但中少社事前通过居委会估算了这几个社区暑期在家的孩子的人数，最后决定选择中少社里可以容纳200人的多功能厅开展活动。另外，考虑到最好能够让家长和孩子一起来，因此，他们将时间的选择放在了双休日。

活动当天，除了一直在参与筹备的4位图书中心团委成员外，中少社发行部也安排人员配合组织。活动现场，孩子和家长们不仅可以参加好玩的游戏活动，还可以在专门辟出来的阅读区阅读陈列出来的150多种中少版新书。活动现场还可以办理中少社的会员卡，孩子们用这张卡购买中少版图书可以打折，出版社则可以通过这张卡留下孩子的资料。孟令媛说：“通过这两次活动我们已经办了100多张会员卡，这样，这些孩子就会成为我们稳定的资源了”。

虽然暑期的主题开放日活动只进行了一半，但家长和孩子们高涨的情绪让出版社有了更多的信心。“第一次活动举办后，就经常会有家长打电话来问下一次是什么时间什么地点，收不收费等等问题。因为我们目前还没有在媒体上宣传这个活动，所以这些信息都是口口相传的，很不容易”。孟令媛还回忆了一个有趣的细节，当她在活动中想征集十个参加童话剧演出的小朋友时，一下子有二十几个孩子报名，“我只有将这二十几个孩子全都参加演出，现在我正在想怎么将十个角色变成二十几个呢”。

经验关键词

科学性 媒体 教育部门

尽管目前来看主题开放日的人气很高，组织也比较顺利，但还是有一些细节需要完善。孟令媛分析：首先在活动的形式上需要提升规范性和科学性。孩子们很喜欢游戏这种形式，但我们在这方面的经验很少，因此在游戏中经常会有一些小纰漏出现；其次，组织和传播力度需要提升。一开始我们自己也有点摸着石头过河的心态，因此没有将这件事告知媒体。后期我们将会加大媒体宣传力度。另外，因为活动的参与者主要是孩子和家长，所以一定要加大组织力度，以保证活动顺利、安全地进行；第三，活动的主题还需要多样化。这次暑期我们设计的几个主题都是针对5～16岁孩子的，很多家长提出能不能针对低幼和青春期孩子设计一些主题。以后在这方面我们会有所兼顾；第四，组织这样的活动如果能够与教育部门联系紧密一些，或许组织起来会更容易一些，比如争取纳入“蓝天工程”这样的活动当中。

效果评估关键词

社会效益 经济效益

从某种意义上来讲，举办主题开放日这种活动，其社会效益要更为显而易见。给孩子和家长创造一个阅读空间和亲自交流的机会，传递健康向上的阅读理念，出版社做这件事本身就具有着相当的积极意义。海飞就这个问题表示，“出版业与其他行业还是有区别的，既有公益性，又有经营性。做主题开放日，我们主要关注的是社会效益。作为专业少儿社，我们有责任给社会更多的回报。在社长开放日的活动中，我还想给孩子们说说少儿图书出版究竟是怎么一回事，让家长和孩子更加理解和支持我们。”

有了社会效益，经济效益自然会有，虽然可能在短期内是潜在的。海飞还举了一个例子：比如“知心姐姐”，起初只是报纸的一个栏目；知名度扩大后，又发展成了杂志；接着又衍生出十四个关于“知心姐姐”的活动，如“热线”“家庭学校”等等；再又做成了电视节目；现在又出了书。现在，杂志、图书卖得都很好，电视节目的收视率也很高，经济效益也就不言而喻了。因此，如果这次活动结束后效果很好的话，我们打算把它做成中少社的一个品牌活动。“现在只是几个人在做这件事，规模也不是很大。如果将来这个活动做大了，可以由中少总社的活动中心来配合，”海飞说，“孩子和家长只有了解中少，才能认同中少，才能支持中少社的图书。这就是我们的经济效益所在。”

暑期的活动结束后，中少社将征求家长和孩子们的反馈意见，结合组织过程中出现的一些问题在社内进行总结，为以后的活动提供更加完善的指导意见。

业界评论关键词

品牌维护 阅读风气 寻找选题

对于中少总社的主题开放日活动，不少业内人士也表示了赞同。接力出版社总编辑白冰认为，通过这类活动可以拉近读者与出版社的距离，让读者更好地了解和认识中少社，这比单纯考虑卖多少书要重要得多。可以说是中少社维护品牌的一个非常好的方式。另一角度来看，虽然短期内很难衡量这类活动所带来的经济效益，但这往往是一种滞后效应，从长远的角度来看是值得的。同时，让家长和孩子参与这样的活动对于培养社会的阅读风气非常有好处。白冰还谈到，“如果中少能够把这个活动长期做下去，不只限于在暑期，可能还会有很多意外的收获。因为通过这些活动可以直接听到读者的意见，甚至还可以找到更多的好选题” 。另外，白冰还提到，如果这个活动能够和媒体配合起来做，可能影响会更大，这样也可以加深读者对于中少社的认识。

编后

开放日的形式在制造业、IT业颇为常见。像微软前不久就刚刚为他们的全线产品推广举办“2005微软开放日”，北京光明乳业为了应对“回收奶”事件，也专门举办了开放日活动，让消费者到工厂亲自体验其生产流程，蒙牛乳业等也会定期搞一些类似的活动……实际上，企业组织开放日活动，也是增加自身透明度的一个方式。只有让消费者了解你，认识到你的优势，才有可能会成为你的忠实顾客，书业亦是如此。并且，相对于这些行业，每一个产品都具有丰富内涵的图书业举办开放日活动应该更有优势，题材和形式可以更为广泛和多样化。

举办开放日固然是好事，但一定要有周密完善的策划，比如现场布置、组织、形式，甚至是饮水这样的小事，如果哪一环节出了问题，最后很可能让读者对出版社产生不好的印象。另外，很多企业往往只重视活动的组织和进行两个环节，却对事后的意见反馈和效果评估不够重视。实际上，这两个环节往往是画龙点睛之笔。如何完善？出现哪些问题？活动的效果究竟好不好？以后是继续办还是就此打住？这些问题都要通过反馈和评估来完成。甚至在活动结束后，本来感觉一般的读者在接到出版社的意见征询电话后，会对出版社的工作态度大为赞赏，并高度关注这家出版社，也许从此以后成为某出版社的忠实消费者和图书信息传播者。