由中国图书商报社主办、台湾诚品物流有限公司协办的“2004书业物流管理论坛”，于1月7日在外语教学与研究出版社成功举行。本次论坛旨在通过海内外连锁经营、物流建设的成功案例，探讨中国书业物流发展存在的问题及解决方案。

近年来，书业物流建设呈现出风起云涌之势。据本报调查，全国各出版社和发行单位兴建的面积超过1万平方米的物流中心已有10多家，还有数家物流中心正在建设之中，建立现代化连锁物流配送系统渐成大势。中国书业物流建设是随着国内书业连锁朝纵深方向发展而逐步发展起来的。连锁经营发展面临信息“传递不畅通”、“拣货配送不快捷”、“退货处理不及时”、“货款结算不同步”四大瓶颈问题。而现代化连锁物流配送系统能通过计算机信息技术，把高效率物流管理系统和连锁经营商流网整合为一个统一的系统，架构起一座商流、物流、信息流、资金流“四流合一”的现代化经营平台，从而实现交易方式便捷、商品快速流转、信息数据共享的建设目标，实现由传统经营模式向现代经营模式的逐步转变。

论坛上，江西新华书店联合有限公司副总经理涂华，台湾诚品物流有限公司执行副总经理李介修，上海贝塔斯曼文化实业有限公司信息总监孟民，新加坡大众控股有限公司主席周曾锷、董事黄娴，分别就“中国书业连锁经营管理物流运行探索”、“台湾地区书业连锁经营管理与物流运行实务”、“中国书业电子商务经营管理实务与未来发展”、“新加坡跨国连锁经营管理与物流运行实务”等内容发表主题演讲，从宏观和微观上为书业物流发展提供了建设性意见。会议期间，各出版、发行单位代表还就现代物流建设的整体规划、营运模式及物流管理等问题进行了广泛而深入的交流