■商报记者 李丽

数字化转型已成为当前各大众类国际出版集团的中心工作，他们纷纷通过收购数字化技术公司、从行业外引入数字化人才、投资数字化平台建设等各项措施来实现这一转型。兰登书屋收购了美国数字媒体代理公司SmashingIdeas，企鹅公司今年7月出资1.16亿美元收购了自助出版公司作者解决方案公司（AuthorSolutionsInc）。兰登书屋、阿歇特等大众出版集团纷纷将数字化时代的发展战略定位于：更好地服务作者，更直接地面向读者。要向有更多出版途径选择的作者证明，自家出版社才是他最好的合作伙伴。要在危机四伏的传统零售渠道之外，自己创造市场掌控命运。由此，他们纷纷收购和推出自助出版平台、作者门户网站、网络社区营销平台，等等。

贝塔斯曼：启动长期性结构调整

2011年贝塔斯曼集团（Bertelsmann）收入增长1.2%，达153亿欧元。为其新的领导团队着手进行的长期性结构调整，打下了良好基础。“我们为集团下一阶段的发展取得了一个良好的开端”，2012年初上任的贝塔斯曼集团董事会主席兼首席执行官瀚韬（ThomasRabe）表示。“我们的主要目标是要让公司发展得更快，使公司更数字化和国际化。我们计划通过四个战略步骤来达到目标：第一，进一步优化和加强我们的投资组合；第二，加快核心业务的数字化转型；第三，建立新的增长平台；第四，拓展新的增长地区。在此基础上，我们将在未来五至十年内，重塑贝塔斯曼集团的结构。”

在最初上任的几个月里，瀚韬与来自贝塔斯曼集团旗下各个主要业务部门和国家的管理层以及员工的代表，就集团未来的发展方向展开了一次集团范围内的对话。此次对话取得的主要战略性决策包括：为集团发展和建立新的业务，在贝塔斯曼集团执行董事会中设立一个新的席位。另外，瀚韬决定扩大集团执行委员会，由来自不同部门的公司高层管理人员组建集团管理委员会，该委员会将就公司业务发展的各种问题，向集团执行董事会提供意见。贝塔斯曼集团已进入快速增长的全球教育领域，欧唯特集团也通过捆绑大部分印刷业务，将其经营带入了高增长的服务领域。

瀚韬表示：“我们将把大部分资金投入到符合集团清晰的发展方向的新业务中去：这些新业务应该具有吸引人的、长期的增长潜力，具有全球性，并能够从数字媒体的发展中获益。我们成绩斐然的音乐版权业务和在教育领域的新举措就是很好的例子。同时，我们将拓展集团在印度、中国和巴西的业务范围。”

在2011财年，贝塔斯曼集团业务增长主要功归于广告销售带动的业务，特别是RTL集团的业务，也包括电视节目制作业务，迅速增长的电子书业务以及服务外包业务。新企业初创亏损、部分印刷业务的疲弱表现、萎缩的光盘复制以及直接营销业务等，抵消了集团部分的收益。

投资方面，2011财年，贝塔斯曼集团再度大幅增加了投资。商业投资总额达到11亿欧元（上一年度为8亿欧元）。通过一个基金结构贝塔斯曼集团进入了教育领域，将与多所大学合作建立各种具有创新性的教育项目，这种合作最初从欧洲和美国开始，之后再扩展到新兴市场国家。在一次接受经理人杂志采访时，瀚韬表示有兴趣收购学术专业类出版集团施普林格公司的科学+商业类媒体。其他国际性并购还包括兰登书屋在美国收购了数字媒体代理公司SmashingIdeas。

2011年，贝塔斯曼集团所有业务单元在发展数字业务方面都取得了进步。其中兰登书屋（RandomHouse）的电子书品种拥有量增长至4万种左右，涵盖英文、德文和西班牙文。

兰登书屋：以内容和作者为中心

2012年上半年，贝塔斯曼集团总收入增长5%至76亿欧元。利润增长8400万欧元至3.53亿欧元，比2011年同期上升31%。主要增长原因归功于集团旗下兰登书屋（RandomHouse）所创下的破纪录的好业绩。

在众多畅销书的强劲表现和电子书销售持续增长的拉动下，兰登书屋上半年收入增至9.47亿欧元。其中最引人关注的，是E.L.詹姆斯所写的女性情色小说“50道阴影”三部曲的大获成功。在今年3~6月之间，该书英文版已经售出3000多万册，其大众平装本和电子书销售并驾齐驱，双双取得骄人业绩。在美国，兰登书屋有155种书登上《纽约时报》畅销书排行榜。在英国，兰登书屋英国公司占据了《星期日泰晤士报》畅销书排行榜22%的席位。在德国，兰登书屋德国公司凭借强劲的出版产品组合，进一步增强了其市场领先地位。兰登书屋位于世界各地的出版分社都扩展了他们的电子书项目，使兰登书屋集团电子书种类接近4.2万种，大幅提高了它的数字出版物供应数量。上半年在兰登的全球业务中，电子书销售额狂飙89.1%，达到2.08亿欧元左右，电子书在兰登书屋的全球销售额中占22%，在美国占到销售额的27%。美国兰登书屋公司还于最近开通了作者门户网站，为公司作者提供关于他们图书的实时最新信息，包括销量、版税、版权交易，并为作者提供与读者沟通联系的社交媒介工具。

10月23日，兰登书屋出版集团公司主席兼首席执行官杜乐盟（MarkusDohle）在贝塔斯曼集团于北京召开的全球市场数字化出版之变迁暨数字出版高端研讨会上指出，数字时代兰登书屋的战略是以内容和作者为中心，以市场和读者为导向。他解释说，以内容和作者为主心体现在：“我们现在需要每天向作者证明，我们是他们最好的合作伙伴，因为如今作者有更多的选择和主动权去挑选合作对象。作为出版社要为作者探索所有可能的收入来源和途径，要360度服务作者。

杜乐盟进一步解释，以市场和读者为导向则是指，以往出版社主要是通过零售商和分销商来营销推广产品，一方面因为实体书店日渐萎缩、前途未卜，出版商必须行动起来自己去寻找读者另辟市场，另一方面数字时代也提供了必要的工具和可能性，使出版商去直接面向终端读者开展营销宣传，为产品争取更多的读者。

兰登书屋直接面对读者拓展营销的最新例子是，将于11月2日在兰登纽约总部办公楼举办一个为期一天的消费者开放日活动，希望吸引200名左右有兴趣的读者来到兰登总部，和兰登的作者会面，与兰登的高管们进行对话。活动上将向读者们销售兰登的图书，作者们会为他们的作品签名，出版社还会派发一些促销本图书和小礼品。活动将凭票入场，每张入场券25美元。

杜乐盟说，数字时代出版商要取得成功的要素还是一样的：发现最好的内容，对最好的内容进行出版，无论采用何种载体形式。而今年以来“50道阴影”的成功，正是数字时代兰登书屋发现、创造和培养畅销书的一个很好例证。该系列最初以电子书的形式由作者自助出版，之后由兰登书屋出版了纸质版，并通过成功的营销将其打造成超级畅销书。

阿歇特：让作者感受大集团小团队的温暖

阿歇特出版集团（HachetteLivre）2011年的销售额和利润双双下跌，其中销售额比2010年下降5.9%，降至20.4亿欧元。在斯蒂芬妮·梅尔“暮光之城”系列的魔力褪去之后，该集团进入一个为提高销售勉力挣扎的疲软时期。2012年上半年，阿歇特集团的利润再次比去年同期减少。不过电子书的销售收入增长显著，特别是在美国，阿歇特美国出版集团今年上半年的数字化产品销售额增长20%，占其总收入的比重从2011年同期的22%升至27%。而随着集团签下的J.K.罗琳新书《偶发空缺》在全球上市，阿歇特希望今年下半年业绩能超过1~6月。

和兰登书屋一样，阿歇特集团也格外强调对作者的服务，阿歇特英国出版集团首席执行官蒂姆·希利·哈钦森（TimHelyHutchinson）在今年北京国际图书博览会上接受本报记者采访时就曾表示：“我们高度重视作者，我们认真负责地出版他们的作品，与他们进行开放和平等的沟通，我们支持他们，在变得极其复杂和充满挑战的商业环境中保护他们的版权。我希望他们信任我们有能力出好他们的作品，使他们能够心无旁骛专心写作。”哈钦森强调，阿歇特是个很大的集团，要服务好每一位作者是项不小的挑战，但一定要让每位作者感到他们身处一个高度认可他们价值的小团队之中，这也就是哈钦森所主张的，作为全球领先的大型出版集团，阿歇特具有能大能小的能力。

阿歇特集团在法国的下属出版社Grasset的总编辑曼纽尔·卡克松恩（ManuelCarcassonne）在今年5月来京接受本报记者采访时也一再强调，编辑力是Grasset的核心竞争力，而所谓编辑力就是编辑要服务好作者，做好作者的培养和维护。每一位编辑都要和作者成为特别好的朋友，作者就像编辑的家人或多年的亲密朋友，编辑和出版社要做很多的营销策划工作来推广作者及作品，帮助作家去赢得文学奖项，等等，以无比的支持和关爱来赢得作者的尊敬和信任。

阿歇特集团同样也非常重视对读者的营销与沟通，于9月中旬举办了“消费者观察日”活动。

哈珀·柯林斯和西蒙·舒斯特调整公司架构

全球英语市场五大大众出版商中的哈珀·柯林斯公司（HarperCollins）和西蒙·舒斯特公司（Simon&Schuster）最近都在忙于调整管理层重组公司架构。哈珀·柯林斯英国公司的集团出版人比琳达·布齐即将离开公司，柯林斯教育出版部和语言出版部将被合并。

哈珀·柯林斯英国公司还新增了一个事关集团战略发展的新职位——数字化发展总裁，引进了一位“创业型企业家”新人尼克·派利特，他是从一家游戏业背景的公司转行加入到出版业来的。

随着布齐的离开，集团出版人这一角色将不再存在，哈珀·柯林斯英国公司CEO维多利亚·巴恩斯利将更多地负责内容管理工作，公司的董事会管理层也将进行扩充。

巴恩斯利说：“在快速变化的商业环境中，我们禁不起一点点的停滞不前。保持我们组织结构的精简高效和扁平化非常关键，以尽可能使我们的步伐能够灵活地跟上迅速演变的市场。”

柯林斯教育出版和语言出版部合并后将组成一个新的部门“柯林斯学习出版部”。

巴恩斯利说：“柯林斯是一个极好的全球性的品牌，很明显把我们的教育和语言出版团队合并到一起可以产生更大的协同效应。”

尼克·派利特将上任的新角色的职能是领导公司的数字化团队，负责业务拓展开发、日常运营和有声读物业务，并领导公司的战略小组和数字化产品革新小组。

哈珀·柯林斯集团总经理西盟·约翰逊对英国《书商》杂志说，他花了差不多一年的时间物色合适的人选担当这一职责，他要寻找一个能把数字化经验和战略发展前沿结合起来的人。他认为来自出版行业外的人将能够带来一种全新的思路。尼克·派利特正好具有那种企业家创业精神和打破旧事物的破坏性。

数字化正越来越成为哈珀·柯林斯的战略中心，约翰逊说，根据他们公司自己统计的数据，哈珀·柯林斯在印刷本图书市场上所占的份额大约为8%，在电子书市场的份额则是这一数字的1.5~2倍。他还预测，电子书销售要占到公司总销售额的50%也用不了多久。

与此同时，西蒙·舒斯特美国公司CEO卡罗琳·雷迪也将公司的成人出版品牌重组成四个主要的团队——Atria出版小组、Scribner出版小组、西蒙·舒斯特出版小组和Gallery出版小组。

重组旨在通过把相关的品牌放到一起互为补充，来使成人出版业务的运营更加流畅，创造一个“更加凸显各品牌编辑重点的”架构。新架构还将引领公司在未来减少图书出版数量。