■中国出版传媒商报记者 张攀

江西新华发行集团今年与上海晨光文具股份有限公司合作，在9个月时间内开设了20家“新华晨光生活馆”。自今年2月初首家生活馆亮相南昌市后，现如今在该省九江、景德镇、乐平、瑞金等20个地区的生活馆也先后开业。新华书店在店内引进多元业态并不鲜见，不过如江西新华这般开店之快、之多却颇引人注目。在了解其他新华发行集团的情况后，我们发现，由集团牵头开设主题馆、店中店，打造成规模、同标准、可复制的连锁店面群已渐成大势。究其内涵，它们并非简单的业态引进，而是伴随新华书店相当大程度的改造与装修。

大手笔打造业态“高大上”

今年，主题馆、样板店正在造就新华发行集团在多元业态上的“高大上”，“高”即是与高端对象合作打造高品质店堂，同时在战略层面也高度重视，“大”即注重全面铺开、大量复制的实操性，“上”即从目前反馈来看，经营效益普遍蒸蒸日上。

在湖北省新华书店集团公司安陆店外，可以看到在原有新华书店的招牌下，新悬挂上了迪信通手机连锁与SAMSUNG（三星）的招牌。店内，改造后的开放式销售布局，不仅现代感倍增，也给顾客提供体验式消费的服务。这是湖北新华今年与国内手机连锁企业——迪信通合作开设的“通讯器材样板店”，经营包括苹果、三星、联想、HTC、华为等品牌在内的数千种产品。

江西新华的生活馆内也陈列着文具、礼品、饰品、生活用品等7个大类，数千种的晨光商品，它们和原有的图书业务一起，构建出一个借新华书店和晨光文具的吸引力，为消费者提供与学习生活相关的“全品类一站式”文化时尚购物场所。江西新华总经理涂华将之表述为“新思路、新发展”的具体体现，认为在强强联合的基础上，推进生活馆将有效加速新华书店的业态转型，创造更广阔的发展空间。

类似的举动还有不少。福建新华发行集团今年与泉州伟盛集团合资成立了福建新华玉瓷文化发展有限公司（福建新华出资51%，伟盛集团出资49%），这是继其控股成立福建新华文化产业发展有限公司、福建新华茗茶文化发展有限公司、福建新华红木文化发展有限公司后，最新的经营多元产业的实体公司。山东新华书店集团也与泰山体育产业集团在上半年签署合作协议，首批将在35家新华书店内设置专区销售爱动体感运动机等泰山集团的体育产品。

这些大手笔的合作方各自也来头不小。晨光文具如今在全国4000多个城市建立了销售网点，在与大型卖场、超市、便利店建立良好合作关系后，与江西新华的合作则是其在与书店合作上的最新探索。迪信通作为国内最大的手机销售连锁企业之一，目前也已有超过1700家直营店。伟盛集团、泰山集团等也都是在各自领域内占有一席之地。对他们而言，新华书店遍布全国的网点无疑是它们产品展销的理想场所之一，尤其是在一些卖场、超市覆盖不到的区域，新华书店仍提供了销售的可能。

这是一盘很大的棋。为此，湖北新华今年上半年专门成立了新业务事业部，专门负责非图书业务的拓展、经营与管理，其中打造数码产品、办公文体用品、数字音像制品等非图书类产品零售体系成为一项重要工作。“样板店”是该部门的“作品”之一，其也颇受湖北新华总经理甘霞蓉重视。她将此类“样板店”的成功复制和规模效益提升，作为湖北新华第四季度新业务的一个重要突破点。

兴联营凸显经营可塑

“高大上”的多元业态正趋蓬勃，背后则是联营的成功。与单纯在店面内引进多元业态，将场地租给其他商家相比，新华书店与其他商家联营的最大好处，即是将商品和业态的经营管理权掌握在自己手中。

这让新华书店在提升坪效上享有更大的自由和发挥空间。江西新华文教用品经营分公司经理谈政的感受是，纯粹出租场地在消费者维权意识不断提升的当下，已不太适合，一旦出现问题或纠纷将很难应对。反观联营，要求他们必须对引进业态负责，具体的选择也能做到有的放矢，无疑可塑性更大。

引进玉瓷业务后，福建新华旗下不少门店都在积极调整门市。这是一个机会，即在店内辟出专门的空间，在新华的红木货架上陈列新华茗茶、新华玉瓷。这些产品既是商品也是展品，可销售也可保值升值，从而可打造一个高品质又独具特色的生活馆。

联营中，新华书店一般也不必承担联营方的库存、物流，相关销售人员也由对方指派，并且以销售保底、销售返点等方式获得收益。视联营形式不同，具体细节存在一定差异。譬如江西新华的生活馆就没有销售保底一说，而是获得类似超市的返点；福建新华的玉瓷销售人员则由新华书店的员工兼任。

联营过程中，新华书店可以不断调整经营策略。江西新华在国内较早从事手机销售业务，不过其今年仅新增3家店。他们认识到，文具等办公学习用品面临更大的销售群体，对商圈的要求不高，且在一些较偏远的区域可有效弥补当地此类文化超市的空白，这无疑是一个新的发展契机。福建新华玉瓷公司也已开设了35家店中店。该公司相关人员将此描述为渐入正轨的过程，德化瓷都文化产业园有望在年底进入实质推进阶段。同时，随着“产业园+店中店”的网络渐次铺开，在省委省政府的支持下，他们计划将产业园升级至文化综合体。

不难理解，从单纯引进到有计划联营是一个思路转变的过程，也是主动求效益的应景之选。那么，新华书店为何不干脆开展自营业务，掌握全部的经营权？实际上，河北省新华书店集团、湖南省新华书店集团等近年来都在自营业务上有所斩获，然而整体来看，此类举动仍限于少数新华发行集团，尚难成大规模气候。大部分受访者的观点是，现阶段联营比自营更适合新华书店驱动多元经营。在他们看来，新华书店延续了几十年的员工群体、管理体系，并不适合一下子切入某个行业或大型项目。谈政就谈到，他们并非没有开展自营业务的打算，然而受限于经济条件与现有资源，他们只能从一些小型项目入手探索，且实际效果目前业界仍欠缺有说服力的案例。