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这个世界唯一不变的就是变化

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翻译 报道时间:2014/1/14 作者:


2014年的商业阅读,如果说有热点的话,主要跟当今世界经济的“泡沫”有关,与如何应对变化有关。对“中国泡沫”的关注,主要集中在对中国改革前途的关注上。这次北京图书订货会上王伯达的《大泡沫》受到关注。该书作者以外汇储备过高这一标志为切入点,系统且全面地分析了股市及房地产市场繁荣背后的陷阱,揭露了在浮夸的经济景象背后,实则酝酿着巨大的经济泡沫,一旦泡沫被戳破,将导致非常严重的后果,堪比史上最严重的几次金融危机。中国经济出版社的《五千年未有之大变局:城镇化进程推动中国经济转型》也引起关注。作者认为中国经济将站在一个新的政治周期与经济周期起点上展开新的征程,城市化则必将成为这条道路上最为壮观的风景。

叶茂中的新书《营销的16个关键词》也很好看,因为他写得生动、通俗易懂。最关键的是他给读者的是“道”,在中国市场的营销之“道”。16个营销关键词第一个词是“洞察”,作者认为发现机会比学习市场营销技巧更重要,为此作者举例说明。1964年的《中国画报》刊登了一张照片。照片中,大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽,身穿厚棉袄,顶着鹅毛大雪,握着钻机手柄眺望远方,在他身后散布着星星点点的高大井架。此照片无意中透露了许多的秘密,日本商业情报专家据此解开了大庆油田之谜。日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人一举中标。日本人创造了很多伟大的品牌,一个国土狭长细窄,面积逼仄的岛国,既没有得天独厚的资源优势,也没有面积地域人口优势,却可以把生意做到世界各地,成为全球领先的经济体,究根结底在于日本这个国家从未放弃向外寻找资源解决生存问题、提高生存质量。寻找机会,创造机会这才是营销的首要任务。书中这样生动的例子还有很多,今天的中国市场,已经不是一招一术走遍天下的时代。多层次、规模化、瞬息万变的环境,需要的是功力,需要的是道行天下。

在管理方面推荐两本书,一本是《逆向沟通:优化职场关系的沟通攻略》。目前整个社会的心理状态,与其说是倾向于相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。这样的心态在职场尤为严重。逆向沟通术源于日本精神疗法师石井裕之的经验总结,也被称为冷读术。它指的是一种“在事先没有准备的情况之下,读取对方的心理,并预言未来的事”的沟通技术。例如冷读术之一的“杯子技巧”。当你和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入深入交谈,但是对方却完全不这么认为。也就是两人的“距离感”有微妙的落差。此时,可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,对方没有进一步沟通的打算。书中着重解读职场沟通心理学中的暗示、潜意识捆绑、连续肯定句、连续否定句、巧妙询问,以及框架语言等逆向沟通技巧,试图教会职场中人如何轻松应对各种职场沟通困境,为自己打造良好的职场人际关系。

斗转星移,日月轮转,80、90后撑起了企业的一片天。他们充满活力、有思想、敢于创新;他们自己说:上今天的班,睡昨天的觉,花明天的钱。80、90后自身确实存在很多优点和缺点,是哭是笑,是忧是喜,都要真真切切地面对这些80、90后的员工,企业管理者如何管理他们?《HOLD住80、90后员工》一书作者详尽地调研,从E时代青年成长过程中的影响元素进行深入分析,提炼他们共有的价值观系统和行为特征,并提出了系统的解决方案。正如作者所说,这本书是他多年来“听”出来,然后“讲”给读者“听”的。“听着听着”,一本书已看完大半,这是一本聊天的书,是通过聊的过程展现了真知、真心,处处体现了作者文字的幽默。

挣脱城市藩篱,回归自然生态!《种树改变了谁(15年的沙漠之旅)》是一本现代人的精神读物!面对浩渺沙漠,回眸曾经草原,十五年的植荒更是一种植心!知名学者、媒体人、经理人联袂推荐,一群人与沙漠的环保故事!孙海燕、姚音、孙杨、陈艳等作者团队长期记录、研究可持续发展与CSR领域的案例,积累了众多第一手的素材,致力于传播绿色商业理念。

今天,我们的一切行为都在产生数据,而且数量巨大。最大的好消息是,我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间,挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单,价格也不再高高在上。来自业内翘楚——奥美互动的董事总经理,在《大数据营销:定位客户》这本书中告诉你怎样利用数据辨认出利润最高的客户,并用最有效的方法接触这些客户,从而增加他们的购买力。

正如爱情对于文学是永恒的话题,在经济学界,政府与市场的角色也是永恒的讨论话题。很多人认为政府不应该干涉市场。但是陈惠华《变革:市场中的政府角色》一书较好地总结了新加坡政府实施对各类经济的宏观调控和管理的经验,并从理论上说明政府干预经济活动的必要性和可行性。新加坡是发展国营、私营经济混合于一体的混合经济的典型国家,这种混合经济体制推进了该国经济向前发展,使之成为亚洲各国经济发展的带头羊。陈惠华女士曾任新加坡总理公署部长、财政部兼交通部第二部长,是新加坡历史上的首位女部长。她的书从多层面及实务视角探索了政府在经济发展中所扮演的角色,通过政府本身、掌管政府财政的机构、国有企业及私营企业等不同角度,配以丰富的案例剖析,研究政府为什么要参与企业运营、什么时候进入企业或者从企业退出、参与的方式及如何审时度势等问题,为国有企业和私营企业管理者、政府管理和企业管理领域的专家学者提供了很好的参考。

《大泡沫》王伯达著/南方出版社2014年1月版/36.00元;《五千年未有之大变局:城镇化进程推动中国经济转型》徐斌著/中国经济出版社2014年1月版/36.00元;《HOLD住80、90后员工》孙志强著/清华大学出版社2014年1月版;《营销的16个关键词》叶茂中著/机械工业出版社2014年1月版/98.00元;《种树改变了谁(15年的沙漠之旅)》孙海燕、姚音、孙杨、陈艳等著/同济大学出版社2014年1月版/68.00元;《大数据营销:定位客户》[美]麦德奇保罗B.布朗著王维丹译/机械工业出版社2014年1月版/39.00元;《变革:市场中的政府角色》[新加坡]陈惠华著刘阿钢译/北京大学出版社2014年1月版/48.00元