“故事奇想树系列”林哲璋、赖晓珍、林世仁、陈素宜等著/青岛出版社2013年11月版/216.00元 “故事奇想树系列”是我国台湾数十位著名儿童文学作家和绘者的心力结晶，集中展现了他们的创作才华。对于渴望阅读的孩子来说，这些书是非常优秀的桥梁读物，能够帮助他们较快地建立独立阅读的信心。这套书的主题是多元的，插图风格各有不同，作者们的写作手法也是气象万千，相信孩子们一定会喜欢这份充满了温情、智慧、哲理的精神套餐！该系列图书多次获得金鼎奖、开卷年度最佳童和“好书大家读”儿童文学奖。长期占据我国台湾各大畅销书排行榜榜首，如：诚品、金石堂、博客来书店。入选我国台湾中小学生优良课外读物书目。

■中国新闻出版研究院“全国新闻出版业网站年度报告”课题组

1月7日～8日，由中国出版协会、中国新闻出版研究院主办，中国新闻出版研究院对外合作交流中心、中国出版网承办的第七届全国新闻出版业网站年会暨互联网发展论坛在京召开。现场，中国新闻出版研究院院长郝振省发布了《2013全国新闻出版业网站年度报告》，聚焦3个问题：2013年我国新闻出版业网站的总体情况；5大类网站具体情况；面临的挑战和建议对策。围绕如何提振我国新闻出版业网站下一步发展，活动主办方邀请了诸多业内外颇具代表性的企业及负责人参会，并针对出版业的数字转型、网络文化产业、大数据时代、综合网站搭建、电子商务与数字营销、数字阅读与数字教育等主题发表演讲。

中国出版协会常务副理事长刘建国、韬奋基金会理事长聂震宁、中国新闻出版研究院院长郝振省、安徽出版集团有限公司董事长王亚非、中国音像与数字出版协会副秘书长王勤等出席。中国新闻出版研究院党委书记、副院长魏玉山主持开幕式。

《2013全国新闻出版业网站年度报告》监测时段为2013年1月1日～12月30日，监测范围与数据来源是中国新闻出版研究院通知布码有效的网站，监测对象考虑建站机构的行业背景、主营业务两方面因素，将网站分为电子商务、在线教育、数字出版平台、新闻门户、企业门户5大类。此外，中国出版传媒商报也摘取了部分演讲嘉宾的精彩观点，帮助读者进一步认识我国新闻出版业网站的发展现状及前景。

服务效率明显提升

2013年1～12月，我国新闻出版业网站的页面浏览量、独立用户数与总访问次数，2月处于最低谷，3月受数字出版平台的带动而有所上升，6月受在线教育网站的带动，独立用户数与总访问次数有所上升，之后始终呈缓慢下滑态势。

在此基础上，该报告从用户访问停留时长、访问深度、访问频率3个指标出发衡量我国新闻出版业网站的服务效率。报告显示，2013年我国新闻出版业网站的访问频率同比2012年有所增长，但仍然偏低，每月不到两次；用户停留时间达4.2分钟，比2012年增长1.25分钟，数据浮动较大；平均浏览页数是4.2页，在2012年的基础上增加了1.8页。

这反映出我国新闻出版业网站服务效率明显提高，具体体现在：网站内容更加贴合用户需求；网站的信息架构和页面结构更为合理；网站内容更新量加大、更新速度加快。

五类网站“峰、谷”明显

行业电子商务网站中，个别网站提升很快，但由于电商竞争压力加大，2013年它们的页面访问量、独立用户数与总访问次数均有一定下滑。2月、6月和8月是三个低谷，1月、3月和7月是三个高峰。11月和12月表现平平。行业电商的优势在于为团购、专有用户服务以及配售专有图书，零售市场作为补充，但提升网站流量依然重要。

在线教育网站季节性特点非常明显，与2012年相比，除1、2月份因春节影响略有下滑之外，其他月份都呈上升趋势，6月份出现尖峰时刻。这可能与高考、期末考试密集有关。

数字出版平台震荡无常。页面浏览量与去年同比总体下降，但独立用户数与总访问次数同比增长，尤其是经历11月低潮后，12月份三个指标呈上升趋势。说明数字出版平台在用户体验、忠实用户培养上有所提升。

新闻门户网站与2012年相比，各项指标下滑明显，页面浏览量、独立用户数虽与去年有过交集重合，但总访问次数同比全面下降。新闻门户网站面临着用户流失、访问频次下降的问题。

企业门户与其他网站不同，出现两个峰值，2、3月是全年高峰,10月为第二个高峰。2月份为春节假期，一般是其他网站最低谷，企业门户则相反，10月出现第二个峰值，这可能与企业推出的营销、优惠活动有关。

既是挑战也是机遇

挑战传统朝九晚五工作制。网站的服务还有待进一步加强，大多数网站尽管开通了在线咨询、服务热线等，但服务时间基本为9:00～17:00，而网民访问9点开始缓慢上升，晚上20:00达到峰值。电商、服务类网站，如果不能及时响应，就面临用户体验欠佳与客户的流失。各家网站都在拼服务、拼快捷，出版业传统的工作制受到挑战。

电商网站分流明显。48周（11.25～12.1）开始，访问页数上升，49周（12.2～12.8)达到平均浏览7.26页的顶峰。同时，48周独立用户数急剧下降，49周为独立用户数最低点，50周（12.9～12.15)开始归于均值。这说明忠实用户访问深度加强，需求提升，试图寻找更多信息；同时用户正在迁移至别处。

46周～47周(11.11～11.18）新访用户比例开始缓慢下降，47～48周（11.18～11.25)下滑迅速，将新访用户比例由全年均值58.68%降至全年最低，即27.64%，之后没有明显上升。这反映新访用户在这一阶段流失严重。

移动互联网的机遇。根据CNNIC的报告，2013年上半年是中国手机上网发展过程中的第三波增长周期，手机上网比例达到78.5%。此轮增长得益于3G的普及、无线网络发展（包括公用和私有WiFi的发展）和手机应用的创新。

手机上网推动了中国互联网的普及与互联网经济新的增长。基于移动互联网的创新热潮为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间，如打车应用、电商实时物流、微博商业化等均被视为互联网应用的创新典范。

往深做、往精做、往特色上做

对内做好定位与拆分。网站的功能已经不再只是企业名片，逐渐开始转型为数字出版、在线教育、原创文学和电子商务平台，但有的网站将这几类功能全负载予一个网站，求全不求专，定位不清。

一些网站开始将原有网站中的数字资源剥离出来，单建一个网站，但与原网站关联不明显，对原有优势品牌依存度不强，导致新访问用户下降。由此，要做好网站的拆分与关联。

对外把握与电商、社交媒体的关系。部分网站在电子商务方面有不少创新之举，在网上商城附有预览、收藏、分享，团购下单、电子书下载、按需印刷，填补了合作电商的空白。但因价格、物流送货、送达时间等限制，传统出版社网站很难与电商网竞争，是将用户导流给电商，或者在其网站开旗舰店，还是各自为战，互不关联，作为出版单位的领导，应根据自己的优势做出合理的战略布局。

网站作为出版单位官方自媒体，承载着大量信息，如何借助各种社交媒体，将新访用户转化为忠实用户，进而成为购买用户，需网站下大功夫。北发图书网就通过网际与各大门户、联盟网站、读书论坛展开网际间的合作，在豆瓣网、人人网、新浪微博等社交媒体展开宣传投放，在网络销售旺季10、11、12月，配合地面营销活动，实现了用户访问翻倍，零售增长迅速。

加快从PC端向移动端延伸。利用优质资源开发客户端。山西出版传媒网积极探索新媒体的融合与应用，将web网站与Android、ios客户端打造成了独具特色的“书海传媒系统”，还推出了Android、ios版的高考助手，优化了传统模式中高考志愿填报的繁琐。实现了静态教育资源的动态创新。

瑞丽网先后上线的APP《瑞丽美妆》、瑞丽网，多次名列苹果APP商店前30名。即将上线的APP《瑞丽新娘》将融合PC段精编内容与互动产品，主打试戴和个性请柬定制，与手机端联动，实现内容产品的无缝对接，极大地优化了用户互动体验。

借助微信、二维码实现PC端与移动端的互联。瑞丽网通过微信官方账号的推广，订阅人数攀升，在腾讯新闻客户端排名中，位居时尚类前三。西财出版网、湖北九通、建筑邦等网站也通过微信，聚拢了目标人群，扩大了影响力。

深度开发专业数字资源。国家、各省文资办以及新闻出版改革发展项目库重点扶持、出版单位自主开发的一批数字资源平台或数字资源库开始显现实效。华夏黄河网是2010年国家文化资金扶持项目，其核心内容就是中国回族文献资源库，该文献库分图书、期刊、论文、知识条目、视频等子库，实现了回族文化伊斯兰文化走出去，填补了回族文献知识库的空白。

人民交通出版社的悦通网，已建成交通知识法规库、交通标准规范库、交通工具书库、交通科技论文库等包括元数据、电子书、图片库、音频库等格式在内的八大类数据库，满足了交通行业用户的个性化需求。

从数字出版平台与在线教育网站的表现和这些案例可以看出，尽管互联网行业瞬息万变，但出版业基于自己独有的资源和优势在互联网淘金，前景广阔。行业电商网站依托这些资源拓展B2B销售，盈利空间依然可观。新闻门户网站则应尽快开发独有的特色资源，并向移动端延伸。