■中国出版传媒商报记者邹昱琴 倪成

文轩亲子节、京广少儿院线一部电影推一本好书、沈阳市店商业化运营名人签讲会、大连新华发力营销少儿老人群体以及慈溪市新华书店自媒体营销力度的加强等等，在2014年图书市场竞争白热化，实体书店普遍面临着巨大生存压力的时间节点上，很多实体书店通过多元业态引入发力营销，以多样化的营销模式、营销方法，聚拢读者、扩大销售。

互动营销早在前几年，就是书店店面营销的最主要抓手之一，如今也不例外。尤其是各地针对少儿读者的亲子会、阅读会、体验会层出不穷，很多书店专门开辟的针对少儿读者的体验区，更是成为书店最热闹的场所，无形中也带来了大量的人流、客流。书城+院线、书城+创意城、书城+多元业态等以文化为主体的多元经营模式，已成为目前不少大书城升级改造的方向。这种被某书店人形象称之为3.5代书城的模式，在经营上已初显成效。山东京广传媒股份有限公司的京广少儿院线，潍州大讲堂以及漫悦美书吧等，是京广书城转型升级的有益尝试，其少儿院线一场电影推一本好书等文化营销模式，也更易被读者接受。

店面常规营销中的签售、展销、讲座等，仍是书店主抓的营销方向，且通过商业化模式运营，实现了书城签售收益的最大化。一场看似简单的签售，尤其是书店主动跟出版社沟通的签售活动，从最初的筹备到完成，需要经历出版社、作家、场地（学校）选择，各项资金预算等一系列环节，耗时费力，投入的成本可能会超过签售所得。在这种情况下，像沈阳市新华书店采用招商与企业深入合作的模式，来举办签售会，分散了成本，提升了效益，但前提条件是需要做好宣传与引导。展销也是今年不少书店关注的重点。南京大众书局在做展销推介时，每一个展台、每一本重点图书，店员都会写上推荐语，配合展台主题用POP海报进行宣传；4月23日，由中国出版传媒商报联合全国近千家门店举办的“首届读友读品节”活动，推荐了208本图书（后增加61种童书），通过书店的码堆、专架展销，配合一系列同期宣传活动，反响强烈。

此外，微信等自媒体营销的方式，在今年也得到了书店前所未有的关注。青岛出版集团的“青岛微书城”是出版业推出的首家微信书城，其提供的便捷、快速、多样的购买体验，成为青版集团图书销售的又一重要渠道。类似的山西图书大厦微书城也即将上线。书城公共微信号、员工微信集中宣传等自媒体营销手法的运用，更是每家书店必备营销工具。自媒体营销扩大了书城的受众面，实现了精准营销。

总之，在2014年书城面临发展“危机”时，实体书店一系列求新求变之举，通过营销模式、方法的开拓与创新，实体书店营销“柳暗花明又一村”，成为促进店面销售的有效之举。近期，中国出版传媒商报通过对多家实体书店2014年上半年营销活动的采访与了解，将推出“来自一线门店的上半年营销报告”系列报道，与广大读者分享这些门店上半年的营销创新和下半的营销精彩。感谢受访各大书店营销人员的大力支持。　　（下转第30版）

“魔灵猎人奇幻冒险系列”（第一季，共四册《库肯山的恶龙》《黑女巫的迷咒》《永生岛的海盗宝藏》《消失在密室里的名侦探》）两色风景著/江苏凤凰少年儿童出版社2014年5月版/15.00元（册）

(上接第29版)

线上活动引爆或成主旋律

最近几年传媒业的用户变化加剧，线上用户的数量已相当庞大。据某市场研究公司的调研报告，目前有81%的人在手机端获取资讯，67%的人在PC端，53%的人用平板电脑；而在社交和通讯方面，89%的人在使用微信，52%的人在使用微博。

另外，图书营销线下活动的成本负担越来越重。北京理工大学出版社市场部主任王刚认为，实体渠道的销售整体是下降的，而图书的利润空间就这么大，除了返现、买赠外，其他方式的成本下不来。因此，在线下营销成本越来越高、线上用户数量越来越多的情况下，线上的活动成为了一些出版社的首选。

南京大学出版社在暑期就没有主打店面营销，而是采用了线上营销为主的方式。据该社宣传编辑戚宛珺介绍，该社将一类主题的多本图书进行组合，为读者的购买提供优惠，而且各类图书主题丰富，兼顾各个年龄层。此外，电子商务销售平台也更加适合年轻的父母以及学生的购买习惯。

明天出版社强调“圈子”营销，今年的暑期营销对微信等新兴媒体加强了应用。该社市场部助理辛冬认为，通过微信，出版社和经销商、中盘商建立了快捷的联系。比如推出新书时，可以将图书的信息发给每个片区的业务员，业务员则根据情况发给客户圈子。针对顾客，该社还形成了家长圈、老师圈等“圈子”，扩大了产品的影响力和读者的忠诚度。通过“圈子”，该社对自身图书产品精准定位，将优势产品分年龄层归类，方便书店进行挑选与采购。

中少总社的微博、微信等新媒体也在暑期营销活动中加强了运用。该社针对书店工作人员举行“中少精彩我来秀”微活动，针对读者发起“中少搜拍秀，精彩我来秀”微活动，还在微博和微信进行优秀图书和新书的推荐。

此外，新世界出版社针对足球类新书的面市展开新一轮营销：线上，该社通过论坛、贴吧、微博、微信等形式向球迷群体推送相关的产品信息；线下，和多个球迷协会取得联系，进行形式多样的互动活动。