正在建设中的沧州新华文化广场

■中国出版传媒商报记者 倪 成

生于1971年的于慧丰，是目前全国新华发行集团中最年轻的主帅之一。他思想解放、思路清晰、思考缜密；善于纳新吐故，勇于尝试创新，敢于挑战未知；精力充沛、富有激情、作风稳健。赴任河北省新华书店有限责任公司(以下简称河北新华)总经理两年来，为了解基层一线实际状况，他先后走访了120多家县市店，占河北新华13家市店子公司、144家县区店分公司的近8成；为迎接互联网+变革，他力推河北新华实施“一个中心，两个平台”（即覆盖全省的信息管理中心和数字教育运营服务平台、本地化电子商务平台）的数字发展战略，全面提升信息化水平；为推动传统书店转型升级，他相继提出了加快大中型门店城市文化综合体建设、打造本地化的“实体店+微店”O2O经营模式、依托新媒体接轨“微”书城、构建线上线下立体全渠道运营的发展策略。

新思索：正视差距深掘优势潜能

新华书店特殊的经营体系，使得一线经理如同作战部队的连营长，主要按照上级决策负责一线作战。这使得承担指挥任务的高层决策者，更需要走出去、沉下去，下基层了解情况，把握全局，有的放矢。

上任两年来的多地走访，使于慧丰对河北新华的组织架构、发展现状等有了直观清晰的了解；多年一线岗位的磨砺、实际工作的点滴积累，也使他对企业经营、管理有着比较全面的认知。他认为，尽管河北新华近年来发展迅猛，年销售额从四五十亿元快速增长至2014年的83亿元；在2013年权威机构发布的全国发行集团排名中位列第8。但“河北新华与浙江、江苏、安徽等资产总量超百亿的发行集团相比仍有差距，尤其是部分上市发行集团在资源整合、投融资、主业经营等方面都取得了成功探索，河北要正视差距不断改进”。于慧丰总结道。

审视差距的同时，于慧丰也在努力对河北新华目前的存量优势资源进行再整合，不断挖掘增量，以提升整体运营能力。他认为，河北新华在管理水平、团队建设、资源禀赋等方面拥有不小的优势，有较深厚的潜能可待挖掘。“河北新华股份制改造较早，已形成了一套比较完整的管理制度；多年的稳扎稳打，也锻造了一支高效务实的执行团队；河北是人口大省，资源禀赋突出，河北新华在144个县区都拥有网点，线下门店优势明显。”于慧丰强调：“这些潜能可以让河北新华在转型升级中，拥有较大的腾挪发展空间，我们也有信心做得更好。”

新定位：坚守主业创新卖场运营

要想得到社会认知、读者认可，新华书店的文化传播功能万不可缺。在做好图书主业前提下的创新经营，是河北新华转型升级发展的鲜明定位。教材教辅发行是新华书店生存发展的根基，要切实夯牢强化；门店是新华书店提升社会影响力、读者认可度的最直接途径、最直观体现。图书发行关乎河北新华的市场、团队、门店和社会期许。

“新时期下的新华书店经营，最重要的是坚守图书发行主业，与时俱进确立文化品牌，将实体书店打造成城市文化名片和文化休闲活动场所。”于慧丰认为，目前对传统卖场的改造，首先要确立以图书为主的整体思路，提升新华书店整体形象与影响力；其次围绕文化业态进行多元拓展；第三要将信息化技术与卖场改造相融合；第四推动书店由售卖场所向体验场所转变。“形象、产品、技术、服务是当前门店升级改造的最主要元素。”

一主多元，做好图书主业延伸多元功能。“河北新华正在改造中的石家庄汇文儿童书店，初步确立了咖啡简餐、图书售卖、儿童娱乐、休闲体验、教育培训的经营格局，以细分与差异化经营聚合资源，满足儿童阅读体验需求。”于慧丰强调道，由于全省部分门店单体面积较小，聚合作用有限，以及受人才、观念等因素制约，书店经营仍需在以图书为主，综合体为辅的整体设计框架下，开展多元化运营。“门店要先做好主业，通过高质量的图书、优质的服务，吸引更多读者进店，更好地满足读者需要。做好基础工作才能使发展布局更加均衡，才能吸引多元业态商的入驻，才能实现由经营产品向经营卖场的成功转型。”

技术与书店改造融合“嫁接”，信息系统联通线上线下。“书店改造的过程，也是不断植入、应用新技术，适应未来发展的过程。”于慧丰觉得，像全场Wi-Fi、电子商务平台等，实体书店都亟需涉入加强。“以新华电子商务平台为例，借助新华书店线下门店、会员、校园、宣传等优势，实现线上线下互通，在线用户多了，盈利模式、商业价值就会出现。传统商业模式是商品到用户，如今是先有用户，再衍生出商业价值和盈利模式。”

新路径：商业思维引领升级转型

互联网思维的实质，是信息技术与传统产业的融合。在技术架构下，如何更好地对接传统产业？如何更高效地发挥商业属性？正确对待新技术及应用，并利用商业思维去引领转型升级，或将走出书店全新的发展路径。

对于河北新华而言，以坚守主业为主要定位的业务拓展模式，是一个从观念、思维、业务等方面，逐渐摸索升级的过程。以河北新华营收、利润占比最高的教材教辅为例，在持续多年20%的高速增长后，也面临着遭遇“天花板”的压力。如何解决教材教辅发行的增量问题，于慧丰希望通过“抓落后县店，解决教辅区域发行不均衡；抓利润率，解决部分地区教辅盈利能力过低的问题；通过开发新产品、新领域，培育新的增长点”等三大举措进行解决。利用商业思维来解决发展中的难题，通过效益提升来实现经济与社会效益的有机结合。于慧丰认为，“即便是数字化转型，核心依然是回归商业本质。用商业思维去引领转型升级，至关重要”。

在这方面，于慧丰认为，近年来，新华书店作为文化单位、文化品牌的主体地位有所降低，需要发力加强。对河北新华来说，主要是通过与行业、大众媒体的合作，借助一系列丰富多彩的文化惠民活动和公益项目来推动全民阅读，提升新华书店的社会影响力。“河北新华连续两年推出的、广受大众喜爱的惠民书市及相关活动，说明大众阅读需求依然是旺盛的。新华书店未来要发挥更大作用，必须通过各种活动和宣传进行阅读推广，最终实现从图书销售商向社会阅读推广者的角色转变。”