江西新华“互联网+”融合拓展,重塑产业格局
摘要:
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北京新华联合物流中心
■刘海峰
今年以来江西新华主动突破原有的产业思维和发展路径,围绕文化和教育,全面展开了几个大手笔、大战略项目的建设,拉开了一场“互联网+”融合拓展,重塑产业发展格局的大戏。
文化综合体
互联网时代的新生态卖场。投资近3亿元建设的面积达8.24万平米的江西首家大型一站式文化消费综合体——南昌红角洲文化城,经过开业来两年多的精心打造,已成为南昌市名副其实的文化地标,人气火爆,销售节节攀升。今年1~10月,文化城组织开展120余场营销活动,图书销售较上年同期增长60%,同时书城人流量的大幅增长,有效拉动了其他业态的收入增长,其中影城票房增长最为明显,新华银兴国际影城实现票房收入较上年同期增长超过80%。利用文化城的良好基础,江西新华与海信商用系统有限公司合作,开通了微信商城,打造包含人脸识别、在线支付、大数据、精准营销等技术在内的O2O运营体系,建设O2O智慧书城,让实体门店插上互联网的翅膀。在书业整体进入低速增长通道的情况下,江西新华文化城图书销售的大幅增长,可以说是逆势而上。在此基础上,江西新华总结出了一套文化综合体建设发展的理念:极致空间体验+复合业态与平台经营+完整的服务链+“智慧书城”,围绕这四个方面的创新,文化城已成为互联网时代的新生态卖场,它不仅仅是图书等产品的零售平台,更是读者体验的文化空间和社交平台,形成了区别于网络书店等在线销售平台的差异化优势,实现了与读者体验式需求和精神休闲需求的对接。在南昌文化城高歌猛进的同时,江西新华逐步启动了九江、上饶、新余、吉安等多个地市文化综合体的建设,均将参照南昌文化城的模式和运营经验,打造当地的文化地标,力争3年内在全省建设一批有品牌影响、社会效益和经济效益俱佳的文化综合体航母群。江西新华还积极探索小型主题书店的建设,投资建设的我国第一家红色书店——井冈山红色书店,于今年11月7日开业,集红色文化理论研究、大众阅读、红色旅游、红色文创产品于一体,也是我国第一家传播与研究红色文化的书店。该书店开业后,受到了社会各界的广泛关注和高度认可,社会效益显著,立即成为当地的文化地标和当地居民、游客重要的读书休闲场所,日均客流较之前增长5倍,日均销售较之前增长近10倍。
新华壹品
打造江西省最大教育流量入口。新华壹品校园文化综合服务平台,是江西新华转型升级、融合发展的扛鼎之作。项目巧妙地以保障校园食品安全、服务教育事业为切入点,以在江西省中小学和大中专院校建设新华壹品校园文化超市为基础,将质量可靠、价廉物美、品种丰富的食品、日用百货、文具以及图书等产品,引入校园进行销售,打造江西新华新的经营平台和第二条发行渠道,并逐步将电子书包、在线阅卷、在线教育、智慧校园、教育保险、物流快递等业态植入超市,围绕教育产业前瞻布局,快速规模化地获取用户,打造江西省最大教育流量入口。江西新华举全集团之力快速推进,截至10月底,已在江西省中小学和部分高校签约300多家门店,投入运营170余家,单店最高日营业额超过1.5万元,年内预计将有400家门店投入运营。在高速扩张的同时,江西新华极为重视项目的运营管理工作,投入数百万元资金建设新华壹品ERP信息系统,实现了对上架品种的即时管控,特别是实现了对食品等具有较强时间周期要求产品的管控,有效保障了食品安全,同时与中石化易捷公司等成熟的供应链服务商合作,共建新华壹品的供应链系统,扬长避短。新华壹品校园文化综合服务平台项目,可以说是实体经济和虚拟经济融合的典范,得到了社会各界的广泛认可,并获得了中央文化产业专项发展资金的扶持。按照江西新华的规划,2017年全省新华壹品超市门店将达到1000家左右,年销售收入近20亿元,成为江西省校园文化超市的第一品牌。
在线教育
服务教育事业的新阵地。在线教育是近年来互联网风口之一,也是教育事业改革的重要组成部分,发展前景巨大,吸引了大量资本和企业进入。江西新华通过与IBM、江西移动、人教社等企业的合作,采取轻资产、重运营,整合资源、借力发展的方式进入该领域,打造“点亮课堂”智慧教育云平台。一是与IBM合作,专业的事交给专业的人。与IBM的合作,满足了项目发展中的技术需求,IBM公司派驻一个项目工作小组长期驻扎江西新华,根据项目的实际需求搭建平台,并及时解决各种技术问题。二是与江西移动等龙头企业合作,构建立体化的推广体系。江西移动具有丰富的渠道推广资源,特别是其“校讯通”平台,作为一款针对学生和家长的教育增值服务产品,很早就进入了江西省的大部分中小学,具有良好的用户基础。江西新华联手江西移动,在短时间内低成本获得了一条高效的产品推广渠道,目前江西新华的在线教育产品已纳入江西移动收费系统。另外,江西新华采取“组合拳”方式进行全渠道营销,一方面组织营销团队下到全省中小学,以产品推荐、产品培训等方式展开大规模地推;另一方面,与江西电信、江西联通、省电教馆、国内领先的硬件厂商等合作,借助其营销资源和渠道进行协同推广。三是与人教社合作,获得优质内容资源。与人教社的合作,解决了“点亮课堂”内容资源的问题,江西新华成为人教社“人教e学”和“人教数字校园”两款产品的江西独家代理商,在内容资源上获得了市场竞争的优势,占据了产业发展的制胜点。通过一系列整合资源、借力发展的办法,江西新华建设的“点亮课堂”智慧教育云平台,在内容资源和市场推广两端,均建立了较为显著的优势,为项目的发展打下了扎实的基础。目前,“点亮课堂”平台已上线运行,并已向南昌、上饶、赣州、九江四个地市投放“人教e学”等产品,通过江西移动推送服务,江西新华在线教育产品已进入江西省200余所学校,覆盖近3万名老师和50万学生,部分市县更是达成了区域性整体采购协议,项目的发展前景看好。
物流产业
未来收入增长的重要引擎。物流一直是江西新华重点拓展的产业,2013年销售收入高达11亿元,是全国同行业物流产业规模最大的,但因“营改增”政策的出台,江西新华近两年主动收缩战线,优化业务结构,放弃了一些毛利过低的低端业务,并不断优化业务运营和管理,从追求体量转而提升质量,成为“全国物流先进企业”和“4A级物流企业”。随着现代出版物流港和北京新华联合物流中心的投入运营,江西新华的物流产业将再次迎来高速增长期。江西新华投资6亿元建设的现代出版物流港项目,已有九江、抚州两地物流分中心投入运营,明年年底前,上饶、景德镇、宜春、赣州、萍乡等地物流分中心也将全部投入运营,届时现代出版物港将整体投入运营,江西新华将据此搭建起一个覆盖全省的骨干物流网络,极大提升产业发展竞争力,支撑物流产业的新一轮发展。江西新华与中国出版集团、江苏凤凰出版传媒集团合作建设的北京新华联合物流中心也将全部竣工,预计明年初投入运营,将成为全国规模最大、现代化程度最高的出版物物流中心,未来将依托中国出版集团巨大的出版物物流配送需求和广阔的北京物流市场,进行跨区域、全国性的物流业务运作,年吞吐量将到达50亿元。根据江西新华的预测,现代出版物流港和北京新华联合物流中心的投入运营,将为其带来将近10亿元的销售增量,物流产业将成为江西新华未来收入增长的重要引擎。