社群 如何凝聚读者碎片化注意力?
摘要:
无手机不营销。微信朋友圈、微信群得到越来越多的关注。目前出现这样一种现象:如果一家企业的信息没有办法通过手机传导给消费者,那么其营销基本是失败的。而社群营销最为关键的点在于:社群掌门、用户(读者)、参与者高度粘合的局面,链条一旦通畅,商业形态将无限可能。
速途网络微社群联盟总经理范超伟认为,社会化营销即“社群+规模”营销。微信公众账号真实的有效粉丝并不是后台粉丝的数量,而是看到公众号内容的粉丝数量加上最近三个月新增加粉丝数量。以速途网举办的“China V”夏季峰会为例,峰会现场通过微信千群直播,速途网的做法是,首先确定直播的各微信群,提前做群内预热,包括创意海报+文字+群名备注;其次调动氛围,通过“挑战嘉宾”即群友问题征集、“全套服务”即群友需求调查、红包等手段,提高微信群群友关注度;再次,实施多轮传播方式,在直播中传播主要信息,直播后传播事件案例。
而表现在书业营销中,针对童书的社群经营最为活跃。不少童书经营者开始围绕社群(基于共同价值观和兴趣的生态圈),深入终端去做培训、做童书、做活动……其中最为显著的特点是,借由微信等自媒体平台,进行社群的开发、维护、产品销售,并开展线上线下的培训、亲子游等活动,最终实现产品到渠道到终端的全线贯通,并可持续品牌建设——相比看不到读者的传统童书“出版-发行-销售”模式,要明朗高效许多。以童立方系统推广“小猪小象”系列为例。一开始,公司将这套书定位于全社群营销,希望能模式化,未来可以复制,该公司制作了详细的社群营销计划,包括素材准备、社群营销的阵地、营销策略等。公司总经理刘红认为,社群营销最重要的是营销素材的准备,为此,公司整理设计各种文本、图片、视频、音频资料达50多种,将这些营销素材当成子弹,强调以富媒体形态,杀伤力更强大——这也是符合移动社群特征的,多形式、碎片化,随时随地传播。在广泛传播之前,由于考虑到童书推荐的权威性,特别邀请阅读推广人三川玲撰写推荐文章,作为第一轮传播的旗帜,奠定了基调。
童书社群营销之外,7月2日,人民文学出版社举办的一次线上发布会值得关注。针对《抗日战争》一书,人民文学出版社召开了微信线上发布会。人文社向来重视与媒体的联系,多年来积累了很多媒体资源,并建立了一个名为“人文社媒体联谊群”的微信群,其中有150多名媒体记者,包括纸质媒体、网络媒体、电视媒体、广播媒体、微信公共账户等。该群的存在,为线上新书发布会的召开提供了平台。线上发布会上,外地媒体记者在群里直接提问,作者王树增一一回答,这样的交流更方便、更直接、更快捷。