曲柏龙（黑龙江省图书音像发行集团总经理）：在总结过去五年工作成绩的同时，我们也应清醒地看到工作中存在的问题和不足，主要表现有：全系统财务、人事和门店等各项基础管理工作还不够规范，信息化管理程度还不高；有些干部学习能力不强、思想观念落后，跟不上时代发展节奏，工作上畏难情绪重，困难理由多，重点工作推进速度缓慢；个别干部大局观念不强，善于算小账，不愿算大账，在有关制度和政策执行上有中梗阻现象；个别干部不善于统班子、带队伍，沟通能力和协调能力弱，工作方法上崇尚简单粗暴；全系统职工收入普遍不高，部分员工工作状态和工作主动性欠佳等等。这些问题和不足需要我们在今后的工作中认真对待并加以解决。

李茗茗（青岛市新华书店有限责任公司董事长）：2016年青岛市店要重点强化网络运营板块，不断扩大电商市场份额和市店经营占比，将网络书店实施独立运作，按模拟法人运营管理，打造一个具有一定规模，独具自身特色的电商品牌店。要积极探讨与青岛出版集团“微书城”优势互补、融合发展的方法与途径，实现互利共赢；通过不断强化重在提供便捷购书服务的线上消费和重在塑造文化灵魂的线下体验，实现实体店、网络书店、微书城O2O闭环互动，融合发展。