■中国出版传媒商报记者 倪 成

以门店升级为依托，由传统图书零售商向文化综合运营商转型，实现新商业、新零售模式的再造；以技术革新为抓手，促进传统产业各环节的信息化、智能化，以技术促融合拓展，积极构建基于互联网、物联网的跨界发展平台——这是2016年各大发行集团努力尝试开拓的重点工作。2017年，这两项工作依然是如江苏新华、浙江新华、皖新传媒、江西新华、山东新华、北京发行集团等发行集团的重点项目或实施工程，成为企业全面推进整合拓展、跨界融合的突破口、切入点。

江西新华发行集团总经理涂华表示，2016年江西新华以重点项目建设为抓手，积极打造了新的业务板块，推动了转型升级。2017年，物联网应用示范基地、“新华壹品”校园文化综合服务平台、“点亮课堂”智慧教育云平台、O2O、现代出版物流港等项目的建设，将是江西新华的工作重点。“这些项目作为江西新华转型升级的方向是符合产业政策和行业发展趋势的，未来的发展前景都比较好，特别是物联网应用示范基地项目，不仅仅对我们江西新华自身而言是重要的转型抓手，还将为整个行业的大数据和智能化、精细化管理提供创新的方式和技术支撑。”

升级布点直面新零售

无论是大书城升级还是中小网点改造、特色网点建设，在新一轮渠道变革的大潮中，发行集团正通过对门店的深耕细作，强化对一线发行网点功能、环境等多方面的升级，加速由产品经营、产业经营向生态经营、业态融合的转型，完成从传统出版物发行商向大文化运营与服务提供商转型，实现由传统零售向新零售的全面升级。

各大发行集团正结合自身实际和优势，通过一系列适合自身发展的举措，全面推进门店改造升级步伐，通过强化发行，实现向新零售的全面升级。

浙江省新华书店集团有限公司董事长王忠义表示，2017年，浙江新华将继续实施全省书城优化提升工程。通过整体规划，分步实施，加强设计，创新业态，面子和里子都要，效益和影响兼备等举措，对全省实体卖场分批进行改造提升；持续推进小连锁网点项目，创新深化“小连锁”城乡基层网点发展模式，并广泛利用各种社会资源和公共文化服务设施，开设乡镇农村“小连锁”，加快中小学“校园书店”建设，加快与大学校企合作，推动“高校书店”发展。

江西新华发行集团2017年除抓好常规的经营工作外，抓好平台建设仍然是重中之重，在网点建设方面，江西新华正通过打造城市文化综合服务平台，推动传统门店向文化综合体转型，用高品质的文化空间和服务链接读者；打造“新华壹品”校园文化综合服务平台，形成江西省最大教育流量入口，开展门店精细化运营，重点围绕教育培训、保险经纪代理、作业本、校服、教学器材五大业务方向植入新业态，加快教育流量入口的形成。

卖场全渠道转型升级是福建新华发行集团2016年和2017年最重点的项目。据主持福建新华工作的海峡出版发行集团副总经理吴志明表示，福建新华正对福建省现有新华书店卖场进行升级改造，着力打造一批以图书为主的复合型、体验式综合卖场；调整、优化网点布局，发展校园书店、商圈书店和主题特色书吧，提高网点的覆盖面和渗透率，形成多层次、立体化的新华书店渠道体系。“福建新华通过实施卖场全渠道转型升级项目，以打造优质的社会文化公共服务平台，创造全新的阅读和消费体验，适应读者多样性文化需求。”吴志明总结道。

北京发行集团2017年将通过北京台湖出版物会展贸易中心升级工程，以“前沿科技与高端文化产业融合发展”为定位，建设集文化产业科技研发、生产制作、展览展示、交流交易、创业孵化、教育培训、文化旅游等功能于一体的书香文化科技产业基地；将北京图书大厦二期工程与现有的北京图书大厦连成一体，使北京图书大厦的服务功能更趋综合。山东新华以“少投入、大改观、出氛围、见效益”为目标，着力推进门店改造与网点规划，将于2017年年底完成对实体门店的初步改造，于2020年前完善各市、县中心门店、辅助性综合门店、校园书店、社区书店、特色书店及乡镇农村发行网点等渠道布局，实现网点布局合理、功能完善、主业突出、多元经营，形成全省系统营业网点建设的良性发展格局。

信息化智能化引领新平台拓展

安徽新华在2016年进一步加快推动了由传统文化企业向数字化平台型企业转型的步伐，在“互联网+”和智能化信息生态环境下，全面实施“传统业务+互联网”计划，落实文化产业与相关产业融合发展，积极培育新型文化业态，建立相互支撑的产业集群和完整而有层次的业态组合，以技术创新为驱动，积极构筑互联网平台，助力互联网金融与传统产业的融合发展。近年来，发行集团正利用资本力量和品牌优势，以技术平台搭建为抓手，进一步加快文化与科技的融合步伐，以推动传统产业数字化转型升级，打造新的核心竞争力。

作为全国发行企业重要力量的浙江新华，向来以技术领先著称，1月9日，浙江省新华书店集团与黑龙江省图书音像发行集团签订战略合作协议，双方就信息技术应用、市场营销等方面的资源共享、优势互补达成了多项合作意向。据王忠义介绍，2017年浙江新华将重点发力技术推进，一是重点着力推进出版物数据信息开放式服务平台建设。通过组建服务出版发行行业的数据科技公司，为行业各类从业人员提供信息增值服务，打造各类数据产品，并为行业出版社及书店提供IT系统解决方案；二是继续推进智慧物流平台建设，通过整合仓储资源和物流渠道，推进省外物流分中心建设，加快全省闲置仓储资源场地经营，拓展物流商业运营服务，从单一服务保障向经营并举转型；以智能化和移动信息技术为手段，打造智慧物流体系，提升物流运营科技水平。

在2017年江西新华重点打造的6大平台中，新华云智慧教育平台、O2O商业模式交易平台、出版发行物联网平台、智慧物流网络平台等希望依托技术实现全新升级。江西新华希望通过打造新华云智慧教育平台，由教育信息化产品提供商向教育信息化整体解决方案提供商转型；通过打造O2O商业模式交易平台，实现线上线下互动营销；通过打造出版发行物联网平台，实施“互联网+物联网”战略，推进项目产业化，实现物联网与大数据的结合，打造出版发行物联网平台；通过打造智慧物流网络平台，由传统物流向现代物流转型，打造全国出版发行业物流的3.0版本。

北京发行集团2016年推出的“北新云网”，打造了多元文化生活服务体系、全渠道O2O商业运营网络体系和现代物流支撑体系，打破了企业盈利模式单一化的局面，拓展了互联网与文化产业融合的广度和深度，加速形成了多元业态的产业布局。据北京发行集团董事长李湛军介绍，在技术引领方面，北京发行集团正通过智慧书城建设，力图在2017年全面提升书城智能化服务水平，增设自助体验式设施，开发移动电子商务，强化大数据采集、挖掘功能。据了解，北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦的相关项目目前正在实施和推进当中。

山东新华将通过推进ERP、MMS、SBS、新华悦购四个系统的建设，借助“互联网+”思维，打造“实体书店+互联网”的O2O模式，通过深挖数据，建立企业数据库，为精准决策和销售提供科学依据。“打通系统间的联系，实现互联互通、资源共享，实现由传统的文化企业向互联网数字平台企业转变。”山东新华相关负责人表示。