■中国出版传媒商报记者 文 枫 焦翊/整理

新春伊始，部分发行集团先后召开2017年工作会，发行集团2017年整体规划也相继出炉。今年是新华书店成立80周年，也是实体书店转型升级拓展的重要一年，随着11部委联合推出的《关于支持实体书店发展的指导意见》相关措施的相继落地，2017年，实体书店将迎来全新的发展契机。在这一新形势与利好之下，发行集团该如何规划2017年的发展？各家发行集团将选择怎样的发展方向？战略方针将有何变化？在本报推出第一期发行集团2017规划（链接：2017年2月17日第2308期《聚焦发行集团2017规划（一）》）后，得到了各方的广泛关注，也得到了发行集团的支持。此次以专题形式再度推出发行集团2017规划，梳理各发行集团未来发展去向，助力业界发展。

（本版按首字母音序排序）

北京发行集团：稳中求进发力5大主攻方向

2017年，北京发行集团将上下凝心聚力，举全集团之力，“撸起袖子加油干”，向五大方面发力：一是继续深入推进“保销售、多业态、调结构、去闲置、降成本、补短板”的经营工作思路。下大力气破解制约企业发展的重点难点问题，突破生存发展瓶颈，着力优化提升市场核心竞争力。二是抓好图书发行主业的精耕细作和挖潜增效工作，努力构造实体书店的“北京模式”。三是加快跨界融合、多元业态的深度发展，开拓更多的盈利模式和新的经济增长点。四是继续推进企业“互联网+”管理思维,大胆创新尝试“互联网+”下的商业模式和经营模式，努力打造集团未来六大业务盈利板块，形成具有综合实力的超大型文化企业。五是继续以推进具有重大牵引作用的重点项目和工程为抓手，构筑企业可持续发展的厚实基础。

回望2016 2016年是北京发行集团转型发展的重要一年，通过积极推进企业改革、发展、经营、管理等各项工作，生产经营业务总体处于良好的运营状态，稳中有进。集团工作总体呈现七大亮点：一是集团生产经营总体处于良好的运营状态，稳中提质，“保销售、调结构、多业态、去闲置、降成本、补短板”六方面工作全面发力，为2017年和未来几年的持续发展提供了新动能。二是线上业务、团购馆配业务和批发业务三大板块继续实现快速增长，已成长为拉动集团销售增长的主要力量之一。三是在竞争中保持业务稳定增长，下属单位都有许多成功的创新和做法。四是实体门店转型升级探索进一步取得成效，门店销售下滑的趋势得到有效缓解。五是各企业在探索多元化经营方面不断实现新的突破。六是一批对集团发展有重大战略意义的项目取得一定进展。七是资产管理取得一定成效，房产资源得到了有效利用。

重庆新华：推进卖场优化、重点项目建设和多元升级

2017年，重庆新华书店集团将继续坚持把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一，坚持稳中求进工作总基调，积极把握出版发行业不断转型升级、融合发展的新常态，稳步推进主业股改上市，加快推进技术创新、管理创新、机制创新和服务创新，扎实推进卖场优化改造、重点项目建设和多元产业升级，全力助推全民阅读和书香重庆建设。为此，将重点抓好以下工作：一是全面从严治党，落实主体责任，全力营造风清气正的发展生态。二是强化责任担当，始终把社会效益放在首位。三是增强守土意识，牢牢掌控中小学教材教辅发行主导权。四是推动转型升级，全力挖掘实体卖场零售增长新潜力。五是拓宽融合空间，加快电商平台升级和智慧书城建设步伐。六是拓展教装业务，实现店外市场销售新突破。七是加快科技创新，全面提升业务供应链系统运转效率。八是立足打造精品，扎实推进重大项目建设和改扩建工程。九是盘活存量资源，努力提高多元产业的投资收益。十是推进股改上市，完善治理结构，优化薪酬体系，增强企业转型动力。

回望2016 为积极适应经济发展的新常态和行业转型的新趋势，2016年重庆新华加大了产业结构调整优化力度，加快渠道升级步伐，主业发展稳中有升，市场拓展取得实效，多元产业去劣存优，重大项目相继开工，两个效益协同促进，实现了“十三五”良好开局。

贵州新华：构建现代企业经营管理体系

2017年，贵州省新华书店有限公司将深度梳理、完善省店公司管理体系。在集团公司指导下完成改制工作，新的公司将通过深入细致的调研工作，重新梳理、构建现代企业的经营管理体系，使企业逐步按照现代化企业要求规范、科学的开展各项工作。此外，2017年，贵州新华还将在以下四方面进行发力。

一是深化、扩展现有业务。以突破集团整合教辅板块为增长点，继续深化、拓展主营业务，同时完善和提升实体门店转型，推进各卖场综合业态经营。二是培育、提升各级书店管理能力。明确管理权益，细化管理标准，简化管理层级。三是加强政策研究。拟成立政策研究室，加强与上级部门沟通，积极申报项目，争取政策资金支持。四是多样化推动“全民阅读”活动。结合全民阅读活动，推动一般图书“进军营、进机关、进社区、进学校、进农村”活动的开展。

回望2016 2016年，贵州新华在义务教育阶段学生人数下降的情况下，教材教辅合计实现销售同比增长1.91%；同比增长19.92%。2016年，贵州新华在五大方面进行了持续发力。一是对都匀书城进行重装改造，升级成为集阅读、亲子、影视、休闲、餐五大核心功能为一体的都匀新华书店城市文化中心。二是积极协调相关政府、主管行政部门等单位，取得“东风工程”项目资金支持，在贵州省落地首批44台“流动售书车”，并购置了10台“自动售书机”。三是积极协调贵州省教育厅、财政厅，调整了免费教科书回款方式，大大降低了财务成本、规范了对中央免费教科书采购的让利方式。四是为确保农家书屋配送发行工作，贵州新华与兄弟省份新华书店合作完成贵州省2016年度“农家书屋”项目工作。五是通过创新，大力拓展了大中专教材市场，实现了贵州省内大中专教材采购零的突破。

广西新华：品牌促发展 项目促转型 改革管理促效益

2017年，广西新华书店集团将以八十周年店庆为契机，进一步彰显品牌形象，弘扬新华精神，坚持将社会效益放在首位，坚守出版物发行主业，强化公共文化服务，推广全民阅读，引导文化消费，统筹城乡网点建设，拓展教育和物流产业，创新技术应用。重点完成七项工作：一是巩固教材发行业务，力争在大中专和高中教材市场取得新突破。二是全面规范教辅发行市场，巩固和扩大教辅市场份额。三是统筹城乡出版物发行网点建设、推动门店改造升级、推广全民阅读，促进一般图书销售。四是加强品牌营销和阅读推广，进一步提升新华书店品牌影响力和社会影响力。五是加速产业重构，着力抓好幼教项目、教育装备、国门书店和智慧书城等项目建设，推动企业转型升级。六是加快“互联网+”技术创新，促进企业信息化建设。七是积极稳妥地推进三项制度改革，实现机构与人员协调配套，巩固改革成果。八是全面实施企业系列管控制度，推动企业执行力、管理质量和经营水平全面提升。

回望2016 2016年，广西新华抓主业、促转型、求突破，推动企业生产经营工作提质增效，经济运行稳中有进。全年实现销发货码洋同比增长1.01%；营业总收入同比增长3.26%；利润总额同比增长6.67 %。2016年，广西新华的工作具有十大亮点。一是重点图书发行获得新突破。《习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）》和《总体国家安全观干部读本》发行量居全国前列。二是读书教育活动规模创五年来新水平。活动参与率居全国第三位，发行活动用书册数同比增长4 %；码洋增长20.89%。三是服务全民阅读形成新局面。“广西人读广西书”系列文化惠民活动，一般图书销发货册数同比增长1.17%，销发货码洋同比增长11.31%。四是门店转型升级取得新成效。全区申报的94家门店通过全国新华书店行业标准验收；桂林书城入选“广西特色书店”，隆林县店入选“全国最美基层书店”和“广西特色书店”。五是产业项目推进取得新成果。左右江革命老区图书发行体系和6个县公司流动售书车购置项目获得中央产业扶持资金；国门书店系列工程进展顺利。六是教育市场获得新拓展。中标柳州东环路幼儿园项目托管、运营。七是第三方物流业务取得新成绩。由传统物流向快消品商圈供应链的上游延伸，全年收入同比增长97.03%。八是校园书店的建设管理创造新经验。都安、巴马两县尝试开设校园书店。九是企业信息化水平获得新提升。十是企业品牌形象得到了新展示，有效提升了企业品牌形象和文化影响力。

黑龙江新华：强化连锁经营 推进门店升级

2017年，黑龙江省图书音像发行集团将重点完成六大工作：一是全力做好教材教辅的征订和发行工作。继续保持本版和代理品种教材总量只升不降，寻求教辅征订和发行新突破，要在订足一教一辅、确保品种供应、寻求政策支持和激励机制创新等方面形成共识，精准发力。二是全面推进全省新华书店连锁经营工作，推动连锁工作全面铺开，树立现代化物流建设新理念，实现线上线下和物流业务的有机结合。三是持续推进门店优化升级和企业形象建设工作，以实现门店“购书智能化、支付移动化、经营多元化、消费娱乐化”为目标，对全省新华书店门店持续进行升级和创新。四是进一步强化和细化企业的各项管理工作。将通过强化和细化管理，使集团的管理工作逐步达到制度化、规范化和精益化，努力推动全集团的各项管理工作再上新台阶。五是高质量完成好全省新华书店集团化改制工作，按照建立现代企业制度和企业长远发展规划要求，健全公司法人治理结构，重构全省新华书店的母子公司关系和组织架构，建立具有文化特色的现代企业制度。六是高度重视企业党建和团队建设工作，围绕企业中心任务，全面加强党的领导、加强党建工作、健全组织机构、完善组织保障。

回望2016 黑龙江新华2016年圆满完成了全年的各项工作目标和任务。一是教材教辅征订发行工作再创新佳绩。教辅征订码洋同比增长率达到116%。二是连锁经营工作取得新进展。各级书店连锁工作加快步伐，截至2016年年底，全省47家书店实现连锁，为全面实现连锁经营奠定了基础。三是转型升级重塑企业新形象。2016年来，佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔等9家市级书店和富锦、明水、林口、嘉荫等4家县级书店完成了升级改造工作。四是校园书店建设工作取得新突破，佳木斯和黑河市新华书店作为先行试点单位，在当地校园内开办了“新华书苑”。五是市县书店班子换届激发工作新动力。六是党建和企业文化建设工作取得新成效。（下转12版）

龚曙光

廖仁斌

孙 维

朱维芳

吴正宪

姜 健

金长征

宋文新

陈利众

高阿莉

孙晓梅

郭丽虹

（上接第11版）

甘肃新华：深化改革 加强多元经营 提升管理水平

2017年，甘肃新华书店飞天传媒股份有限公司将以集团工作的总体思路为标杆，以“全面加强集团党的建设工作，全面深化集团改革，全面加强经营管理，全面推动创新发展”为抓手，创新体制机制、发展模式，着力突破发展瓶颈，增强主业经营，加快新业态发展。一是坚持深化企业改革，促进创新发展。2017年，甘肃新华将全面深化改革，切实发挥好改革导向作用，顺应新形势新要求，调整工作重心，深入推进体制机制改革。继续完善公司法人治理结构，建立健全有文化特色的现代企业制度，提高产业集中度。二是做细、做精、做实传统业务，保持经营稳定增长。继续加大连锁门店的管理力度；加快连锁门店的升级改造。三是拓展思路、创新思维，促进新业态多元产业不断发展。2017年，甘肃新华将在积极贯彻落实股份公司《关于进一步加强新业态多元化产业发展工作的意见》的基础上，全面规范新兴业态，规范混合所有制经营业务；不断提高经营管理水平，继续做好门店混业经营的统筹安排。四是不断提高经营管理水平，促进企业稳步发展。五是加强党风廉政建设，严格落实“两个责任”。

回望2016 2016年，甘肃新华以深化改革为主线，以推动产业发展为重点，以加快产业转型跨越发展为总览，努力破解发展难题，加快转变发展方式，不断深化体制机制改革，扎实推进企业内部改革和经营管理，推动产业创新升级，取得了较好成绩。具体来说，一是“两教”发行取得了显著成绩。二是积极采取措施，有力加强了一般图书发行。三是开拓创新，促进新业态多元化经营的发展。四是全面提升了物流配送能力。

海南凤凰：主业辅业并重 机制管理同进

2017年，海南凤凰新华出版发行有限责任公司将以“夯实主业，开拓市场，规范运营，协同奋进”为工作主题，立足主业，发展辅业，完善机制，强化管理，弘扬新华精神，努力实现主业发展、新网点建设、教育装备和非图产品市场拓展等取得新突破。为实现这一目标，海南凤凰的基本思路是：一是夯实主业，以“维护、巩固、开发”为指导，坚决维护公司教材租型、发行权及主渠道地位，全力巩固既有市场份额，全力开发新的服务内容。二是打造智慧型书店，坚持软件、硬件建设两手抓，强力推进门店服务贯标，星级门店建设工作。三是进军教育装备、非图产品市场，对新业态的拓展给予政策支持。四是构建线上线下商业模式，借助江苏新华实施“电商提升工程”的时机，构建具有海南凤凰新华特色，满足海南文化消费需求的线上线下服务模式。五是完善考核分配激励机制，强化子公司在公司大盘中的生产经营运作中心、成本中心、利润中心的定位。六是优化业务流程，全面梳理优化现行制度和业务流程，消除不必要的环节和程序，优化企业内部管理和供应链管理，提升企业管理水平和经济效益。七是强化管理，加强海南凤凰总部的管控能力建设。八是深化跨省结对互助工作，推进跨省“结对互助”由点到面，整合结对单位优势资源，促使出版、发行、酒店协同发展。九是强化信息技术支撑。十是策划新华书店八十周年活动，承办好第九届海南书香节。十一是巩固党组织保障作用。

回望2016 海南凤凰2016年围绕“十三五”时期“做亮书店，做稳酒店，做实出版”的经营方向和“立足主业，多元良性互动发展”的经营定位，坚持“激发活力、创新业态、精准服务、做大两效”的年度工作主题，内部聚力、外部借力，完成重点工作项目12类41项，完成率91%，较好地完成了年度各项工作任务，“十三五”发展开局良好。一是销售再创历史新高，2016年实现营业收入同比增长5.03%，利润同比增长13.42%。二是跨省“结对互助”实现质的飞跃。2016年，跨省结对互助工作由点到面，新增5家结对单位，海南凤凰新华18家子公司中13家子公司与江苏新华发行集团子公司建立了结对帮扶关系。三是队伍优化整合呈现良好态势。四是公司赢利结构发生颠覆性改变。2016年公司主要利润来自发行板块，发行子公司利润总额占发行板块利润总额的65.09%。五是业态转型进入实质性拓展阶段，增设非图产品事业部、教育装备部，充实电子商务部，多业态发展开始落地实施；着力推动门店转型，启动校园书店建设，扶持发展线上业务等取得了较好成效。六是海南书香节规格、规模空前，影响深远。七是抓实党建工作，为企业发展提供组织保障。

内蒙古新华：统筹兼顾发力9大重点工作

2017年，内蒙古新华发行集团在工作任务重、头绪多、要求高，必须统筹兼顾、突出重点的大形势下，将重点针对九方面工作进行发力：一是持续做大经营总量。内蒙古新华将不断提升集团“造血”功能，把持续推进传统产业转型升级，作为做大经营总量的重要引擎抓紧抓实。二是加大推进传统产业转型升级。实现内蒙古新华由传统教育发行商向新型教育服务商转变，从单一图书消费向多元化消费文化转型，推动传统产业转型升级，加快提升经营水平，加快进行供给侧结构性改革，加快推进商业模式创新。三是突出抓好主业发展，通过打造“最美书店”为消费者创造价值、提供服务，成为推动全民阅读的服务商和书香社会的引领者；将完善教育服务体系作为提升质量和效益的重点来抓。四是加快新兴产业发展。一方面，制定实施战略性新兴产业发展规划，与时俱进，积极探索适合新兴产业发展特点的新模式。另一方面，以项目带动培育新兴产业，打造新的经济增长点。五是大力推进重要领域改革。深入推进企业内部改革，审批制度、财务制度、业务制度改革，人事制度改革，用工和激励机制改革，党的建设制度改革。另一方面，将突出抓好股改上市工作。此外，全心全意为广大员工谋福祉、大力弘扬企业文化、加强安全管理工作、加强经理层自身建设4项工作也是内蒙古新华2017年关注的重点。

回望2016 内蒙古新华发行集团2016年总收入较上年增长20% ，实现经营利润同比增长13.6%。旗下各成员企业以建设集团、回馈社会为使命，始终把社会效益放在首位，坚持“双效”统一、弘扬正版、诚信经营，把好正确导向，守好宣传文化阵地，社会效益显著增强，文化宣传阵地不断夯实。一是教育服务的市场化水平不断提高，深挖市场潜力，寻找新的经济增长点，抢占“两教”市场化份额、整合教育资源、积极开辟新市场领域，成效显著。二是重点文化产业项目建设稳步推进，物流基地建设、“走出去”项目，重点文化产业项目成效显著。三是混合所有制企业发展稳步推进，内蒙古图书大厦影院、新华自助影院等项目均呈现出良好地发展态势。四是跨区域合作翻开发展新篇章，成功与安徽新华发行集团、上海百新文化用品公司开展跨区域、跨所有制战略合作。四是市场化改革步伐不断加快，通过加强内部管理、推进人事制度改革等举措取得明显成效。

山西新华：稳中求进 提质增效 持续培育阅读市场

除抓好党建工作外，山西新华书店集团2017年还将在五大方面重点发力。一是抓好改革创新。目前，山西新华发展正面临不均衡、不协调、不可持续的问题，为此，山西新华将继续坚持问题导向，以深化供给侧结构性改革为主线，找准问题、拿出对策、责任到人、盯住不放，多措并举抓落实，坚决解决问题、补齐短板，不断将改革任务推向深入。二是提高服务水平。加快各连锁门店创新业态组合、优化卖场布局、美化内外环境的转型步伐；强化日常监管和常态化培训，切实提升广大员工，特别是一线营销人员的个人素质和服务意识，以高效优质的服务引领阅读风尚，真正把各级书店建成内外兼修、形神兼具的“美丽书店”。三是抓好人才培养。继续以“三挂”人才培养为牵引，选派中青年骨干走出去、走下去，为各公司创造性地开展各项经营工作积累先进经验、培养骨干力量。根据需要什么培训什么，缺什么补什么的原则，对不同年龄、岗位、知识结构的干部员工开展形式多样的培训工作，提升干部员工的能力素质。四是抓好“四项安全”。五是抓好民生保障。

针对全年工作任务，山西新华除深化绩效考核管理、强化班子引领作用外，还将紧抓阅读市场培育。具体来说，即针对不同读者群体，进一步完善优秀出版物推荐机制，开展形式多样的阅读活动，培育开发最广泛的社会阅读需求。以重要时节节点和重大社会活动为契机，以连锁门店为主阵地，以校园书店、农家书屋为前沿，密切店社合作，大力开展优惠售书，优秀图书、音像推荐、巡展活动，配合以延长营业时间、设立各类优秀图书专柜等措施，助力营造全民阅读氛围。

回望2016 2016年，山西新华重点政治类学习读物销售、晋版图书销售、文化活动以及校园书店等项目稳步推进，有力地提升了集团品牌美誉度和社会影响力。按照山西出版传媒集团提出的“坚持一主多元，完善网点布局，优化市场服务，整合盘活资产”的主导思想，基本实现出版传媒集团提出的三个预期目标，排头兵带头作用、大体量支撑作用、大平台服务作用得到了较好发挥，为提升山西出版传媒集团发展质量，增强总体实力做出了新的贡献。

云南新华：推动转型发展 打造“文化+教育+旅游”发展新格局

2017年，云南新华书店集团将重点抓好以下六个方面的工作。一是狠抓拓市扩销，加快推进各业务板块运行优化。云南新华将在推进幼儿绘本分级阅读项目，开展精准营销、精准发行活动，推进新华文汇馆建设，继续扩大教育装备市场份额等方面持续发力。二是推动发行网点建设，重点加强过程管控。网点建设要统筹安排，重点项目建设要突出，投资责任要明确，投资效益要提高，管控工作要跟上。2017年计划完成若干投资项目，积极建设乡愁书院，持续推进校园书店建设。三是狠抓信息化建设，推进平台发展要在ERP模块优化的基础上，重点向业务需求靠拢，通过技术推进，让全系统实现资源共享、数据共享、优势互补。四是狠抓降本增效，提升管理效益。要继续强化成本意识，压缩开支降费用、高效融通，用资金、效益为先配资源、盘活存量提效能，实现整体管理效益增长高于上年水平的目标。五是狠抓安全生产，压实安全责任。要充分认识安全生产工作的重要性，切实增强危机意识、大局意识、责任意识，实行全员安全生产责任制度，法定代表人和实际控制人同为综治维稳、安全生产、消防安全第一责任人，对企业安全工作负全面领导责任。六是狠抓激励约束，激发发展活力。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展最关键的因素，而激励开发是人力资源的重要手段，建立科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。

回望2016 2016年,云南新华营业收入同比增长8.93%。具体来说，云南新华2016年对以下八个方面持续发力，成效显著。一是在云南省学生人数持续下降等被动因素的影响下，以重点产品和主题活动为抓手拉动销售。二是一般图书发行业务抓住机遇创出新效益。三是充分把握市场机遇，向文创产品拓展发力。四是通过重新理顺业务关系等措施，新华淘旅全年实现收入同比增长69.87%，五是立足自身传统优势，网点建设向文化空间和服务平台建设靠拢，加快书城改造升级步伐。六是信息化建设取得新突破。七是安全生产管理实现新提升。八是制度建设获得新进展。集团按照总部 “抓总”，州市公司“做实”，基层店“抓牢”的管控体制改革思路，调整管理职能，优化制度流程。