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围绕“工”字做特色、品牌、服务

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翻译 报道时间:2017/5/26 作者:芮宗金


芮宗金

■芮宗金(中国工人出版社社长、党委书记)

到中国工人出版社工作是我职业生涯中最大的一次跨界,用跨界思维来审视出版社的发展,有很多新的体悟。工人社是一个有着68年历史的老社,具有非常深厚的历史底蕴,如何继承和发扬光荣传统,同时又让“老树发新芽”,焕发出新的活力,是必须要需要思考的问题。新的历史时期,工人社要实现新的发展,我认为至少应该做到以下4个方面。

首先,要打造工人社核心竞争力。作为一个与共和国同龄的出版社,工人社的立社宗旨是为“三工”(工会、工厂、工人)服务,这其实是我们发展的“根”,不能忘记、不能丢掉。工人社也只有深深扎根于工会、企业和职工之中,才能不断发展壮大。这体现在发展战略上,就是要紧紧围绕“工”字做特色、做品牌、做服务。在选题上,围绕工会创新理论和重点工作,出版工会与劳动关系类图书;围绕企业文化发展需求,出版各类企业文化和职工教育图书;围绕职工的精神文化需求,推出更多职工喜闻乐见的大众社科类读物。在阅读服务上,大力推动全国工会职工书屋工程建设,让更多职工能享受到优质的阅读服务,全方位、多层面地打造工人社的文化品牌。

其次,转变观念,强化市场营销意识。尽管出版社已经完成了转企改制,但是市场化程度与其他行业依然有差距,市场营销的意识也非常薄弱。工人社在市场和渠道方面有它的特殊性,面对的是两个大的市场——一个是工会专业图书市场,主要服务的是工会干部和企业职工;另一个是大众图书市场,主要服务的是大众读者。针对这两个大市场的不同特点,我们分别发力,制定了营销战略,取得了明显成效。比如,在工会专业市场方面,深耕细作,实行点对点的直销,利用工会系统的优势,建立专业的市场网络,面对面、心贴心、实打实地直接为工会干部和企业职工提供图书出版文化服务。在大众市场方面,强化网络营销,成立工人社天猫旗舰店,进一步与京东、当当、亚马逊等电商推进战略合作。

第三,加强管理,提高出版效率。我是做企业出身,企业是最重视效率的。高效率的实现来自于有效的管理。接手出版社的工作之后,我首先抓的就是管理,尤其是财务管理。与一般的工商财务管理有很大不同,出版企业产品种类非常多,市场销售环节独特,财务核算的管理变数多。针对这样一个特点,我们探索建立了有效的财务预算制度,把财务管理作为企业管理的核心加以重视,提升财务管理的效率。在图书生产管理上,加强编辑的生产进度管理,强化行政管理岗的服务意识,提高编辑发行管理等岗位的协同工作能力,让出版社的活力得到释放。

第四,重视人才,实施人才强社战略。出版属于文化创意产业,它的核心是创意,而创意的源头是人才,所以高素质人才队伍是核心竞争力。当前,出版业面临着转型升级的巨大挑战,新技术新理念层出不穷,在这种情况下,出版社的创新创造能力必须不断加强。为此,需要不断提高人才管理和人才使用的科学性,下大力气在人才的培训、引进上不断提升,完善出版社人才的职业发展规划,培养适合工人社自身发展需要和特点的专业人才,让每一个来工人社工作的人都能有属于自己的发展空间。