■中国出版传媒商报记者 倪 成

在经历了20余年大而全的书城发展模式后，2016年成为一个转折点——新华书店将中而优、小而美、小而特的中小门店与大书城共同考虑布局发展。一大批中小门店、个性书店、特色书店正在走出城市，向乡镇下移，向社区、校园、商圈、军营、政府机关、超市等地拓展，成为新华系除大书城、中心门店外，在终端服务网点建设上的又一套新体系。通过产品结构、服务功能、营销策略等方面的优化提升，这些门店逐步成为新华书店经营的新经济增长点，也是新华书店推进全民阅读、建设书香社会的创新之举。

拓店提速三大“催化剂”

从以前的收缩小网点，发展大书城、中心门店，到如今大书城小门店并重，并将实体网点建设覆盖城乡各地，主要基于政策扶持、市场竞争和技术进步三大原因。

一系列政策扶持给实体书店发展带来实质利好。2016年以来，国家出台了一系列针对实体书店与零售业的政策法规，如11部委联合印发的《关于支持实体书店发展的指导意见》提出了支持实体书店发展的六大任务，明确了扶持实体书店的五大政策措施，要求到2020年“基本建立以大城市为中心、中小城市相配套、乡镇网点为延伸、贯通城乡的实体书店建设体系，形成大型书城、连锁书店、中小特色书店及社区便民书店、农村书店、校园书店等合理布局、协调发展的良性格局”的发展目标；国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，从根本上对实体书店转型发展，提供了发展思路与实质支持。各地针对实体书店的一系列政策、资金扶持，引起了业界对实体书店建设的高度关注和积极反响，有力支持与推动了实体书店的转型变革发展。

以校园书店为例，在11部委联合印发的《指导意见》中，首次提出了要求“所有大学要有至少一家校园书店”的硬指标。各地发行集团都加大了对校园书店建设的重视力度，校园书店成为实体书店发力方向。

民营书店、电商线下店拼抢市场使得竞争加剧。2016年以来，民营书店加大了门店拓展与转型升级的步伐，以言几又、西西弗、方所、钟书阁为代表的全国知名民营连锁书店，通过资源整合、资本运作、联合运营等举措，快速扩张，短期内将门店开到了全国各地，引起了广泛关注。以京东、当当为主的图书电商，通过开设线下门店以增强体验，巩固、提升图书市场占有率，给传统实体书店的经营带来了新课题。

这些实力民营连锁书店以及电商巨头的扩张，一方面为实体书店的发展注入了新活力，另一方面也给新华书店的发展带来了不小的竞争压力，也加速了新华书店网点布局调整与优化。

智慧书城系统的建立与完善，海量图书资源的共享，让小门店也能变身为“大书城”。技术发展和应用也在客观上加速了新华书店网点布局的速率。北京发行集团董事长李湛军认为，智慧书城系统建设的完成，依靠线上信息共享，小书店能成为拥有海量图书资源的“大书城”，一家书店就是一座大书城、一家文化驿站，成为阅读推广基地和便民服务的站点，能够实现无限的可能。这给实体书店小门店的未来发展带来了更多赢利的预期。（下转第2版）

（上接第1版）

“大中小特”发行体系形成

小网点、特色门店的大量建立，完成了新华书店网点布局上的最后两块拼图。新华书店经过数年的发展，已建立起大书城、中心门店、小网店、特色书店相结合，覆盖城乡的“大中小特”书店并存的较为完善、成熟的图书发行体系。

2016年以来，经过转型升级拓展，新华书店成为新一轮零售业变革、改革的先锋，“美、实、新”成为新型书店的关键词。不少发行集团已完成集大书城、中心门店、专业书店、特色书店、小微书店和24小时书店有序分布的、“大中小特”相结合的发行体系。

江苏新华以“小型门店注重专业化，中型门店打造书为主题的文化消费体验场所，大型门店构建以图书为主营业态的多业态文化消费综合体”为目标，打造了“大中小特”相结合的发行体系。拓展校园书店、机关书屋、社区书店、银行书店等小微型网点，快速增加实体书店的数量，2016年共新建小微书店97家。

江西新华希望通过3~5年时间构建以文化综合体为龙头、以地市门店为骨干、以县级中心门店为支撑、以“新华壹品”校园超市和自助售书机为延伸的渠道网络体系。

河北新华正形成以“市级大型书城、县级中型书店、乡镇发行网点”为基础，校园书店、社区书店、超市书店等多种形式的书店为补充的网络体系。通过加强校园书店建设、全面推动“新华·小桔灯”绘本馆建设、探索社区书店等便民网点建设，2016年年底校园书店达160家、小桔灯·绘本馆总数达到100家。

河南新华2016年持续构建城市文化综合体、现代复合式书店、社区书店和校园书店等特色终端的三级立体化文化传播体系，不断健全服务网络布局。打造了小型连锁特色书店“尚书房”社区书店、“时间的颜色”校园书店，建成并运营了多家门店。

浙江新华以“小连锁”提升为契机，对实体书店发行网点进行再深化、再创新，打造了乡镇书店、社区书店、校园书店、商超书店等。

福建新华发行集团大力发展校园书店、商圈书店和主题特色书吧，提高网点的覆盖面和渗透率，形成大型文化综合体、现代复合式书店、特色书吧、校园书店、乡村书店等多层次立体化的新华书店渠道体系。

深圳出版发行集团在街道、厂区、校园、文化创意产业园区建设书吧网点，已成为便民、利民的重要基层文化阵地和载体。

湖北新华通过实施“一县一特色书店”项目建设，打造了“图书+”“书店+”的组合模式，已启动数十家特色书店的建设。

内蒙古新华、云南新华、广东新华、黑龙江新华等社区书店、校园书店建设也风起云涌。这些新开业的中小门店，以优美的环境、全新的经营理念和线上线下结合的运营模式，正实现着新华书店网点布局的点面结合，成为阅读推广基地和便民服务站点，成为全新的阅读与服务品牌。

未来发展紧盯不平衡不充分

“抢占战略制高点”并不意味着实体书店能够一劳永逸。读者的需求永远领先于书店的改变，读者对日益增长的美好生活需要和实体书店不平衡不充分供给之间的矛盾始终存在，这就要求书店在发现并占领市场的同时，更要挖掘读者需求并持续满足，这才是书店的可持续发展之路。

正如新华文轩出版传媒股份有限公司董事长何志勇认为，主题书店、小众书店将成为实体书店未来发展的两大重要特征，读者群体也会进一步细分。

未来的实体书店发展将按照城乡人口规模、流动趋势和区域功能，建立以大城市为中心、中小城市相配套、乡镇网点为延伸、数字终端为补充的贯通城乡的实体书店服务体系，统筹兼顾城市、乡镇、社区、商圈、校园，形成大中型书城、连锁书店、中小特色书店及社区便民书店、校园书店、乡镇书店等合理布局、协调发展的良性格局。读者也会进一步细分，小众书店、主题书店、个性书店将成为潮流和发展的重要方向。

浙江省新华书店集团董事长王忠义认为，实体书店的未来发展要合理布局，不能只盯城市，要统筹兼顾乡镇、社区、商圈、校园，功能不断丰富，但“更重要的是，实体书店发展要有赢利模式，要确保双效合一。”

如何生存？王忠义认为集团层面要做到4点支持：一是中盘支持，要成为强大的中盘或区域性分销商；二是强大的后台支持，提供如业务组织、培训、营销等各方面服务；三是平台化运行，要实现网点布局的平台化；四是技术支撑，要通过技术的提升实现各方面功能的整体提升。“要围绕‘书’与‘店’两个核心、满足‘读者’与‘人’的需求，不断进行探索与升级，集合阅读、购物、教育、休闲、社群等多种文化与生活方式。”