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探讨新时代下业界如何向知识服务商转型

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翻译 报道时间:2018/1/23 作者:


文化之路 大国之路

■夏顺华(海豚传媒股份有限公司联合创始人兼总裁)

党的十九大报告强调:“文化是一个国家、一个民族的灵魂”,“文化兴国运兴,文化强民族强”,“没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族的伟大复兴”。新时代赋予文化企业更重要的责任,也对文化产业的内容生产、内容传播提出了新的命题。

我每年都会花大概三四个月的时间在世界各地到处“流浪”,去参加各种展览;我看到,很多地方的人都希望把自己的产品、自己的文化输出到国外,因为他们明白文化之路铸就大国之路。

作为民营书业的一员,我也清楚地认识到文化单向输入和接受的时代已经结束。我希望中国的文化能够“走出去”,因为文化“走出去”了,证明我们是被别人认可的,我们有资格参与平等的竞争和博弈;但当文化“走出去”成为一个问题的时候,证明你的文化高度还不够。

十多年前,一个朋友说“文化产业化,产业有文化”。文化产业做成功了一些产品,但当它不够有文化高度的时候,就失去了它的文化本质,已经不是文化产业了。文化已经变成了普通的商品,就像是菜市场或者沃尔玛、家乐福里的东西。

中国崛起的时候,我们看到了变化,看到书店的崛起和回归,还有更多商业体的出现。中国商业的未来,一定是在文化底蕴的博弈上,而不是在商品层面的竞争中。所以我说文化被产业化了。但现在我们的文化产业规模还是非常小的,文化强国之路任重而道远。

数字时代和知识经济时代的到来,共享经济的出现给大家带来了更多的机遇和想象,海豚传媒也由图书策划商转变成了全媒体、全产业链儿童教育服务商,探索以服务创造价值。

说到数字化,海豚从2001年开始做数字产品,动画、数字云平台、纪录片等,平均每年有1600万元投资。现在还在拍《我是中国的孩子》,记录中国56个民族孩子的真实成长故事,从各民族儿童的视角展示中国多民族多姿多彩的生产、生活方式,以及丰富的语言和文化遗产。有人认为这不应该是我做的,但是我喜欢做。我为什么要做?因为这些人还在的时候,中国的少数民族文化还在。但当他们离开的时候,中国就再也没有少数民族文化了。

就像赫哲族,现在的小孩是不会说赫哲族语言的。这些纪录片就是未来很重要的记录和原材料,因为它们是当地少数民族文化的根基。当他们的老一辈离开的时候,这些文化就将消亡了。所以我甚至用自己的钱“烧”,“烧”动画,“烧”数字云平台,“烧”纪录片公司,我希望保留这样的民族文化,这是我对文化的理解。我们回归到儿童教育产业,教育产业需要什么样的动画,我们就制作什么样的动画。

大国之路一定是文化之路,只有我们做文化的人都去追求这种文化高度的时候,我们国家才会有希望,才会长治久安,才会真正的强大。未来已来,变革的速度已经超过任何时代,而且比我们想象的要快。这是一个伟大的时代、新的时代,我们要做好更多准备。

文化产业能不能崛起,就是靠我们的手段,靠我们的新技术,以及我们能不能更好地植根于教育产业。新时代,文化产业的下一个出口在哪里?就像罗振宇所说,在这样一个高速发展的时代,都是靠不断地摸索,哪里有出口?其实一个企业想找到好的出口真的很难,但我想尝试新的东西,想去尝试和摸索。

我很喜欢优衣库,也很喜欢无印良品,因为他们都有一个共性。当我们能做到低定价、高质量、高速度、低制造成本的时候,一个产品甚至一个产业就成功了。变和不变,任何时代都离不开价值的创造。

我并没有去阐述数据时代、大数据、大平台等等理念,但我相信产业还有它的根基,产业需要一群执着的人。我们要做一个拓荒者,不断拥抱变化,以更高的标准要求自己,积极付出行动。最后我想告诉大家的是,未来商业会留给那些有品位的企业和人!

素质教育下的内容发展趋势

■吴杉杉(好未来集团内容与增值服务事业群总裁兼战略副总裁)

好未来以教育与培训作为主业。近几年,素质教育是教育领域很火爆的热题,但没有一个解决方案,借此机会以好未来为例,谈谈好未来的思路和解决方法。

应试教育既是我国改革开放以来的重大硕果,同时也是我们最大的痛点之一。某种程度上我们缺的就是素质教育,怎么样能够把我们的素养、能力从简单的基础技能提升至一个更高更完整的层面,甚至上升到启迪灵魂的层面?好未来认为素质教育是最核心的解决方案。

据我们做的一个粗略的推测,目前,我国素质教育的市场规模应该在3000亿左右。这是一个非常广阔的市场。该市场有何特点?我们总结有三大趋势。

第一,中国人的消费升级。这几年好未来、新东方等教育机构之所以能成长起来,成为千亿人民币企业市值,原因来自于中国人从所谓马斯洛的最底层逐渐爬到第二层、第三层。但是我们认为下一个阶段必然是转向对孩子综合素质的一个提升。第二,科技技能的转变。好未来最大的战略方针就只有8个字:教育化转向科技化。科技化的终局是就是AI,智能教育的一个引入和能发挥的巨大作用或者潜力,现在是不可估量的,它会替代最基本的知识和技能型的传授。很有可能我们以后的老师是智能老师,不是说完全是机器或者软件替代,但是很有可能他所做的工作只是其中的20%,80%是由智能助手、智能教师基于硬件和软件一些IOT教育的平台所完成。但是素质的、综合素养的提升,包括作为一个人,作为一个社群、社会的一个高级动物,这些技能是必须靠人的传递或者说人的培育才能培养出来。目前这是长时间内无法被替代的。第三,出版政策的变化,这也说明从上至下对素质教育都格外重视,并会带来行业巨大的红利。

从消费者角度来讲,70后、80后已经变成了80%~90%的实质用户。这一批用户的教育理念,已经跟上一代人全然不同,这也是为什么素质教育会有一个飞速的发展。对此,好未来针对家长群体做了一个画像和分析。结果表明,重视素质教育的家长85%来自70后、80后,如果加上85后已经高达95%,说明我们所面对的消费者市场发生了一个完整的代际的迭代。这些家长不仅是高学历,也是高收入群体。由此说明,首先这个市场仍然是一个巨大蓝海。85%的孩子会完整地走过6~12年的教育历程,这会带来无比巨大的一个服务市场。其次学校提供的资源远远满足不了这代家长。这也是为什么家长会通过一系列手段满足自己需求。

基于此,我们认为应该在出版内容上满足以下5点,才能算是好的素质教育内容。第一,围绕素质教育必须要提出一个全学科体系化的内容产品。既包括传统的语数外,也包括科普、课内培优产品,以及一系列其他补充型的产品。第二,产品必须结构化。产品要有充分的阶梯化、结构化,让任何一个孩子都能在其中找到适合于自己的入口和出口。第三,产品具有延伸性。每个孩子的教育不应该只是用一个感官来学习,应该是全感官侵入式的。素质教育的书不仅是看的,还应该是听的等等。第四,产品在线化、数据化。紧跟时代潮流,在线化、数字化、智能化是未来的一个趋势。第五,品牌化。内容产品需有自己的品牌,必须要做出原创,只有原创内容才能把教育的核心注入产品和整个体系中。

数字阅读的融合与创新

■陶云飞(阅文集团出版内容部总监)

阅文集团成立于2015年,是由原来的盛大文学与腾讯文学合并而成。互联网的出现,带动了内容产业的两大变革:一是网络文学横空出世,二是纸质书内容电子化。2003年我接触过一段时间的电子书,主要是向出版社的老师们推荐电子书的概念,以及将纸质书电子化这样简单的操作。

而在移动阅读时代,阅文集团专注做三件事情:第一,全内容。阅文集团与腾讯文学有大量作者和网文产品,除这些自有产品,还外部引入,如传统出版社的内容、民营企业的内容,甚至一些个人作者、公众账号都会引进。第二,全渠道。有了内容之后进行整合,如QQ阅读、微信读书、手机QQ等。大家用手机QQ时,里面动态有阅读、浏览器、腾讯新闻、应用宝等等。我们也分析了很多竞品,一些业内的案例,比较欣慰的是,在渠道整合这里我们还是做得比较坚定。第三,全场景。我们现在也考虑到不光是人和纸的沟通,还有电脑、手机,甚至听书,前期我们做的是内容和平台的融合,后续将用阅文集团的整个渠道来做内容和用户的连接。

不同的读者群体,我们会做不同的内容推荐。如QQ阅读的读者年龄低,会多曝光一些影视原著、青春文学。此外,我们也一直在做不同的移动阅读的尝试。如《芈月转》除了在平台做推荐之外,首先做了多样化的专题,以及影视剧的宣传。其次与应用宝进行长图推广,因为腾讯应用宝算是安卓最大的应用商店。其次在企鹅FM推广,这个点击量很大,我们满意的同时也很意外。我认为这是我们的资源正好迎合了该平台的需求。这是一个好的方式,出版业可以多去了解与尝试。

业内的很多老师比较关注微信阅读,它于2015年3月孵化,8月上线,是微信团队在广州做的一款阅读产品,由阅文提供运营。这款产品是基于关系链的阅读,早期是好友之间的连接。我们觉得这是一个很有意思的尝试,所以合作推动这款产品。此外,微信书评同样值得关注,微信读书的书评已经不亚于豆瓣书评,质量非常高。这是一个互动的过程,书评会被好友看见,这其实也是一种自我价值实现的一个推动。

未来,我们还有短期的内容引进计划,将在经济管理、成功励志、影视文学、悬疑文学、泛阅读等方面,更加重视内容的搭建与合作。另外,就是2B业务的尝试,这是一个新的状态,我们一直在说,不管是哪一个电子书的平台都是2C的,为什么不是2B,因为现在APP技术快速发展,我们能不能够搭上这趟顺风车,做一些2B的尝试?

此外,我们还在做互联网精品网文走出海外的尝试,其实我们一直在尝试,内容如何影响外国人。目前我们在香港成立了一个起点国际平台,希望把优质网文的内容通过该平台,向更多的外国友人传播,让他们感受不同于传统中国文化下的网络文化。