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80后理性回归实体书店?

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翻译 报道时间:2010/11/2 作者:文 枫


■商报记者 文 枫

上世纪80年代生人,如今已褪去青涩,渐为人父人母,开始承受更多的社会、家庭责任。记者了解到,对于这些习惯网上购物的80后读者,在成为父母之后,显示出回归实体书店的迹象,凡是店员推荐的少儿图书,都会“不差钱”地照单全收。在这种趋势下,除了80后父母关注的少儿书,还有哪些图书类别是他们感兴趣的?实体书店应该如何为这一群体提供更好的服务,吸引更多的80后走入书店?

为孩子,80后父母走进书店

据记者调查了解,如今来书店购书的读者年龄多以30~50岁的中年人为主,他们占进店读者的半数以上。从进店购买少儿书的读者来看,青岛市新华书店营销策划部经理崔立群介绍,这些读者主要分为3种:一是初为人父母或将为人父母的读者,他们单独来书店选择自己所需图书;二是带着孩子进书店看书、购书的父母,不少是上世纪80年代生人,他们也是目前书店少儿书消费的主体;三是自己来书店购书的学生读者,他们多数是带着学校推荐的图书书目过来购书的,有较强的目的性和针对性。

“不要让孩子输在起跑线上”。现在的孩子、孩子父母面临的竞争压力比任何一代人都要强烈,读书似乎成为唯一的出路。这也是崔立群认为的80后父母舍得花钱买书的最主要原因。“尽管目前80后父母关注的少儿书多以低幼图书为主,但随着更多80后成为父母以及这批孩子的成长,80后父母将成为少儿书购买的主力。”

不少初为人父母的80后选择回归书店,原因是什么呢?广州购书中心总经理助理杨随喜的解释代表着大多数实体书店的看法。他觉得,这些80后回归书店,主要考虑到3点:第一,带孩子来书店看书、购书,可以培养孩子的阅读习惯和阅读兴趣。第二,网上购书有局限性:图书内容是否与网上介绍相符,图书的装帧、制作等等到底怎样,这些在网上购书时都让人担心,来实体书店能够看到实物,比较放心。第三,市场的少儿书很多,版本也杂,这些80后父母并不清楚该如何选择,询问营业员可以获得有价值的信息。

但是,多家书店反馈的情况是:目前进店读者的整体构成并没有出现明显变化。要80后成为书店购书主体还尚需时日。沈阳市新华书店企划部张旺认为,“80后父母确实更容易被网络购物吸引,目前实体书店归根结底要讨论的还是如何应对未来读者的读书和购书习惯问题。网络书店与实体书店的竞争,表面上是在抢市场,实质上是在争夺和巩固读者的阅读习惯。在这方面,实体书店需要做的还有很多。”

提升综合服务是关键

“现在的80后读者扮演着为人父母、为人子女、创业者等多重角色,在阅读方面有多层次的需求。”北京中关村图书大厦企划部负责人总结了这一群体目前的生存及阅读状况。“80后正处于创业或发展阶段,经济管理、社科哲学、自然科学等图书成为他们大量阅读的品种;自考图书、外语进修、自我能力提升等类别也比较受到青睐。(下转第7版)


为了完成这篇文章 ,记者前后采访了老杨四次。最后一次采访在10月下旬,和老杨再次核对了一些采访数据,顺便给老杨拍照,老杨配合地露出了“精明而智慧”的微笑。


(上接第1版)

对于中国书业来说,与这些看好中国市场的国际同业合作,不仅可以实现资本的多元运作,更能“贴身学艺”。

在这场以资本为纽带的国际化竞合中,诚意是合作的前提,双赢是合作的基础。记者了解到,中南出版传媒近年来希望能在动漫上有突破性的发展,而角川集团则一直想在中国发展自己的原创力量,双方一拍即合。如果没有诚意,中南出版传媒集团董事长龚曙光不会专程赴日考察,角川集团总裁也不会冒着大雾赶赴中国商谈合作细节,第二天一早再赶回日本。凤凰阿歇特文化发展(北京)有限公司的筹办历时一年多,双方高层期间多次会面商谈合作。重庆出版集团与全球纸业百强企业台湾正隆集团欲合资打造造纸强企,也是在多轮磋商后,才于8月正式签订合同,共同出资4050万美元成立重庆正隆纸业有限公司,首期打造年产值3亿元的工程项目,目前合作进入到最后的细节确定中。

记者在采访中发现,“引进来”正成为新一轮热潮,不少出版单位也跃跃欲试,寻找合作伙伴,并对各方很敏感的“控股权”问题表现出了豁达的态度——“不要在意是否控股,只要赢利,49%和51%的差别能有多大呢?”“如果对方出了大部分资金,那也是好事,我们可以以少量资金实现较大发展,何乐而不为呢?”王竞把合资公司形象地比喻为“混血儿”,她认为,近几年来“直接出海”的尝试还没有看到很成功的例子,而“混血儿”形式不仅可以帮助国外出版机构进入到中国市场,了解中国市场,发掘中国优良的资源和产品,同时也能帮助中国的图书文化走向国际市场。

对此,田海明表示了自己的担忧,“这种模式是阶段性的,一哄而上就容易出问题,一定要根据资金状况、资本平台、营销渠道等,立足长远发展和可持续发展,不能贪大求全。”找准集团发展的战略侧重点尤为关键。今年3月,意欲在动漫产业上大展身手的安徽出版集团借助资本之手,与具有外资背景的国际化专业数字动画制作公司北京幸星公司合资,成立安徽时代幸星数字娱乐股份有限公司,立足于动漫原创,把具有自主知识产权的优秀动漫作品推向国际市场,实现国产动漫产品“走出去”。该公司的发展目标是3年内成为国内动漫制作龙头企业并争取创业板上市。

陈海燕也提醒说,合资公司只是出版业务的一个补充,集团的主要精力还是要放在国内市场上。他认为,不论是“走出去”还是“引进来”,一定要基于双方需要,只有这样合作才能稳定。他还透露,凤凰出版传媒集团也有在国外设立出版机构的设想,但“要等合适的时机”。

国内“合资”似更有可控性

从资本诉求的层面上来讲,在国内成立新的合资公司明显比“直接出海”式的“走出去”更稳妥。首先是对环境和资源的掌控上,虽然不至于“我的地盘我做主”,但人头熟、地面儿熟,很多事情办起来快捷方便,能节省大量的时间。其次,成本降低了,目前各地对于合资企业都有一定的税收优惠及扶持政策,这可以节约一大笔资金,国内的人力成本相比国外也要经济许多。再次,通讯技术的发达使合资双方实现即时沟通。由于以上几个因素,可以预见,在国内的合资公司在短时间内有可能实现赢利。

虽然合资公司有着上述诸多优势,但“直接出海”仍有不可替代的作用。我国多年来积极推动“走出去”,但仍有不少国家和地区对中国文化所知甚少。这样的情况下,寄希望于“引进来”是不现实的,而“直接出海”,建立或通过收购拥有自己的海外分公司,直接扎入当地社会生根发芽无疑是最合适也是最有效的传播中国文化的方式。但因为要融入当地文化,需要了解、理解国外的市场、销售模式,而且一般都要经历一段时间的投入期,因此,“直接出海”要见成效必须经历一个较长的时期。