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在周而复始的出差中“战斗”总是刚刚开始

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翻译 报道时间:2010/11/9 作者:王晓蓉


■王晓蓉(重庆大学出版社图书经理)

北方的10月已经凉意渐浓,我再次踏上出差北方的行程,这次出差的地点是石家庄、保定、天津、北京。我记不清这是今年第几次出差了,从事图书营销已经3年,现在主要负责华北、东北、西北、广东等16个省的图书宣传,已经习惯了总是在路上的感觉,习惯了在不同城市的酒店睡去,习惯了见到林林总总从事这个行业的人士,习惯了分析数据、仔细思考、策划成案、商业谈判这些方式,习惯了这一切是我的工作现状。

我这次出差的目的主要是去解决终端的图书销售问题。当前纸质图书销售市场日益萎缩,为了竞争,越来越多的图书盲目跟风,新的图书公司不断出现,一些强劲的对手更是长期盘踞着市场。作为传统出版社,我们必须要付出更多的努力,寻找突破口,所以这次出差目标也显得尤为清晰,主要导向就是通过中盘直接找到终端卖场,为我们图书的销售打开以及开拓更大、更广的市场,让更多的读者能够在各大书店找到我们出版社的书。

行程第一站是石家庄,当我信心满满地走出机场时,迎接我的却是空荡荡的广场,竟然一辆出租车都没有,无奈之余我选择上了机场大巴。1个半小时后,我终于摇摇晃晃到了市区,刚想松口气打车去酒店,却没想到所有的出租车都以各种各样理由拒载。我只得选择停在路边的摩托三轮车。那是辆两面通风,且没有门的三轮车,而且石家庄的小寒风吹得又那么肆无忌惮,幸亏酒店不远。进了酒店,把东西放好,洗了澡,我立马又充满了斗志,对着镜子喊“加油”。

第二天一大早,我拖着重重的行李,带着满满的思考,马不停蹄地去了保定。保定之行,重点就是拿下A店!A店的销售能力很强大,可是他们对我们出版社的书却不是那么“感冒”。我和对方之前在电话里反复沟通过几次,却没有进展,所以此行就是细心观察,当面谈判。

到了书店,我没有选择直接见他们老总,而是在书店先做观察,了解书店的一些情况,这样才能知己知彼、百战百胜。我在他们书店慢慢转了一圈,边看边拿本子做记录,大致了解一下他们书店的分类、陈列、摆放位置、促销广告方式,然后找一个地儿坐下来“看人”,观察这里的人流量,来的都是哪类读者,同时心里也开始对这个书店进行进一步的细分,在脑海里把我们社适合该店销售的品种给归纳了出来。就这样半天过去了,我出去吃了一顿饭,养足精神,下午开始正式拜访了。

向接待人员说明来意后,A店的总经理接见了我。我先介绍了我自己,然后简明扼要地向他说明了本次来访的目的。他想了一下,以现在供货的出版社太多,他们管理起来比较麻烦为由委婉地拒绝了。但是当我笑着向他介绍我们最近几年出的几本比较有影响力的图书,且这类书都很适合他这边销售时,他开始有兴趣了,并点头示意我继续。在交谈中,他时不时提几个问题,流露出赞许的神态。等我接着对他的书店进行了半提问半解答的了解时,他诧异了,随即笑了,最终,我们达成了合作协议!

初战告捷,我很开心地在自己的行程单上打了个大勾,对自己进行奖励,然后继续踏上征程。我暗自对自己说下一站天津已经在向我招手,新一轮的谈判即将开始,加油!

……

周边扫清以后,终于将战场拉回了图书的兵家必争之地,北京!我们要想在北京立得住扎得稳,必须要更努力地挖掘扩展终端资源。在来北京之前,我就搜索了好多北京的有特色的小书店,来京之后一家家挨着拜访,经过努力,最终都取得了不错的成绩。

在离开北京之前,我还有幸与全国各大出版人聚了一下,都是业内人士,互相交流经验加深认识,这是本次出差中最值得纪念的事情了。而且真的好开心,聚会来了大约50多人,大家都很热情。在交朋友的同时,我们也不忘交流经验,大家都是那么毫无保留。

当我再次站在重庆的机场的时候,轻风拂过我的脸庞,吹起我的头发,我看着这片熟悉的土地对自己说:“战斗才刚刚开始,加油!”