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以电子商务模式觅发展新径

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翻译 报道时间:2010/11/19 作者:穆宏志


■商报记者 穆宏志/整理

11月18日,北京发行集团举办的海峡两岸图书网上交易平台建设论坛,成为第五届中国北京国际文化创意产业博览会台湖国际图书分会场的亮点。论坛主题为“推进两岸图书网上交易平台建设,促进两岸图书业务发展”,北京发行集团及旗下各大企业的有关负责人、25家台湾出版发行商和经销商、23家大陆出版社和12家图书馆代表等共同出席论坛。与会各方就携手促进海峡两岸图书网上平台交易与发展、大陆图书在台湾的发展历程、如何进一步满足台湾书商对于图书网上交易的需求、两岸如何携手做好台湾图书市场、台湾图书出版现状及网上交易的服务保障等紧扣行业发展前沿热点问题进行了探讨。论坛由北京发行集团副总经理、北京市新华书店总经理杨正肃主持。

交易平台是两岸交流的桥梁

■李湛军(北京发行集团总经理)

北发集团成立6年多来,遵循出版发行市场发展规律,整合优势资源,搭建了全新的主营业务发展框架,依次建立了以北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦等5大书城为龙头,遍布北京主要商业区域和大型社区网点为基础的现代图书连锁经营体系,全面实现了图书、音像制品、相关数码产品统一进货、统一配送、统一信息等。

集团建设了集商流、信息流、物流全国乃至亚洲地区规模超大的北京图书物流中心,近300多家国际出版社,近1000多家民营图书公司和音像公司进驻。物流中心建成后,首创集仓储、配送、展示展销等多功能为一体的大型出版物集散平台,通过积极举办各种行业展会,全力打造365天永不落幕的图书交易博览会。与中国图书商报联合成功举办了2009年、2010年中国书业营销创新论坛,东北三省高校图书馆馆长年会,少儿类专场会等各种类型的行业展会。批发及团购馆配业务连年翻番,累计客户超过1000家,客户类型涵盖了新华书店、民营书店、网上书店、机关单位、图书馆、国际学校,客户范围覆盖了东北三省、河北、广东、新疆、上海以及台湾地区,初步确立了全国出版物集散中心的地位。

整合原集团系统内8家网上书店业务,集团建立了北发图书网,积极开拓销售渠道和网际销售渠道,不断提升服务,使网站访问量和交易量迅速提高,知名度和影响力不断提升。近年来,海峡两岸交流与日剧增,业务合作方面还存在信息不通,渠道不畅等障碍,制约两岸出版发行业的发展。集团开通的海峡两岸图书网上交易平台,就是为加强海峡两岸出版业发展与合作专门搭建的桥梁。举办论坛也是为了更好地建设海峡两岸图书交易平台。

为两岸图书双向交流通路

■韩建成(北京市新华书店副总经理、

北京新华书店首都发行所批销中心经理)

北京新华书店首都发行所批销中心对外批发经过两年多的发展,已与北京、天津、山西、河北、广东、台湾等全国大部分省区600余家客户建立业务关系。今年4月开始输出我国台湾地区,品种涉及大陆500多家出版社,类别以社科书为主。科学、化工、电子、人文、中华书局等11家出版社排名靠前。网上交易已成为跟客户最重要的交易模式,今年网上交易的比重占销售的50%。

北京出版发行物流中心确定高度信息化理念,图书采购、订单、发货等全流程纳入计算机管理,为首都发行所网上交易平台的建设打下坚实基础。今年初,经重新开发的首都发行所网上交易平台上线运行,功能更强大。系统外的客户,也可通过此平台,进行注册、下载库存信息、上传订单等相关服务。

网上交易平台优势:一,时效性强。具有北京特有的区位优势,图书上架快,图书发布早。二,品种全,数据准确。物流中心全程的计算机管理,保证数据的准确。三,配货及时,满足率高。现代化的物流设备,保证客户网上下订单后24小时取到货,实现了销售的增长。

在与台湾经销商的接触中,最多的问题是信息如何交换。没有网上交易平台的支持,图书出口业务很难开展或者做大。今后首都发行所将依托物流中心的信息优势,开放全部图书资料,便于台湾经销商向当地读者介绍简体书,提高销售,也希望大陆出版社在信息上给予支持。希望有条件的大社能开展信息合作,进一步提高品种满足率。

网上交易平台将转变为两岸图书双向交流平台,更多的台版书信息将陆续发布,大陆图书经销商、图书馆、读者可登录平台订购台版书;台湾出版社通过这个信息平台,实时了解物流中心的批发情况以及北京新华各图书大厦的销售情况。信息平台将不断完善,在两岸图书交易中发挥重要作用。

为图书馆开启采购台版书之窗

■张文广(北京市新华书店副总经理、

北京新华书店首都发行所团购馆配中心经理)

2007年北发集团打造了全国业内领先的中文图书物流集散平台——北京出版发行物流中心,3年来组织召开了不同类型不同范围的图书馆高层论坛和交流座谈会,向行业内以及中外来宾展示了物流集散平台的雄厚实力和未来发展的勃勃生机。

在与图书馆密切合作过程中,我们把目光逐渐投向台版书市场。随着两岸经济文化交流的发展,台版书一直是图书馆馆藏建设的一部分,各类型图书馆对台版书关注度不断提升,大陆高校图书馆主要引领对台版书的采购方向,特别是对文史哲等方面图书需求较大。据有关部门调查统计,全国有本科院校近千所,其中综合类院校占绝大多数,专业类院校也逐步向综合类交叉学科发展,都为台版书在大陆高校图书馆馆藏提出了新的要求,提升了台版书的馆藏地位。可以预见台版书的需求量将在大陆市场打开新的局面,出版商的市场发展空间将会更为宽广。而目前影响台版书采购的主要原因有:台版图书缺少信息查询途径、缺乏图书资料的可靠性、供货渠道单一,这些因素都使得图书馆或多或少放弃了台版书采买工作。海峡两岸图书网上交易平台的建设将弥补这一缺憾,成为图书馆了解与采购台版书的窗口。

携手构筑两岸图书交易新平台

■吴 杰(中国图书进出口(集团)总公司副总经理)

目前台湾图书在大陆的销售渠道,主要依靠零售书店和单位购买。团体采购渠道因为在回款方面风险比零售少很多,所以他们对这条渠道建设非常重视,竞争也比较激烈。

在北发集团的策划之下,推出海峡两岸图书网上交易平台,首先是利用各自优势让台湾图书专区发挥更大作用。二是相互合作,构筑网络销售渠道,如可把北发网的台湾图书专区建成有规模有特色有效益的销售渠道。

中图公司与北京发行集团有着长期合作关系。中图公司出口内地图书,北京国际图书城一直其是主要采购场所。前几届北京文博会期间,由北发集团组织的有关进口图书展销活动,我们也一直积极参与,全力配合。近两年双方多次商讨扩大合作范围,店面和网上的两个台湾图书销售专区,就是合作的新尝试。在构建台湾图书新渠道的同时,双方各司其职,负责品种选择、货源组织等一系列工作,中图公司安排专门人员与北京国际图书城和台湾出版发行公司密切联系,及时沟通,让新建渠道有效发挥作用。今年中图公司经过多方努力,在海关部门支持下,建立了大陆第一个出版物保税库,这对降低费用会起到积极作用。

如何促进两岸图书贸易双向发展?因为网上交易平台本身是双向的,不仅把台湾图书放在上面,大陆图书也要放在网上。为了更好地把大陆图书推销出去,中图公司也在国外中文图书市场做了很多探索,如成立了几家出版社,建立了零售书店,在北美建立北美网站等。但在目前的市场竞争中,单打独斗的效果往往事倍功半,希望在海内外人士帮助下,争取实现图书贸易的双向发展。

提高两岸图书信息交流准确性

■胡金伦(台湾联经出版事业公司副总编辑)

2009年台湾地区卖得最好的书,在大陆也有非常好的销售成绩,证明海峡两岸在资讯流通上非常及时。2010年即将进入尾声,回顾这一年台湾图书发展,随着全球经济渐渐回暖,台湾出版业似乎也进入了一个好的阶段。今年除了文学书是台湾畅销品之外,财经、商业投资、管理类和养生保健仍受台湾读者青睐。2011年对于台湾出版同业来说,最大的话题是迎接数字出版的挑战。

台湾图书出版面对激烈的市场竞争和阅读人口减少的情况,为了让自己的产品在市场有竞争力,他们越来越讲求产品的包装创意。台湾编辑在做一本书的时候,要从定位到行销策划全方位思考,台湾图书出版同业对自我要求正在提高。此外,台湾图书出版交流准确性、及时性非常重要,编辑、行销、业务跟书店经常互动,定期向台湾各大书店做新书出版前的介绍,确保新书在上市之前就受到市场欢迎和不会缺货。

希望海峡两岸图书网上交易平台资讯全面流通之后,互相流通新书出版信息,让两岸出版业者可以更快开展版权交易评估和采购评估,通过会展达到文化创意的目的。

抓住发展好时机

■梁锦兴(台湾万卷楼图书公司总经理)

相比20年前,现在简体字进入台湾地区,已经没有很大的障碍。但今后简体字书也不会爆发式增长。因为一是台湾小孩出生率越来越低,阅读人口减少。二是很多中产阶层都到大陆发展。三是因为市场太小,台湾简体字书的经营者之间互相竞价,最后的结果是两败俱伤。现在很多人在夹缝中求生存。我认为今后合作是趋势。现在正是两岸图书交易发展的大好时机。

大陆高校对台版图书需求日盛

■周靖波(中国传媒大学图书馆馆长)

台版图书在大陆图书馆的馆藏中,一直有着特殊的地位,一直是大陆图书馆中文藏书的有机组成部分,尤其在古籍、专著等方面,与大陆出版物形成互补格局,是读者必查的书目。以中国传媒大学图书馆为例,台湾地区出版的传播学和新闻学图书,一直是我们查访的重点,为我校相关专业成为国家级重点学科发挥作用。此外,我们还扩大了台湾地区出版的艺术类和文史类图书的收藏。目前大陆高等学校学科建设正在向纵深发展,对台湾各类出版物,尤其是文史哲的需求将会日益增加。

北京地区的大学图书馆与北京市店结成了密切关系,近年来北京市店经营理念及时转型,服务及时跟进,进一步强化了与大学图书馆的联系。事实证明,我们的方法是明智的,保证馆藏质量不断提高,不断满足师生增长的需求,为实现十一五、十二五发展目标做出了贡献。