■商报记者 郭 虹/整理

《中国图书商报》推选的2011中国书业12大风云分销商新鲜出炉了。我们发现，2011年的12家风云分销商，除了具备自身鲜明的特色外，也反映出一些带有共性的特征。比如，网络数字化、物流升级、网点优化、馆配开发、多元拓展等，12家风云分销商中多有涉及。探索新华系网络渠道、数字业务发展，扩建升级物流中心，大小网点建设“走出去”，馆配开发向下延伸，多元经营扩展范围，这些举措让我们看到了分销商们勇于探索、不断实践的精神。我们感到，面对文化大发展大繁荣的机遇和新技术革命、新文化业态对传统出版物发行冲击的挑战，新华人在经营的一些方面已经形成了共识。下一步，就看他们能不能通过实际行动有所作为，有所收获了。（以行政区划为序）

北京发行集团有限责任公司

网销增长快 文博会效果好

年度亮点：2011年是北京发行集团旗下北发图书网成立四周年，依托北京市新华书店60余年良好信誉和北京出版发行物流中心的强大资源优势，北发图书网趟出了一条新华系网络渠道强势发展的道路。经过四年的摸索与尝试，北发图书网一方面始终坚持了新华渠道销售精品图书的定位，在精心选书、选精品图书上下功夫；另一方面开始跳出传统渠道的经营模式，在与电商的不断博弈中，探索出了更适合于网络渠道的营销方式、更符合网购读者喜好的图书品种、更能带动网络销售的促销方式。如在四周年店庆主题营销活动中，北发图书网精心遴选人文社科、文学艺术、科技生活、青少读物、综合教育五大类图书参展，同时推出四重惊喜：一是全场40余万种图书1折起售；二是全场购书满100返50；三是全场购书免运费；四是购书满额即可获赠北发图书网特别定制的精美店庆纪念品，此外还开展了“新品发布”、“1折限购”、“半价抢购”、“热书0利润”等吸引读者眼球的专题促销活动。而2011年5月，北京发行集团旗下北京图书大厦电子书店也正式上线运营，销售20万种电子书，该电子书店成为新华系涉足数字化分销的又一重要尝试。

北京发行集团承办的第六届中国北京国际文化创意产业博览会台湖国际图书分会场2011年11月10日至13日在北京台湖出版物展示交易中心亮相。这届文博会台湖国际图书分会场凸显六大特色，一是60万种图书亮相“大集”；二是难得一见的古籍珍品受学者藏家追捧；三是两岸图书同台展示带动文化交流；四是众多国外出版社携原版畅销书登场；五是业内人士共谋合作新契机；六是人性化便捷服务扮靓台湖分会场。

河北省新华书店集团公司

70年店庆之际

出版物发行中心运营

年度亮点：2011年8月15日，河北省新华书店集团公司双喜临门。这一天，河北新华迎来了70周年华诞，同时，总投资3亿多元，建筑面积10万多平方米的河北出版物发行中心正式开业运营。近年来，河北新华通过深化改革，调整结构，整合资源，不断推动产业创新和产业升级，提升企业核心竞争力。为庆祝建店70周年，自2011年5月以来，河北新华在全省门店中统一开展了“庆祝建店70周年优秀出版物联合展”；8月14日举办了庆祝建店70周年员工文艺晚会，赞颂河北新华70年的光辉历程。河北出版传媒集团公司、河北省店向革命老区内丘县南赛小学捐赠了价值22万元的优秀读物。

新落成的河北出版物发行中心，是河北省委宣传部、河北出版传媒集团公司“十二五”规划建设的河北省重点文化产业工程项目。该中心集图书、音像、数码产品、文化用品的仓储展示、物流配送等多功能于一体，是目前全国一流、北方最大的出版物配送展示中心之一。该中心引入的业务信息系统、仓储管理系统、自动分拣系统、商业智能系统等都居于同业前列。

凤凰出版传媒股份有限公司

资源整合力度加大

网点建设特色明显

年度亮点：2011年，凤凰传媒成功上市，作为国内出版发行业的领军企业，内容出版和渠道分销之间的紧密度加大，资源整合力度加大，内容给予渠道的支持力度加大。

中心书城网点建设交流会、农村发行网点建设现场会、县级书城网点建设工作会，几年以来，江苏新华的网点建设脚步一直没有停止过。书城建设工作是一项重大的系统工程。要使书城“建得起、立得住、用得上、活得好”，江苏新华走出了一条具有江苏特色的书城建设道路。他们从形象、品种、功能、结构、业态、服务等多方面入手建设书城，探索形成以出版物经营为主线，综合提供文化体育用品、学习性电子数码产品、教育培训、电影院线等文化消费的文化MALL模式，成为各地文化新地标。在网点调整过程中，他们把握网点的定位、功能以及规模，比如实体网点的定位为服务当地教育、提高整体人员素质和促进社会文化发展。另外，还注意利用多种手段建设网点，比如以自有产权为主建设核心书城，以租赁方式为主建设中小型书店等。

浙江省新华书店集团公司

探索市场化合作

发展农村小连锁

年度亮点：2011年，浙江新华书店集团与河南新华书店集团签署战略合作协议，表示“通过双方全方位、多层次的合作、探索和创新，共同打造中国书业跨区域合作的试点区、出版发行业转型的示范区，力争成为中国文化产业的重要增长区”。此次合作之所以引人注目，重要的原因在于这是完全由市场主导的行为，而非政府力量推动。河南新华看重了浙江新华的技术、业务、管理等优势，浙江新华看重了河南新华的市场资源与区域优势，双方在市场基础上经过谈判自愿达成合作。同时，浙江新华还与吉林新华集团共建馆藏样本室，探索省店集团之间合作新模式；以共同搭建博库网台湾新站点为契机，促成大陆与我国台湾合作新模式。至2011年9月底，浙江新华省外销售同比增长29.3%，“走出去”成绩显著。

浙江新华对博库网重组整合和技术升级，新建订单分拣流水线，加快了配送速度，并于2011年8月份全新上线。同时，新建浙江新华书店网，继续支持连锁店开拓网络销售。除自建两大网站外，还与三大知名网络销售平台深化合作，并与移动公司手机阅读基地、12580话购、10086搜索购书三大平台合作打造“移动书城”，共同推进移动电子商务发展。浙江新华网络销售快速增长，2011年1~9月同比增长39.4%。

浙江新华“小连锁”发展迅速，至2011年9月底，小连锁已发展到202家，营业面积2万余平方米，从业人员400多人，全年销售可达5000万元。集团公司按照“有活力、管得住、可持续”的要求做好维护巩固工作，并进一步做好创新发展。同时，积极寻求与“农家书屋”建设工程有机结合的方法，按照取得实效、实现长效的原则创新农村网点建设和发展。

福建新华发行（集团）有限责任公司

介入海峡两岸图交会

地市店创新业态

年度亮点：福建新华充分发挥福建侨乡特色、对台优势，着力拓展对台对外文化交流，参与承办海峡两岸图书交易会，连续6年组织举办金门书展，2011年首次扩展到台北。连续在20多个国家举办书展，成为海内外具有一定知名度的文化品牌。同时，积极筹建“海峡出版物博览交易中心”。该项目是中宣部文化体制改革重点扶持项目，已经进入国家新闻出版总署重点产业项目库并得到中央2200万元资金支持。这个项目将利用自有土地，结合福州市三旧改造，投资3.5亿元，建设面积为3.6万平方米的现代化智能物流配送中心和建筑面积6万平方米的海峡出版物博览交易中心，力争将其打造成具有图书博览展示、交易、两岸出版标准数据交换及电子商务、台版图书三审（审读、审听、审视）、台港澳等出版物进口、转口、保税等一站式服务功能的对台出版文化产业合作与对接基地。借助平潭综合实验区建设和入台直航，建立大陆图书和文化产品入岛的快速通道。

福建新华发行集团分公司中的佼佼者泉州新华成规模进军多元文化经营领域的做法，在全国地市店中也不多见。泉州分公司与泉州师院、电大合作建设继续教育大楼、对外学术交流中心和图书城，总建筑面积3万平方米。泉州分公司将把对外学术交流中心的图书城打造成一流的多功能图书超市，并引进文化创意、动漫及相关文化产业，建设集休闲、娱乐、影视为一体的多功能图书城。

江西新华发行集团有限公司

文化MALL校园连锁并进

物流港“腾笼换鸟”

年度亮点：2011年4月份，江西新华配合中文天地出版传媒股份有限公司开展增发融资工作。他们提了两个项目，一个是一站式文化MALL，也就是南昌红角洲建设“文化城”的项目，还有一个是现代出版物流港项目，就是在江西省的东西南北中五个方位各建设一个物流中心。这两个项目包含着江西新华对产业发展的创新性思考，既考虑了当下政策、形势等各方面的因素，更考虑到了对未来的应对。两个项目总投资额为6.7亿元。“文化城”项目预计2012年五一前可以投入运营，届时“文化城”将成为江西省新的文化地标，涵盖全省最大的书城、档次最高的影城以及其他与文化相关的品牌，成为一站式、体验式的文化消费综合体，也是探索多业态融合发展的新经营模式的创新平台。现代出版物流港由璜溪物流中心和全省物流分拨中心两个子项目组成，总投资在4.5亿元左右。其中，璜溪物流中心是一座集物流、商流、信息流、资金流于一体的现代化物流中心，仓储面积超过10万平方米，年吞吐量超过50亿码洋，具有服务江西、辐射中部、面向全国的战略作用；全省物流分拨中心项目，由赣东、赣西、赣南等三地的物流分中心组成，它的建设将编制一个覆盖全省的物流网络，提升渠道优势。集团将通过建设现代出版物流港项目，将部分县市店的仓储及物流业务集中到附近的物流中心，将原来的储运房产重新开发利用，提升物业价值。这正是对“腾笼换鸟”概念的注释。据悉，江西新华发行集团已成为第三方物流规模最大的发行集团之一，2011年第三方物流业务收入突破2亿元。

2011年，江西新华通过“一大一小”工程，加强渠道建设，壮大出版物发行业务。 “一大一小”工程，即建设大型的一站式文化MALL和小型的校园连锁书店，扩大全省的网点面积，提高覆盖率，争取将其纳入当地政府的文化产业发展规划，并根据不久前中宣部、新闻出版总署、住房和城乡建设部联合下发的《进一步加强出版物发行网点建设的通知》的文件精神，争取更多的优惠政策。同时，充分利用“一大一小”工程的带动作用，积极开展业态创新，优化网点布局，构建多层次、立体式、广覆盖的渠道体系。

山东新华书店集团有限公司

古玩城引领古玩市场

县级店开发馆配市场

年度亮点：山东新华积极培育新的经济增长点，实现渠道扩容和增值利用。2011年6月，山东新华书店集团发起成立山东省古玩商会，同时齐鲁古玩城正式开业，山东省古玩商会官网和齐鲁古玩城网站开通，山东省古玩商会咨询鉴定委员会鉴定中心运行。以古玩城为“龙头”，以古玩商会为“孵化器”，带动起一个包括古玩鉴定、修复、展销、拍卖、收藏知识培训、艺术品投资咨询、艺术品委托交易、网络销售、电视收藏节目等一系列项目的古玩艺术品新型产业群，进而强化山东新华集团在山东省古玩市场的话语权，更好地扩大山东古玩市场在全国的影响力，延伸古玩产业链。

2011年，山东新华发掘馆配市场“蓝海”，从城市馆配转移到县级馆配。他们凭借连锁经营优势，在全省17个地市大规模开展馆配业务，馆配覆盖面和配供量处于上升势头，成为集团重要的经济增长点。2011年5月，山东枣庄市峄城区对全区58所中小学图书室达标在全国范围内招标，采购馆配图书实样400万余元。这次招标吸引了全国40多家馆配商竞标。面对1100万余码洋的招标，对于一家全年一般书门市零售只有20万码洋的基层店，新华书店峄城区店遇到了棘手问题。在山东新华书店集团帮助下，他们成功中标。值得一提的还有，山东新华书店集团2011年荣获中国出版业最高奖——第二届中国出版政府奖先进出版单位奖。

湖南省新华书店有限责任公司

建设阅读花园品牌

加速文化餐饮发展

年度亮点：2011年，湖南新华进一步加强阅读花园品牌建设，加速文化餐饮业务发展，公司在原有阅读花园资讯咖啡馆的基础上投入1000万元创立了湖南阅读花园文化创意有限公司。阅读花园创意文化公司在湖南图书城新开第二店，湖南新华文化餐饮走上连锁经营与快速扩张之路。文化餐饮是湖南新华2011发展的一个缩影，不断创新不断发展成为湖南新华的主线。2011年，湖南华瀚文化用品有限公司更名为湖南华瀚文化传播有限公司，注册资本金由原来的200万元增加到2000万元，同时扩大了经营范围。这种改变为公司开辟新的业务领域、实现产业超常规增长提供了条件。全省实现销售码洋增幅达34%。电子类产品销售来势喜人，仅高桥电脑数码产品批发业务、湖南图书城数码店就实现销售2000多万元；重点产品营销有力，天闻点读笔、考试笔袋等自有产品的销售稳步提升，实现销售3000多万元。

广东新华发行集团股份有限公司

南国书香节

打造业内三大零售书展

年度亮点：2011年8月，广东新华发行集团股份有限公司承办的2011南国书香节，展场面积、入场人数、活动项目、图书销售等多项指标均创历史之最。7天时间，广州主会场总入场人数81.6万，累计销售额近4000万元；各地市分会场入场人数总计110多万，累计销售额超过1000万元；精品图书受热捧，高端文化活动场面火爆，实现了社会效益和经济效益双丰收。南国书香节已跃升为国内以零售为主的三大书市之一，成为广东省的文化品牌。书香节的成功举办，与广东新华发行集团股份有限公司创新的办展理念有关，本届书香节组委会采用政府主导、社会参与、市场运作的方式，整合各方资源。下一步，他们还将实现全省联动，从广州主会场向21个地市分会场拓展，省、市、县（区）三级立体联动，在同一时间不同地点共办书香节，将南国8月变成名副其实的“广东读书月”。 同时，借鉴法兰克福书展,香港书展等办展经验，吸引兄弟省市、港澳地区以及东南亚、海外华文出版机构参加南国书香节，逐步从“南国”走向全国、从本土走向世界，不断提高国际化水平。按照政府扶持为主，行业主流企业和引进战略合作伙伴双轮驱动的模式，让国有和民营书商同台竞争，实现资源优化配置、效益配置。2012年，他们拟引进知名民营文化企业进入书香节。

新华文轩出版传媒股份有限公司

数字业务发力

构建新业态集群

年度亮点：2011年，新华文轩采用“深入研究”和“探索实践”双结合策略推动数字业务开展。目前，公司正在着手数字业务发展战略规划研究，积极探寻符合自身发展要求的方向路径、商业模式、实施步骤。同时开展“电子商务、数字教室、数字阅读”等数字业务，聚集、整合中外优质资源，打造公司新业态产业集群，加速推进数字业务的快速发展。

“优课数字化教室”业务是传统渠道业务的延伸和升级，该业务以电子白板为数字技术载体，推动内容生产、渠道经营和终端消费融合，为学校提供全程教育数字化解决方案，目前公司已确立商业模式，初步形成凝聚客户、发现并满足客户需求的平台能力，进入全国营销推广阶段。

新华文轩九月网自2010年7月正式上线运营仅一年多时间，与其开展合作的出版社已超过百家，在线经营的图书达7万余册，注册用户和网站访问量每月都成倍增长。目前九月网已发展成向广大读者提供搜书、阅读、互动分享、购买于一体的数字产品网络服务平台，拥有自主知识产权的DRM版权保护系统、电子商务系统、供应商平台。并将全面打造多渠道的销售模式，建立综合网站、专业垂直网站、数字运营平台、第三方软件等不同类型的渠道网络，形成立体销售体系。在终端支持方面，九月网发布了PC客户端和IOS客户端，未来还将发布安卓客户端，实现对大多数手机和平板电脑等终端设备的阅读支持。

青岛市新华书店（集团）有限责任公司

团购带动市场份额扩大

区域性大书城布局完成

年度亮点：青岛这几年团购客户市场开发力度加大，除了稳固本地的客户资源外，力争向外拓展开发，2011年团供销售创造了历史最好水平，实现了1亿元码洋的销售总额，增长幅度在30%以上。2011年山东省教育厅首次向全省小学图书馆配书，在面向全国的招标中有89家国有书店和民营供应商参与投标，青岛市店是中标的惟一一家新华书店单位。

建大书城也是青岛新华2011年工作的重点，近年来，青岛新华所属各县（市）、区店积极建设当地上规模的图书卖场，1.9万平方米的莱西书城，1万平方米的胶南图书综合文化大厦等相继建成，2011年还新建了即墨和平度市店大型书城。目前，县（市）除三区外，青岛新华在全市“万米卖场”的区域性大书城网络布局已基本构建完成。同时，将建设大规模的综合物流大厦。

乌鲁木齐市新华书店

扩展经营规模

担当教育服务商

年度亮点：乌鲁木齐市新华书店通过深化内部改革，积极开拓多种经营渠道、创新发展机制，以主带副、主副并举，使企业发展再攀新高。乌鲁木齐市店独资所有的新疆天润和才教育服务有限责任公司，系新疆地区第一家规模最大、经营项目最全、专门从事教育服务的国有独立法人实体。后来，又通过天润和才公司控股重组了自治区教育厅下属的公司——新疆教育技术装备部。该装备部主要服务于大专院校，以经营供大专院校使用的教学设备、教学仪器为主。2010年，天润和才教育服务公司的经营额已达2000万元，获利100万元。2011年上半年，该公司中标近千万元，全年经营额超过3000万元。

为了进一步做大教育服务规模，经多方考察，2011年3月，他们与国家教育部考试中心下属的国试书业签订合作协议，成立教育部国试书业的省级代理——新疆国试书业有限公司，全面独家代理教育部国试书业全疆各类教育考试用书。这家省级代理公司预计其后几年，可以为乌鲁木齐市新华书店带来较好的经济效益。

由此，乌鲁木齐市新华书店从中小学、大中专教材教辅供应，扩展至中小学、大中专院校的教学设备、教学仪器供应，再扩展至各类教育考试用书供应，努力将自身打造成一个全方位的教育服务商。