一名普通书店店员月薪7000元，在行业不景气的今天对于许多书店来说是不可思议的事情。这就出现在山东京广传媒股份有限公司员工2012年前两个月的工资单里。

■商报记者 邹昱琴

2012年的春节和寒假期间，山东京广传媒股份有限公司尝试营销创新，首次推出了书城“尚悦卡”。500元一张的尚悦卡，附加有多种增值服务，如：持卡人购物尝受8折优惠，咖啡吧饮品免费1+1（同行一人免费）、电话预约留位、店长选书专门服务等等。

京广书城泰华店店长朱万辉告诉记者： “买卡就相当于打折，京广其实在给顾客算明白账，还有免费的饮品自助，经常来书店的人几乎都会选择办一张尚悦卡。”

据了解，此次京广传媒推出尚悦卡，是重点针对网上同步售书对实体书店的影响来制定的营销策略，比如：此次尚悦卡的推出，摒弃了传统的办卡服务理念，而是以更为人性化的方式与读者互动，尚悦卡持卡人可以专享图书回购活动，即会员持家藏图书（京广指定类别），由京广2.5~3.8折回购，回购款项充值到尚悦卡中，会员也可以统一3.8折购买。这样既满足了会员价格优惠的需求，又让会员把闲置的资源以旧换新，让书店与会员家里的书“动”起来。

买卡等于促销，在给顾客省钱的同时，也促进了尚悦卡和图书的双重销售，利于门店短期任务的完成，员工从而获得高薪。为提升书店竞争力，书店摒弃以往的管理经营模式，在经营管理上从“人”抓起。制定销售任务，细化到人，极大地提升员工能动性，进而促进销售。

记者采访到京广传媒财务经理郭女士：“以往公司对员工的工资都是讳莫如深的，现在我们的工资全部透明化，让每个员工都知道自己处在一个什么位置上，这样是前进还是落后一目了然。所以，2012对于每个京广人都是任重而道远的。”

据了解，为迎接“双节”的来临，京广书城各店提前备货尚悦卡5000张，除了年前的大幅销售之外，节后也出现销售高峰，同期相比增长30%，创营销活动新高。在这种营销势头高涨的情况下，书店对销售“尚悦卡”的员工给予高额奖励，让他们分享属于自己的收获与甜蜜。