凤凰出版传媒集团走过了十年高速发展的辉煌历程，已连续四届入选“全国文化企业30强”，在中国500家最具价值品牌企业中居242位，所控两家上市公司总市值超过270亿元，是中国规模最大的集团化出版企业。凤凰传媒何以取得这样的成绩单？2012乃至未来，凤凰传媒又将向何处去？带着这些问题，记者采访了集团掌门人陈海燕。

■受访人：陈海燕（凤凰出版传媒集团暨凤凰出版传媒股份有限公司董事长） □采访人：晓 今（商报记者）

□2011年凤凰集团年度总销售超160亿元，比上年增长13%；总利润超12亿元，按同比口径增长20%；主要经济指标在同业继续保持领先。是哪些方面的成就支撑起了这些骄人的经济指标？

■归纳起来，凤凰集团2011年的表现可以用“七项领先”来概括：

一是主业成功上市，在资本市场上领先。2011年11月30日，凤凰传媒成功登陆A股市场。此次IPO发行5.09亿股，融资44.79亿元，同时也创下了文化传媒类企业市值最大、江苏省非金融类企业A股IPO规模第一、网上冻结资金及网下配售冻结资金年度第一等纪录。

二是强化内容生产，在综合出版能力上领先。2011年，8家出版社的11种图书入选第三届“三个一百”大奖，4种图书获“中国最美的书”称号，7种图书入选第十届输出版、引进版优秀图书。出版能力显著提升，江苏教育社、江苏人民社、江苏科技社、江苏少儿社进入全国总排名前50名，译林社、江苏美术社位居文艺类、美术类出版能力排行第1名。

重大出版工程带动作用明显，集团列入“十二五”国家重点出版规划项目64个、国家出版基金项目7个、江苏省文化产业引导资金项目5个；“凤凰文库”等取得新进展；以畅销书方式运作党建通俗读物《创先争优系列读本》，受到各方高度评价。出版了《中国工艺美术大师》等一批重要图书。畅销书市场竞争力增强，保持全国图书零售市场第三；集团单本年销售超10万册的图书28种；并购民营出版企业增加到10家，年销售增加2亿元。教育出版支撑主业，省外起始年级使用凤凰教材人数实现较大增长，高中数字化光盘在北京等省市全配套；《全国优秀作文选》发行量保持全国同类刊物第一，《七彩语文》月发行量突破120万册，成为江苏省发行量最大的期刊。

三是推进数字战略，在平台建设上领先。集团数字化战略从教育数字化突破，由点到面“开花结果”，开始进入盈利状态。各出版单位建立数字出版专门机构，配备专业人员，研发拓展项目。

江苏教育社教材基本实现数字化，基础教育精品题库、学前教育、幼儿图书音频库投入建设；江苏科技社数字内容在苹果商城成功销售；《董事会》电子版销往世界27个国家和地区，《凤凰动漫》、《少年文艺》等新媒体上线。借力建设内容投送平台，与江苏电信ITV、广电互动电视合作设立凤凰教育专区，扩大教育视频点播业务；凤凰教育网、凤凰学习网、中学学科网三大教育出版网站基本建设成型，用户数、点击量急剧上升。

四是优化经营渠道，在发行总量上领先。2011年，发行板块营业收入达87亿元，保持全国同业前列。获得免费教科书和免费作业本发行权，增加上表品种，牢牢握有江苏省内教材发行权。在江苏、安徽、浙江等地中标政府采购项目近亿元；春秋两季馆藏会现货销售超亿元；“农家书屋”配供、“送书下乡”活动促成销售近亿元。文化MALL建设加紧推进。南通、苏州项目进展顺利，镇江、江阴项目即将启动。海门、泰州、连云港、泰兴、扬州等项目有序推进。南京、泰州、常州、无锡四大书城现有网点提档升级。成都国际书街项目启动合作，文化MALL建设开始走出江苏。

五是加快印务重组，在产业升级上领先。印务板块销售超29亿元，超年度指标40%；物资公司多元发展迅猛，销售达24亿元。新华印务公司首次进入全国印刷业“百强”。凤凰盐城印刷公司首批获国家“绿色印刷”环保资质认证。

成功实施亚洲第一条数码印刷连线，打造“凤凰印POD”品牌，降低图书首印成本和库存风险。成立凤凰常青树数码公司，数码印刷企业已有6家。文化创意产业园在下关组建，与中国版权保护中心合作，成为国家数字版权(DCI）制作基地。合资成立国际领先的数字印前中心，带动印企转型升级。

六是做强多元板块，在战略投资上领先。文化地产逆势掘进。在房地产政策严厉调控之下，凤凰置业交付销售建筑面积15.5万平方米，销售收入超17亿元，利润3.1亿元。

融资渠道大力拓宽。再发中期票据10亿元，短融5亿元，获银行授信100亿元，理财业务全年投资收益1.5亿元。

并购延伸产业链。收购国内著名单机版游戏网站游侠网；启动4D小屋项目；与世界最大的纸业跨国公司斯道拉恩索集团战略合作；并购民企总数已达21家，年收入增量约7亿元。

新广联营业收入3.3亿元。凤凰传奇影业公司投拍《裸婚时代》等影视剧，收视率良好，目前7部作品正在同时制作。

七是推动创先争优，在企业文化上领先。围绕“为翻番争贡献，为党旗添光彩”主题，组织开展劳动竞赛、科技创新活动；企业文化活动丰富，“我们80后”凤凰青年大讨论、扶贫结对等活动，亮出了青年骨干的风采和追求。人才建设重在体制突破和人才引进。

□凤凰集团的发展经验表明，战略是企业的生命。有了2011年改革发展奠定的扎实基础，集团2012年在战略任务和奋斗目标上作何规划？

■战略的正确性体现在对规律必然性的准确把握，战略的前瞻性比高明的技术操作要重要得多。凤凰集团2012年的战略任务有四项：一是“三改一加强”。 常顾危机，不怕非议，勇敢担当，毫不迟疑地深化改革，毫不动摇地加强管理。二是加快转型升级。以对企业未来负责的精神大力推进技术创新、业态创新和结构创新，从根本上铸造企业的核心竞争力。三是扩大文化影响力。要做先进文化和新文明的创造者和传播者，不满足于教育出版优势，而要使影响力更好地扩张于社会大众，取得引领舆论的话语权。四是打造产业生态圈。使产业链理念提升为产业生态圈理念，形成涵盖文化创意、文化生产、文化资源供给、文化产品流通、文化物流、文化中介、文化科研、文化地产、文化金融等业态的产业集群，让核心产业链在产业生态圈的肥沃土壤中茁壮成长。

2012年的主要奋斗目标是：总销售达170亿元，总利润达15亿元。

□凤凰集团的战略目标令人兴奋，但面对国内文化产业体制机制变革进入深水区，以及全球出版传媒业复杂多变的大背景，要实现上述目标，压力和挑战也可想而知。集团将通过哪些举措推动目标的实现？

■集团将从制度创新、内容创新、科技创新、业态创新、企业文化创新等主要方面找准突破口。

（一）提升队伍优势，打造制度创新型企业。好的制度可以使团队成为坚甲利兵、众志成城；反之，则可能会成为乌合之众、一盘散沙。凤凰集团将全面推进公司化改造，通过股权多元化由出资人层面带来动力，通过期权、持股等方式由高管团队带来动力，通过薪酬制度改革由员工带来动力。三个动力叠加，形成企业恒久的内生动力。深入五项机制改革，重点推行决策机制和运营机制改革，形成责任明确的高效决策机制。

（二）提升产品优势，打造内容创新型企业。建设全国一流的内容生产主体，形成凤凰文化产品集群，成为国内领先、国际知名的大型内容提供商。

一是内容生产实现新突破。在导向管理、质量管理上不得松弛，一律“零容忍”。用新的运作机制更有效率地抓好重点书的出版，“凤凰文库”等十大工程按进度高质量推进。继续鼓励畅销书出版，今年将在京、沪、穗三市推行销售代表制，大幅提升零售市场占有率，扩大文化影响。积极推动名刊大刊建设，与凤凰卫视合作打造的《凤凰文萃》已经启动。

二是扩大教育出版优势。目前二次送审涉及的义务教育10个学科11种教材，已全部顺利通过教育部审核，秋季将在全国推广。在开发教材新领域，职教教材突破明显，和江苏省教育厅签订了职教数字资源合作协议。

三是加快“走出去”步伐。凤凰集团出资注册首家海外实体企业——凤凰传媒国际（伦敦）有限公司4月在伦敦书展揭牌，凤凰集团与英国爱克塞郡签订战略合作协议，中共中央政治局常委李长春亲自出席签约仪式。凤凰集团将在该公司基础上筹建经营数码印刷基地。未来该公司还将涉足版权贸易、文化出版和创意产业等多个领域。今年集团还要在北美、南美建成2个海外分支机构，分别以出版业务和印刷物资贸易作为突破口，多路径探索“走出去”模式。

（三）提升技术优势，打造科技创新型企业。面对澎湃而至的数字化浪潮，我们提出打造全新的“数字凤凰”，在“十二五”期间基本完成数字化转型，占领产业竞争新的制高点，努力成为以数字化引领、多媒体经营为特征的新型出版传媒企业。

一是加快推动存量出版资源数字化。利用数字化、网络化以及模拟仿真等技术手段，打造专业内容资源库，全方位、深层次开发利用。完成义务教育阶段数字化教材在电脑、手持终端等多介质上的呈现。

二是加快建设数字化内容投送平台。学习网面向全国升级，取得明显经济收益。凤凰享听网完成一期建设并已上线，与音频资源库同步推进。电视教育互动专区在安徽、山东等省上线。成立电子书包研发中心，与合资公司共同推出试点产品推广使用。探寻与国内外著名电子商务企业进行战略合作和资源整合，构建线上流通和线下流通相结合的现代化出版物流通体系。

三是加快建设数字产业园区。目前已经与电信运营商合作建立中国电信江苏凤凰云计算中心；今年要完成凤凰新华创意产业园一期项目的建设规划；与中国版权保护中心合作，争取在北京建设以DCI技术为核心的国家数字版权产业基地；数码印刷连锁建设将依据“一条连线，两个平台，三级管控”的模式，尽快达成“十二五”规划30家的目标。

（四）提升资源优势，打造业态创新型企业。一是加快构建“书业第一网”。快速启动全国大中盘建设，年内投入运营。现有门店系统加快业态转型升级，年内将配合农家书屋建设，在乡村创建600个代销点。有规模地投资建设以现代大型书城为核心的文化MALL。

二是拓展相关多元。大力推动跨媒体、跨行业、跨地区、跨所有制、跨国界的联合重组与并购扩张，培育产业生态圈。日前海南凤凰公司已经顺利重组海南教材出版公司，形成完整产业链。结合原创文学出版，扩大影视剧投入。结合艺术出版，做大艺术经营，凤凰艺术公司已经正式进军艺术品拍卖领域。集团还将进入翻译产业，做强翻译公司。结合教育出版，积极拓展培训和教育中介领域，创立凤凰教育论坛，年内创建第二所凤凰幼儿园。整合广告资源，创办凤凰广告公司。

三是提高文化投融资创新能力。凤凰集团将运用多样化的金融工具，更多地融得发展资金。最近凤凰传媒与中国工商银行江苏分行签定了战略合作协议。凤凰集团今年还将创建小额贷款公司和财务公司，真正形成集团的金融板块，探索产融结合的发展模式。

（五）打造学习型企业，构建和谐发展企业。文化产业是创意产业、智慧产业，要靠不断地学习，才能成为引领潮流的创新型企业。打造学习型企业，首先管理团队要成为思想型团队，企业领导人要成为研究型领导。企业和谐的关键是要善待员工，让员工有尊严、有体面、有价值、有奔头。推出让人羡慕的好员工奖励计划和优秀人才激励计划。在人均创利大幅提高的前提下，提高员工待遇，使员工收入高于同业平均水平。通过营造包容多元、宽松和谐的企业环境，激扬文化创意的火花。