《追踪小绿人三部曲（典藏本）》金波著/江苏少年儿童出版社2012年4月版 /38.00元（册）

■商报记者 穆宏志

●优秀案例

新业态·多元化

前三季度，河北省新华书店有限责任公司多元化经营继续保持了良好发展势头，华飞汽贸实现营业收入同比增加95.3万元，增幅1.9%；粮贸公司准确把握市场脉搏，减少经营风险，实现销售收入9902万元。以定州中学、新乐中学、满城幼儿园为代表的新华教育板块，也继续保持着在当地教育界的良好声誉和社会形象。为丰富卖场经营商品，河北新华新增了河北民俗产品、新华茗茶等15个大类近500个新品种，并成功举办了秋季文化礼品新品推介会，共实现销售码洋100余万。随着数字校园、电子书包等新型教学方式的出现，传统纸质教材发行遇到了一场革命性的挑战。为顺应时代发展，抢占未来市场，2012年年初，河北新华明确把“人教数字校园”的营销推广列入年度重点工作之一，要求全省新华书店从未来生存与发展的战略高度，积极介入数字校园产品这一全新的业务板块。一是组织召开了全省数字校园教育装备营销会议，对基层店进行投标业务培训及产品培训；二是先后在唐山、邯郸、衡水、沧州、承德、石家庄等市举行了产品演示推介会；三是邀请各地教育部门负责人参加“北戴河之夏·创意河北——数字文化生活精品展”，观摩体验“人教数字校园”在教学实践中的应用；四是先后分8批，对省店领导班子、各市店总经理、业务经理、一线营销人员等进行“人教数字校园”产品培训会，参训人员总数达583人次。

江西新华发行集团与星文化发展有限公司签约，于今年5月合作打造江西省首家儿童职业体验城——星文化儿童职业体验城，面积近7300平方米，可同时容纳300余人进行数十种职业体验。体验城与文化城的书城、24小时书吧、五星级影院、展览拍卖中心等文化消费业态融合互动。

山东新华书店集团按照“同心多圆”发展战略去定位多元经营，大力培育壮大多元优势板块，拉伸产业链条，不断扩容增值。音像公司1~6月份实现销售码洋1.6亿，较去年同期6807万增加8728万，增长128%，其中电子产品实现销售码洋1773万，教育类报刊征订发行也有了长足发展。山东新华下一步将加大优势板块壮大培育力度，努力改变单一经营格局和单一利润构成局面，增强防范抵御市场风险的能力。

浙江省新华书店集团有限公司发挥全集团的卖场资源和渠道资源优势，加大产品资源开发力度，数码、文具、网络产品等相关文化产品多元经营进一步延伸，非图商品保持了快速增长，1~9月份实现终端销售5亿元。下一步将继续依托主业发展统筹产业布局，加快产业发展。

北发图书网依托北京市新华书店60余年良好信誉和北京出版发行物流中心的强大资源优势，趟出了一条新华系网络渠道强势发展的道路。11月8日，迎来5周岁生日的北发图书网, 推出了“五年关注 感恩回馈”店庆主题营销活动。推出“2012年度七大类图书销售榜TOP100”，盘点文学艺术、人文社科、经济管理、科学技术、家庭生活、青少读物、综合教育类等各100种热销好书呈献给读者。经过5年的发展，北发图书网已拥有广泛的会员，与全国500家出版社和近300家企事业单位建立了长期稳定的业务关系。自上线以来，北发图书网的销售额每年都保持高速增长。北发图书网依托其强大资源优势，进一步巩固在国有图书销售网站中的主导地位。

文化餐饮是湖南省新华书店有限责任公司近两年多元化发展的一个缩影。2011年以来，湖南新华进一步加强阅读花园品牌建设，加速文化餐饮业务发展，投资1000万元创立了湖南阅读花园文化创意有限公司，湖南新华文化餐饮走上连锁经营与快速扩张之路。此外，湖南华瀚文化用品有限公司更名为湖南华瀚文化传播有限公司，注册资本金由原来的200万元增加到2000万元，同时扩大了经营范围。这种改变为公司开辟新的业务领域、实现产业超常规增长提供了条件。全省实现销售码洋增幅达34%。

今年10月，湖北省新华书店（集团）有限公司继2008年、2009年入选湖北省百强企业之后，第三次入选2012湖北企业100强，是惟一一家入选的国有文化企业。2012年7月，由湖北新华和湖北省电影发行放映总公司共同出资成立的湖北新华银兴影视文化发展有限公司成立。湖北新华银兴影视文化发展有限公司所属的新华银兴国际影城深圳店，9月30日在深圳营业。占地面积2150平方米，共设7个专业数字放映影厅，能容纳观众720人。影城稍后还将设特色书吧，为观影者提供影视原著书籍和相关影像制品。此外，十堰影城项目将于11月10日开业。湖北新华银兴将在3~5年内，实现在国内20多个城市形成不少于120块银幕的业务覆盖，投资参与影视剧拍摄。

去年以来，皖新传媒新组建公司，与国内数字教育产品开发企业合作，建设为安徽省基础教育提供全方位服务的数字教育平台，同时为省内各类学校提供“数字校园”建设的解决方案和服务，并在此基础上，打造安徽省内最大的数字教育基地，从而打造成安徽省内实力最强的教育产品研发、生产和运营服务商。目前云教育平台的基本架构和关键技术已研发完成。

新整合

2012年10月，在2012年中国·中部秋季馆藏图书订货会开幕式上，举办了江西、湖北、湖南新华书店构建“中三角”发行产业联盟战略合作框架协议签约仪式。按照协议框架要求，湘鄂赣三省新华书店下一步将在重点出版物采购、新媒体研发与销售、馆配业务、连锁经营、物流配送、人才交流、信息化建设等领域展开全面合作。

浙江省新华书店集团有限公司馆配、大中专教材、农家书屋等各种单位团购“出店”效果明显，店外销售份额突破50%，强有力地支撑了全集团销售的稳定、较快增长，并被授予“2012年全国农家书屋工程建设突出贡献单位”。“出省”经营上，浙江新华今年在巩固原有连锁店的同时，全力投入到豫浙战略合作的实施。中原图书大厦等六家试点店卖场在连锁实施后焕然一新，销售增长势头良好。9月双方正式启动河南配送中心信息系统开发合作，豫浙合作向纵深发展。在“走上去”发展电子商务方面，博库网技术升级后客户体验大幅改善，订单快速增长，今年仅B2C销售可破亿元，并正在加快打造具有中盘特色的图书网购平台。浙江新华在与亚马逊、京东商城、移动书城等深化合作并取得明显成效的同时，又与国美、当当等开展了新的合作，今年浙江新华整体电子商务销售可超过4亿元。在“走上去”同时，继续加快“走下去”布局和发展小连锁，目前小连锁规模已达256家、2.7万平方米，全年销售可超7000万元。

山东新华书店集团充分利用全省书店资源和品牌优势，稳健开发有市场潜力的多元经营项目，积极推进跨行业、跨区域战略合作。今年6月，该集团与山东省邮政公司签署战略合作协议，双方将共同参与并策划全省性“社会文化共建”活动，利用各自业务优势和网络资源，进行资源的互用和深层次的合作，以共同推进山东文化产业发展。

2011年底，新华文轩出版传媒股份有限公司启动“发行连锁便民工程”，计划3年内在全国建成3000家商超图书经营专区，5年内服务网点达到万家，覆盖全国80%以上的大中城市，同时建成覆盖国内省市区便利渠道网点的文化产品物流配送专业系统。目前已建成800多家，涉及全国所有省会城市和大连、青岛等计划单列市。

北京发行集团利用北京丰富文化资源优势，建设了集商流、物流、信息流、资金流于一体的，包含现采、订货、仓储、配送、信息服务、会展等多种服务功能的北京台湖出版物会展贸易中心。2012年，更加突出全国出版物会展和贸易功能。贸易中心总规划建筑面积30万平方米，一期建筑面积25万平方米，已建成并投入运营，汇集了国内外2000多家供应商，60多万种图书、音像制品、数码产品及相关文化用品，是目前全国规模最大的出版物集散中心。贸易中心由展览展示中心、图书配送中心、代储代发服务中心、配套服务中心、出版发行信息中心五部分组成，成立以来举办了第三、四、五、六届“中国北京国际文化创意产业博览会——台湖国际图书分会场”及“全国出版社新书推介会”、“全国图书馆采购订货会”、“少儿类图书专场订货会”、“社科类图书专场订货会”及“国际教育图书展”等一系列展会品牌，已初步确立全国出版物集散中心和全国出版发行会展中心的地位。

广西新华书店集团股份有限公司2012年10月30日成立。是以广西新华书店集团有限公司为主体，以股份制的形式，整合重组全区13个地市（及其所辖县）新华书店后整体变更而成的股份有限公司，是自治区人民政府直属的国有控股大型文化企业。目前广西新华书店网点遍布广西城乡各地，成为广西出版物发行的主要渠道和优秀文化品牌。

新市场

在“走出去”开拓境外市场上，浙江新华根据信息化时代的市场特点继续探索多渠道、网络化的图书“走出去”途径，今年着重加强与大平台的合作，与中国国际图书贸易集团强强联合，就“亚马逊中国书店”项目开展图书供应和书目共建合作，拓展国际渠道营销。两个月来，在丰富上线品种、增加读者订单上显示出了强大优势。今年，浙江新华首次被评为全国文化出口重点企业。

湖南新华长期以来致力于湘台间文化交流，2012年上半年与中国台湾书商进行了近万个品种的输出与引进。今年6月，根据台湾图书出版特色，联络台湾书商举办“2012台北·湖南图书展销月”系列活动，书展首月销售就突破20万元。台湾书商也专门为湘版图书设置专台、专柜，并主办湘版图书专题营销活动。据悉，目前湖南省新华书店正在积极引进台湾地区图书和版权，计划年内引进1500~2000种台版图书，并引进1~2个台湾中文图书版权。

新改革举措·营销

由广东新华发行集团等总承办的“2012南国书香节暨羊城书展”是广东举办的第9届南国书香节。2012南国书香节再次创新，更高层次、更有品质、更加包容、影响更广、更贴近读者、定位更精准、运作更专业、更有责任感。历时7天主分会场总计实现销售额5500多万元，主分会场共接待读者140多万人次，日均销售额创下历史新高。南国书香节目标是较短时间内打造成立足广东、影响全国、辐射周边国家和地区的著名文化品牌，使之成为广东的一张文化名片，成为全方位展示广东文化形象的平台，成为两岸三地最大的华文书展。广东新华发行集团也借助南国书香节营销提升了品牌。

新改革举措·企业文化

浙江新华通过加强精细化管理，不断提升产品经营能力和服务能力，信息系统持续完善升级，现代物流的运行效益进一步彰显，长尾品种备货规模快速扩容，总部大仓现货备货品种增加到60万种，总部投放各类营销活动180多项，“聚畅销”活动形成品牌效应，近期又新建北京数据分中心，以进一步提升书目信息制作的及时性和全面性，加快图书流转。在今年销售各方面较快增长的态势下，浙江新华居安思危、不断进取，以紧紧抓住文化大发展大繁荣的机遇、积极应对数字化等新技术革命的挑战，谋求企业长远发展。浙江新华提出必须以人为本、科学发展。全集团围绕企业发展开展企业文化建设年活动，强化“求真务实、创新协同”的企业文化，增强员工对企业的归属感和认同感，充分发挥人在企业发展过程中的积极作用，并开通了浙江省新华书店网络大学和视频会议系统，用于“小连锁”业务、出版物发行员资格以及相关业务的培训。同时，为了拓宽集团人才队伍培养渠道，浙江新华与杭州电子科技大学合作，在数字媒体与艺术学院开设图书发行专业班，开创产业研究和人才培养新模式。