张业宏

■商报记者 李 鲆/采写整理

独立书店的可能性

■刘苏里（万圣书园创始人）

读者为什么要到一家书店买书？有三个理由：一是距离近，二是品种全，三是价格便宜。但这些都是非常容易效仿、模仿的。独立书店如果走“近、全、廉价”道路的话，一定是死路一条，必须寻求其他的路径。

我以为，独立书店将来办成社区人群的公共空间是重要的选择。这里说的社区有两层意思，一是物理意义上的社区，另一层意思非常重要，就是精神同契的人群。这个人群分布在世界各个角落，但因你开的书店与其有着相同的精神气质，久而久之成为这个人群不可离开的去处。

这是什么东西能让一个人群须臾不可离开？一句话，对你的口味。那家书店不仅是图书，更重要的是它散发的气息对我的心灵的口味，我的生活最重要的部分与它有着无法割断的联系。一家书店散发出精神气息指的是什么？不是装璜、刻意的打扮，也不是让读书人感到多少不怎么自在的服务，而是精神消费的满足。在那里我可以见到我想见到的人，听到我感兴趣的话题讨论，找得到心灵上的临时栖息地。它的陈列、陈设符合我的审美标准，它求真的态度正与我相同，它像我第二个书房和客厅。

独立书店生存的好坏全赖你与读者的关系模式，这关系出自自然，出自你办书店的信仰，来不得半点刻意和营造。当你达到这个境界时，这些书店不再属于你自己，有人比你更关心它的死活。

在一个时代，我们与精神同契者共进退。这是万圣存在的可能性之一，我想也是所有独立书店的可能性。

需要“包养”的独立书店

■杨文轩（单向街书店创始人）

我是单向街的股东，但是个白手股东。有些媒体也经常问我，实体书店为什么能够坚持六七年的时间？我说它有个独特的商业模式，叫增资扩股模式。没钱了，马上扩股。我们搬了三次家，我就投了三次钱，所以我后来说以后少搬家，扛不住了。增资扩股模式，说的通俗一点就是包养。文化就是要被包养的。

整个中国的书店从头到尾都是亏损的，独立的民营书店基本上是靠自己个人的补贴，如果综合把个人劳动成本算进去基本上都是亏欠的。国有书店有政府帮助，网络书店基本上是被外国投资人所养着，所以从头到尾书店都是一个被“包养”的状态，只是我们采取什么样的模式，选择什么样的金主。

单向街书店以前只有五六个股东，现在十几个股东。去年我们做了一个活动叫“寻找单向街的主人”，一天时间找到1000个新股东，每个人200块、1000块，募集了20多万块钱。这些人把钱投进来并不是求回报的。

中国愿意养书店的人还是挺多的，别单单指望地方政府。通过互联网，找到那些有思想的、有良知的、有理想的、有梦想的人，把他们聚集在一起，让他们“包养”书店，滋养自己的理想。这应该是独立书店的一条存活之路。

我们需要什么样的独立书店

■郭瑞佳（云南民族大学教授）

对于现在的独立书店而言，只有生存下来才能谈其他的问题。我们来看一下在年轻人的心目当中，好的书店到底是什么样的标准。

行业给的标准大概是影响力、读者、品位和规模，但这些要经过读者的认同。我做过一个调查，独立书店在读者心中的标准，第一是能够买到好书，这是独立书店区别于其他书店的最主要的特点。第二是环境很舒适，不仅是购物环境，还可以在里面喝咖啡、听音乐，跟朋友聊天之类。第三是文化活动很丰富。第四是老板很有趣。很多去书店的读者都是跟老板之间建立很好的关系。最后一个，可能我们很难接受，但是确实是很多人心目中的答案：能够打折，免费更好。

有人抱怨政府不给扶持，其实我知道的情况是，政府想扶持，但是不知道该怎么做。这里可以借鉴一些我国台湾的经验，台湾的方式是通过项目扶持，台湾不管有名还是没名，甚至你刚刚开张，或者准备开张，通过项目申请，政府评估，觉得这个项目不错就给钱。这个方式可供我们现在的政府借鉴。不管是否知名的书店，甚至鼓励年轻人出来创业新开的书店，只要你对于一个城市有意义，我们就应该给予扶持。

多方面经营是条出路

■小飞（北京库布里克书店经理）

来到我们库布里克书店的人都知道，我们书店还有电影院、咖啡厅，我们的咖啡很好喝。我们会卖一些电影海报、做一些文化讲座、展览和卖唱片。

既然书店是文化的经营，为什么我们不进行多方面的文化经营呢？因为文化是相通的。我刚来北京的时候去咖啡店看完了一本书，我们也尽量想提供这样的环境给大家去阅读更多的书。经常来书店看书不买的人，可能最后写出一本很好的书，在书店里也会看到他的著作。我们电影院会有一些文化电影放映，一些和电影相关的书同时也会卖。从这个角度来讲我觉得独立书店可以多考虑其他相通的文化，比如喜欢看书的人其实也很喜欢摇滚或者是电影，这个发展方向还是蛮好的。

我们是很相信对于热爱图书，并且最后投身于这个行业的人来说，坚守是我们心里面很重要的一个部分，无论是我们坚持把字变成书，还是把书店开下去，还是说从心里面相信阅读是生活不可或缺的一部分，这些人相信就是一种坚持。我相信我们守的不仅仅是书，而且是对阅读的一种信仰。坚持和守望本来是一种很孤独的状态，但至少在全国各地现在还可以看到很多书店继续在坚守自己的态度，坚持做下去。 其实是一种互相的鼓励和支持。

库布里克坚守的信念蛮简单，同事们每天整理书架，熟悉新的书，我们也会阅读，互相分享，推荐好的读书给我们顾客，提供一个好的阅读环境去培养读者，是我们现在用的办法之一。鼓励他们来到书店多看书，希望更多的人参与到阅读这个环境中。

独立书店盈利的几种可能

■曾孜荣（北京今日美术馆副馆长、北京颂雅风图书销售有限公司总经理）

2.0时代的书店，需要我们去思考目标客户到底是什么人，他们有什么需求是我们书店可以去满足的，另外书店提供什么产品，最后盈利方式是什么。如果我们目标客户就是很普通的一般读者，这还是传统书店要做的事情。

我们这个城市有很多文艺青年，他们更看重阅读的姿态，包括听、玩、看、乐。这个书店提供的产品跟前面有所不同了，可能会有创意的百货、设计师、艺术衍生品，甚至有版画，还有讲座活动等等。它的盈利方式是更笼统的商品销售，商品里包括图书。

另外有些小书店提供的主要是咖啡，起着约会地点的作用。我觉得它的需求就是阅读和爱，我们提供的产品只是一个咖啡馆的氛围。他销售的主要内容是饮品销售和礼品销售。

还有一个休憩场所，看重的是阅读所在。比如在一个下午，要一杯蓝山，读几本书，或者跟朋友聊一个话题，这些都是需求。我们有相应的产品和服务设施去满足。

还有专业的学者或者特殊群体，包括我自己在今日美术馆开的那个书店，因为是建立在今日美术馆这个环境下，很多看展览的人，所以我们这个书店完全是艺术书店。毫无疑问，万圣之所以定位成学术书店，除了老板个人的口味以外，更重要的是万圣处在大学城的环境，背后有无数的学者和学子。他们的购买需要就是这部分，万圣很好地满足他们，自然而然成为最卓越的独立书店。

我们今天这个时代做书的话，如果仅仅坚守只有图书这一个产品，会有诸多方面的困难。我的观点，以前是1，现在是1+X，在这部分里头我们有X出现了。有更多的商品，也就有更多的盈利模式。

只有传统 没有创新

■邱小石（读易洞创始人）

很多人问我，是怎么开书店的？我一直有两个定义，第一个定义就是家庭经营的社区书店。这是最传统的商业模式，一个社区住户靠一个杂货铺养家糊口。但是在城市发展过程中，可能这种方式越来越难以糊口，这也是现在书店面临的商业模式最大的问题，因为它迫不得已让我改变一种经营的方式，也就是第二个定义：生活为主的业余书店。这两个定义是对目前我做读易洞最准确的描述。

做了六年读易洞，前五年都是个人玩家的心态，五年之后我对社区书店的定义有了更多更新的认识，过去它只是我自己家经营的一个客厅，慢慢地我做社区书店，也希望它成为社区的客厅，慢慢就把这个空间开放了。我成立了一个读书会，把整个社区读书的微环境建立起来，我个人自己也从中获得很大的乐趣。

我所谓只有传统，没有创新，就是开书店卖书，每周去进书，不断地翻新书，不断地接纳新的东西，同时分享阅读，这都是做的书店最传统的事情，也不是什么创新的事情。这是前面两个最主要的定义。

最后一点，刚才也谈到了所谓阅读顾问。因为我自己的工作经验和过程，我也挖掘了这样一种工作方式。有两大资源是做书店最重要的，一个是好书，一个是商业价值的空间。书单是书店最有魅力和价值的东西，包括对你书的理解，同时在书架之外还有服务费的提升，改变了单纯买卖产品的概念，提供这样一种服务，这也是意外的收获。

坚持例外 安身方所

■谭白娟（方所文化运营总监）

方所2012年有200万人次到访，80场活动，12场展览，书籍的销售占到一半的数据。我们的指导思想就是，坚持例外。

在坚守与创新的前面，我就会想象一个接受与面对，也就是接受这个世界的改变，面对所有的问题，坚守我们当初成立的一个目的，坚守创新的经营方式。这个精神也来源于马继宏董事长，他当初做了“双面例外”，很简单的意念。为了这个意念，我们来到广东共同打造方所。这一年所有的人给我们的反映和回馈，让我们觉得，独立书店只要拥有自己的态度与精神，是大有可为的。

为什么书一定要有定价在上面？它如果上面没有定价的话，我们是不是可以用区域跟操作方式的不同，自己给予这个书价格？当然它操作会很难，这也是我自己随便抛出来的议题。整个环境我在这20年都操作过，我个人觉得这是非常辛苦的行业，从作者开始脑子有一个意念，不管用什么样的方式把它写出来，写出来要有出版社愿意帮他出版，要有文编、美编，要有印务、审核、物流、发行，一本书最少经过30个人，他卖30块钱，一个人一块钱。书为什么要打折呢？大家为什么要觉得书要免费呢？这里面有多少人的心血在里头。

我们利用书店把好书想尽一切办法陈列、介绍给读者，我们永远挑好书，当然我们希望第一它的定价系统，第二刚刚提到的折扣问题？为什么一定要打到那么多折扣？我们当然还是要接受世界的改变，我都用到苹果iPhone5了，我们的操作会更多样一些，甚至跟电商也会有一些。

左手理想 右手书友

■万国英（青苑书店创始人）

2012年是青苑书店20岁生日。我坚持20年有两个理由，第一个就是我的梦想。我很早就希望建立我自己的书坊。 第二个关于我的感情。这里的感情是对书的感情，还有对我们书友的感情。我的书友都是我的朋友，都是我身边的人，我的生活方式不在书店就是在我的家里。朋友也是支撑我开书店的精神所在。

独立书店要坚持下面，会面临许多问题，但我还是想通过两个方面坚守下去。

首先是坚守书店人的理想。我们的书店最能打动人的还是书的本身，在于老板的灵魂跟书的灵魂，我的书店现在有很多经营方式，包括加咖啡，我们重要的灵魂还是在书跟老板之间的灵魂，这才能代表书店的灵魂，就是独立书店的灵魂在当地的独立性。所以我坚守零售书店，接下来还是想以80%的图书来做支撑商品。因为我是开书店的，还是要以书作为商品来说话。其他的20%我是通过信息化的技术，包括其他的增值服务、创意产品、环境的布置来留住客户。

其次是借助于书友的资源。每一个独立书店不可能很类似，不能模仿。我在南昌不可能模仿先锋，不可能模仿万圣书园，在南昌我是独特的，只有我才能做到南昌的青苑书店。这就需要我自己根据当地的情况，利用我的智慧，加上我的书友们的资源。去年做的44场活动当中，很多书友做为义工来参加。

有沉淀才有竞争力

■杨小洲（知名书评人，《逛书店》作者）

我写过很多书店，回过头来去看，有不少都还存在，而且很多旧书店、很小的书店都存在，往往叫苦的是新书店，这是奇怪的现象。还有一个现象，哪个书店规模超过万圣书园，往往也就倒闭了。这是不是有一个怪圈？不知道。应该是研究者的课题。

去年参加独立书店论坛时，我谈到一个话题，为什么书店不跟出版社联系？蜜蜂书店就自己也做出版。

关于图书的定价问题，我现在出了定价很高的书，68块钱一本，网上就有专门骂我的人。但是你就算把定价降到5块钱，他也不会去买。所以我们不要担心这些。我所担心的只是，读书人往往很穷，购书量又很大，书价贵了就于心不忍。但是高定价才有利于文化的原创和传播，如果永远是低定价，作者就会流失掉了。

我们都在求新求变，实体书店怎么办？我听了很多叫苦声，提出很多问题，那都是做新书的书店。我去过万圣书园，他有很多新书，他有很多年前的积累和沉淀，有积累的沉淀淘书才有趣味。我们现在小书店特别容易做到这点，能不能做一些有积累的？这也许是发展的基础和保障。

我与独立书店

■薛原（《独立书店，你好！》编者）

《独立书店，你好！》已经出到第三本了。第一本和蜜蜂合作，当时是出乎意料，可以算是一个成功，引起了媒体的关注。第二本也没想到，去年在这里做论坛，也没想到今年还会有。三本书下来，就我个人而言，从一开始对独立书店热心的读者或者说义工再到它的观察者，甚至于到了第三本我成为一个参与者。

但是很悲哀的是，作为我自己来说，原来我是在书店里边买书的人，编完了这三本书，现在我反而很少在书店买书了。我还会逛书店，但是我主要在网上买书，尤其是当当、卓越这些。当我不在书店买书时，我却真正参与到书店的经营，这是挺悲哀的一件事。

另一方面，我自己也到了许多书店，根据我们自己的体验，我觉得有两个体会，一是单靠政府是不要指望的，二是书店还是一个商业行为。同时我也同意刘苏里的观点，书店的精神气息是最重要的。

相信独立书店会有美好未来

■张业宏（蜜蜂书店创始人）

《独立书店，你好！》出版到现在已经有三年，从第一季的为独立书店喜欢、哀伤和感叹，第二季试图找到一些方法，到第三季总结一些经验跟大家分享，目前已经走过三季，我相信它还会出版第四季，在第四季里面我们会增加更多的内容，也会扩大独立书店这个选择范围。

在微博上，我们专门为《独立书店，你好！》做了一个微刊，已经有四千多发行量，很多读者喜欢这里面的内容。

我认为不管是新华书店还是民营书店，不管是网络书店还是实体书店，只要它对传播阅读文化有贡献，只要有自己的坚守和坚持，只要它有自己的主张，它有非常成熟的价值观，我们都会把它收进来《独立书店，你好！》这本书。希望更多的人参与这本书的创作，都能关注实体书店或者网络书店，都能喜欢阅读。我相信独立书店一定有非常美好的未来。