■中国出版传媒商报记者 倪 成

6月18日，由浙江省新华书店集团有限公司、中国出版传媒商报社主办，中金易云科技有限责任公司承办的“实体书店新零售与数字化转型高峰论坛”在京召开，来自全国各地的80余位新华书店同仁，与众多业内大咖、大数据行业专家一道就实体书店新零售以及数字化转型等相关话题进行了探讨、分享。

中国书刊发行业协会理事长艾立民，中国出版传媒商报社社长伍旭升，浙江省新华书店集团有限公司总经理、中金易云科技有限责任公司董事长邓小林，中金数据系统有限公司董事长杨洁，中金易云科技有限责任公司总裁朱济顺出席会议并发言。浙江大学MAB教育中心主任、浙江大学管理学院教授王小毅，阿里云研究中心高级战略专家崔昊分别发表了题为“图书新零售 未来图景与实施路径”和“新零售内涵和实体书店实践”的演讲。会议由中金易云科技有限责任公司副总裁朱英主持。

大咖齐聚

纵论实体书店大数据融合发展路径

伴随互联网、云计算 、物联网等技术的日新月异，出版发行企业信息化升级不断、全渠道拓展发力，数据越来越多，新一轮数据“孤岛”愈来愈显著，内部数据共享有限，外部数据共享受限，全域数据整合与共享任重道远。对于出版发行业大数据应用的现状及未来发展，几位业界大咖提出了建议和看法。

艾立民表示，40年来我国图书发行事业积累了有利于创新发展的物质、技术、渠道、人才和市场运营基础。从优化供给侧角度来说，做好数字化转型，全媒体营销，信息的标准化，特别是社店信息上下贯通和无缝连接将成为重要环节，发行业要真正解决有系统、无数据，有数据、无共享，看数据、无想法，有需求、无办法的短板，这是行业需解决的大问题。

伍旭升认为，大数据时代有三个问题值得重新审视：一是对于大数据的认识。从上游的出版社，到下游的书店，都需要做好元数据的工作、做好标准化、规范化的工作。二是对数据资产的认识。数据不交换、不共享、不互联互通，数据就成了“孤岛”，失去了资产交易的价值。三是对大数据应用的认识 。数据是要来用的，大数据要有大应用，不能停留在表面浅层次。他表示，商报作为CNONIX实验室之一将在主管部门指导支持下，密切配合中国发协发标委工作，与浙江省新华书店集团等行业有识之士一道，推动行业大数据平台的共建、共享、共通，用好大数据、用实大数据，有力推动实体书店的转型发展。

邓小林表示，面对实体书店转型的重大机遇期，实体书店要做主动变革者，尽快从传统图书销售商向以用户需求为导向的文化服务提供商转变。要强化用户思维和互联网思维，共同研究和应用新技术，加强用户拓展，优化用户运营，挖掘用户需求，将渠道优势转变为用户优势。全面提升实体书店的用户服务力，去满足人们对美好文化生活的新期待，是行业的社会价值、市场价值所在。

杨洁介绍了中金数据与中金易云的发展历程。他表示，在科技大发展的背景下，中金数据专注于为行业提供专业化的数据服务， 2017年9月与浙江新华联合成立中金易云，是双方强强结合，优势互促，针对发行业大数据服务的挖掘与开拓，目的是促进出版发行业的升级发展。

产品发布

中金易云书店宝更好服务零售

浙江省新华书店集团是全国信息化、数据化运营管理的拓荒者、排头兵。中金易云成立2年来，与浙江新华优势互补，打造了ERP平台、易云大数据平台、智慧门店三大业务板块，具备了对客户需求与管理的大数据基础。随着中金大数据平台发行端、零售端的上线，中金易云大数据平台建设渐趋完善。

论坛现场，朱济顺发布了为书店服务的大数据产品：中金易云书店宝，该产品包括发行端（总部）和零售端，这是继2018年6月发布基于CNONIX的大数据平台出版端后，中金易云再次推出的全新产品，进一步完善了中金易云大数据平台的功能与服务。据朱济顺介绍，书店宝能与中金ERP无缝对接，让书店用户在日常业务系统中享用大数据服务。

据了解，书店宝的发行端（总部）为发行机构提供实时数据分析及展示，了解其业务端整体经营状况，并通过大数据算法、定制化功能为发行端（总部）业务人员提供建设性意见，支撑业务人员决策。主要包含智能选品、销售分析、库存优化、会员分析、数据报告等模块。

书店宝的零售端为门店使用，对于门店的销售、库存、选品等提供实时辅助决策，助力门店有效管控营销活动，挖掘会员价值，提高门店销售能力。功能包含销售分析、库存优化、同业分析、读者分析、营销管理、数据报告等模块。