■中国出版传媒商报记者 渠竞帆

Q&A

□2018年贵公司取得了哪些创新和突破？

□2018年有哪些成熟的商业模式?

□对人工智能、虚拟现实等新技术怎么看？

□从其他行业可以学到哪些有益的经验？

□未来面临的最大挑战是什么？

□2019年大众、教育和学术出版将有哪些发展？

□中国市场有哪些蕴含商机的领域?

□目前在中国开展了哪些合作项目？

随着移动阅读、新技术渗透以及社群营销等新变化的发生，国际出版业又迎来了新的一年。出版业各领域仍面临不少严峻挑战：如开放科学、教育变革、出版与新技术融合以及消费习惯的变化。各国际机构如何在不断变化的市场环境和挑战面前，针对目标客户的痛点实现创新突破并满足不同的个性化需求？面对蓬勃发展又商机与风险并存的中国市场，各自有着怎样的破局之道？本报采访了国际出版界的高层人士，从几个话题引出各专家的经营思考以及对2019年出版走向的市场洞察。

◎吉玛·赫什（Gemma Hersh，爱思唯尔全球政策副总裁）

◎安诺杰（Arnout Jacobs，施普林格·自然集团大中华区总裁）

◎林国章（培生集团大中华区董事总经理）

◎丁 锐（英国牛津大学出版社董事及中国区总经理）

◎岳根·博思（Juergen Boos，德国法兰克福书展主席）

◎杰克斯·托马斯（Jacks Thomas，英国伦敦书展主席）

◎帕斯卡尔·吕夫那茨（Pascal Ruffenach，法国巴亚集团董事会主席）

◎理查德·查金（Richard Charkin，英国布鲁姆斯伯里出版社中国公司总裁）

关键词1

FAIR数据 协作与共享

■吉玛·赫什（Gemma Hersh，爱思唯尔全球政策副总裁）

关于开放科学：开放科学指的是一种更具包容性、协作性和透明度的研究方式。它通常被定义为开放获取和开放数据，但它也包含其他要素，如替代计量指标、科研诚信和公众科学。欧盟委员会（EC）是开放科学最坚定的支持者之一。欧盟委员会本身是一个资助机构，在制定开放获取和开放数据政策的同时，也设立多个工作组，关注开放科学的关键领域，如FAIR数据（指数据的可发现、可获得、可互用和可再用）、替代计量指标、科研诚信和奖励系统等。欧盟委员会还加强了对开放科学的跟踪和评估工作，推出了开放科学监测的平台，用于收集和提供欧洲层面与开放科学发展有关的定性、定量分析。此外，欧盟委员会开放获取兼创新特使罗伯特—詹·史密兹（Robert-Jan Smits）正在积极鼓励资助者签署“S计划”，即要求论文一出版就即时实现免费开放获取。科研界已经围绕S计划的优点展开了热烈的讨论，虽然S计划的实施细节已经发布并征求意见，但是还需要很长的一段时间才能看出S计划的实际影响。

开放科学在中国也在不断发展。中国科学院和中国国家自然科学基金委员会也较早制定了开放获取政策。这些政策更多地关注绿色开放获取，即在文章发表一定时间（解冻期）之后，需要将已接受的作者文稿开放。例如，中国科学院和自然科学基金委都要求作者在论文发布后的12个月内自己将已接受的稿件存档，金色开放获取（指文章发表后即时实现免费开放获取，供所有人访问）同样也是被接受和认可的。美国国家科学基金会2018年发布的一份报告显示，中国已成为世界上最大的科研产出国，因此在分析开放获取相关的全球趋势时，中国的这些政策特别重要。爱思唯尔的Scopus数据库中的数据也证实了这一点：中国在2016年发表了超过42.6万篇研究文章。此前，美国是全球科研产出最高的国家。而在2016年，美国发表了40.9万篇研究文章。2018年中国还公布了一项开放数据政策，自然科学基金委和中国科学院持续组织围绕开放科学的相关讨论，其中中国科学院组织的年度开放获取周系列活动，爱思唯尔一直都在积极参与。

爱思唯尔将继续致力为全球各地的研究人员提供他们需要的出版方式。作为全球最大的开放获取文章出版商之一，爱思唯尔在2017年已出版了2.7万多篇开放获取文章，爱思唯尔旗下的所有期刊均提供金色和绿色的开放获取出版方式。

在2018年，爱思唯尔继续开发支持开放科学的新方法，包括出版新的开放获取期刊，开发Mendeley和DataSearch等协作和数据共享平台。2018年早些时候，我们结合机器学习和人工智能的优势完善了Mendeley Careers和Mendeley Funding，从而帮助研究人员寻找合作的机会。我们相信，一个更加包容、协作和透明的科研世界可以帮助产出更好的科研成果、并使社会从中受益，这就是为什么我们希望能与研究界一同合作来推动这些实践。比如，我们一直在不断改进平台来挖掘开放获取文章。而在2018年12月，得益于我们与ImpactStory的合作，在爱思唯尔的同行评议文献摘要和引文数据库Scopus中，对超过700万篇文章进行了“开放获取”的标注。在评价指标方面，我们通过PlumX和Mendeley Stats服务从更广泛的视角、用不同的方式对研究文章的科研影响力进行评估。我们还开发了CiteScore以对期刊的影响力进行更全面、透明和直观的评估。

学术出版正在经历一场技术革命，爱思唯尔会一直作为一个开放和积极参与的合作伙伴，为科研人员和机构提供服务。

关键词2

开放数据 技术融合

■安诺杰（Arnout Jacobs，施普林格·自然集团大中华区总裁）

关于业务新突破：施普林格·自然集团通过各种努力来促进探索发现，尤其是在开放数据方面的成绩最令我们感到自豪。2018年我们基于全球7700多名科研人员做了一次调查，并发布了《科研人员分享数据所面临的实际挑战》报告。我们发现，有76%的科研人员认为数据可发现性“十分重要”，另有63%的被调查者在向期刊投稿时，通常会将数据文件作为补充信息提交，或存储在知识库中，或两种情况兼有。

未来的科研数据将实现广泛的可发现、可获得、可互用和可再用（FAIR）。现在的问题是我们如何让这种积极的态度带来行动上的改变，使数据分享变为常态。2018年我们与惠康基金会（Wellcome）合作开展一个试验项目，以推动科研人员的研究数据集在科研共同体中被更多人发现和使用。

在中国，施普林格·自然集团与中国科学院文献情报中心（国家科学图书馆）签署了合作协议，将通过其平台GoOA提供施普林格·自然出版的完全开放获取的期刊和书籍，以满足中国科研人员对高质量开放获取内容日益增长的需求。

我们与世界各地的作者展开合作。鉴于不同地区的资助政策和情况有所不同，在当前及可见的未来，确保他们的成果被尽可能多的读者所发现、分享、使用和再使用，这对我们来说依然是一个挑战。因此，我们将继续努力满足全球各地读者对订阅内容的大量需求，同时发展混合型期刊来支持向完全开放获取模式的过渡。我们有义务确保科研人员，不管其所在何处或者如何获得资助，都能把自己的研究发表出来。

此外，为了给整个科研生态系统带来更多价值，施普林格·自然集团扩大了对ORCID（投稿身份识别码）的支持范围——又有45本自然科研期刊要求所有通讯作者使用ORCID识别码，以便更多作者的工作成果能获得应有认可。我们还与ResearchGate尝试开展了一个项目，使其平台的读者能够读到《自然》系列刊物出版的论文，以促进探索发现、内容的使用并让作者获得认可。这一进展是对施普林格·自然集团推出的促进订阅内容合法分享的SharedIt服务的一个补充。

关于新技术：施普林格·自然集团旗下一些出版机构迄今已有330多年的图书出版历史。现在书籍仍然要比其他任何形式的出版物的使用期都长，图书的引用量在持续增加，电子书的使用也在增加。基于这些原因，我们认为图书出版市场还有巨大潜力，而且这种潜力在数字时代才刚刚被发掘出来。书籍将继续随着科研人员的需求发生变化，我们会继续改进和增加书籍（电子书）的功能。学术类电子书籍能更好地促进学者间的交流。我们已进行了社会阅读方面的试验，目的是让书籍成为学生与讲师之间、作者与读者之间思想交流的场所。

当然，我们也会关注更根本的技术挑战，如图书的长期存储和保存、机器生成摘要、虚拟现实阅读等，但这些属于今后长远未来的议题。施普林格·自然集团会继续致力于保持传统图书的影响力，同时将之与新技术所带来的种种可能相结合，这甚至会超越数字化。

关于中国市场：中国出版市场在不断发展壮大，并寻求提升国际影响力。我们与中国超过140家科学协会和科研机构合作出版学术期刊，约占中国SCI英文期刊的43%，已成为中国机构提升中国期刊全球影响力最主要的国际合作伙伴。

关键词3

个性化学习生态 人才培养

■林国章（培生集团大中华区董事总经理）

关于业务新突破：作为全球领先的教育公司，培生集团致力于帮助全球学习者增进教育机会，提高学习成效。在过去的30年里, 培生凭借受到社会广泛认可的朗文品牌，支持中国成千上万消费者的英语学习。培生也将多学科、国际化的优质教育资源和爱德思、PTE英语考试等考试测评体系引进中国市场，鼎力支持中国的教育发展以及国际化人才的培养。

面对技术的高速发展，培生正在由传统出版向数字化教育服务转型。这一年来，我们积极利用先进技术手段，与中国的合作伙伴开展紧密有效的合作，致力于打造以学习者为中心的个性化学习生态，为学习者学习的全过程提供有效支持，提升学生的学习效果。在这一过程中，我们取得了许多丰硕的成果，也有很多创新项目。如与微软达成合作，共同推出了人工智能英语学习应用——朗文小英，将培生优质的英语教育内容与微软先进的人工智能技术相结合，有效帮助中国学生提升英语听说能力。再如我们与网龙华渔教育科技公司合作，在中国香港推出了一站式智慧教育解决方案——朗文通，为基础教育阶段的学习者打造一套涵盖数字化教学、个性化学习及测评在内的完整数字化解决方案。在2018年9月，培生集团还与中南出版传媒集团签署合资协议，将在香港组建合资公司，双方将针对客户需求提供定制化的个性化学习、智能学习反馈、远程支教等服务。

关于新技术：一直以来，培生积极将新技术及数据分析应用于产品，以助力实现个性化学习的实现。通过数字技术、AI和机器学习技术的应用，培生将通过更加个性化的学习方式帮助提升学习成效，帮助更多人获得学习机会。我们拥有一系列创新产品，如朗文小英不但通过自然语言处理、自动评分等AI技术有效帮助中国学生提升英语听说能力，还能通过实时数据的收集、共享与反馈，帮助学生和教师匹配他们未来学习所需要的内容和资源，真正实现自适应学习。我们还针对6~13岁少儿学习者推出了一项使用平板电脑即可完成的英语测试——少儿英语基准水平测试，不仅增强了互动性和趣味性，学生还可以在测试结束后即刻拿到测试结果。

关于挑战：现在，我们的学习不再局限于书本，可能通过互联网、手机进行学习。全球新一轮的技术革命对社会发展产生了深刻影响，这个挑战对教育行业来说更加严峻，我们不仅要面对技术给教育方式带来的变化，我们更要培养能够应对未来技术发展、符合未来社会发展需要的人才。

培生针对2030年就业市场所需技能的一项研究显示，当前存在的很多工作在未来依然有广泛的需求，但是未来胜任这些工作所需的技能却截然不同。这就要求教育者不断为新型技能开发新的教学方法，更快适应劳动力市场的需求并为学生提供更多灵活的途径，这样才能帮助学习者为未来的技能做出更好的准备。

关于中国市场的未来：伴随着中国经济的高速发展，和“一带一路”建设的逐步推进，中国对人才，特别是对不同学科领域“专业+外语”的复合型、国际化人才的需求显著提升。我相信，在2019年及更远的未来，通过积极利用培生在英语教育、国际教育、职业技能教育等领域的优质资源及先进经验，我们将更好地支持中国教育的长足发展，助力中国人才战略的实施。

关键词4

融合应用 教育个性化

■丁 锐（英国牛津大学出版社董事及中国区总经理）

关于业务新突破：在牛津，我们所出版的一切都与我们坚信的使命直接相关，即弘扬牛津大学卓于研究、博于学术、笃于教育的优良传统。过去一年中，我们始终围绕着“服务更多的学习者，创造更好的内容，以及促进学习成效”这个目标开展工作。面对科学技术的快速发展，我们在积极探索信息时代的新模式。2018年，我们与中国最具创造力的在线教育和培训机构开展广泛的跨界合作，将最优质的牛津内容通过数字化的方式传达到学习者手中。牛津与在线英语领导品牌及百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业开展了一系列合作项目，服务了从幼儿到成人的各个年龄阶段英语学习者。未来我们将继续携手国内富有激情和创新能力的伙伴，积极推进教育现代化的重大课题，推进教育科技在教与学、教育服务过程中的融合应用。

关于新技术及新产品：以互联网、云计算、大数据、物联网和人工智能为特征的信息技术快速发展，正在深刻改变着人类社会。新技术对当前人类发展发出了重要预警，这是教育前进发展的动力。信息技术发展让我们有更多机会实践优质教育资源共享，同时促进教育个性化、数字化。2018年我们发布了牛津第一套基于亚洲文化创作的英语分级读物《蜻蜓读物》，同时推出了电子书平台Oxford Reading Buddy，两者相互呼应，形成纸本图书+电子阅读的新模式，丰富了课堂阅读教学体验。

关于业务变化：广泛的跨界合作，尤其是和科技界的合作让我们更清晰地意识到学习成果和效率是衡量教育以及教育出版物的重要指标之一。我们一直致力于提供最有效的教学资源，和教师和学生保持沟通，以开发满足学习需求的产品和服务。在牛津大学出版社和英国国家教育研究基金会共同研发的牛津影响力框架（Oxford Impact Framework）的基础上，我们在全球开展了100多个牛津影响力项目，来评估我们的教育产品和服务的影响力，并为全球各类企业提供员工个人发展培训。

关于挑战和预期：教育出版必须适应新的教育生态、新的学习方式，必须关注未来的学习者、未来的学习环境。在新的教育生态下，尤其是AR、AI等科技所创造的新的教育生态对孩子的学习方式产生的影响，也为解放孩子的大脑和个人发展提供了前所未有的机遇。因此，牛津要与学校、教育机构、科技企业深度而广泛地合作。大数据、互联网等不仅仅给我们提供了新的教育手段，更重要的是让我们认识新的教学规律，在应用过程中了解新时代孩子的发展过程，关注他们的新需求，将信息化研究成果运用到教育出版中，让新的科技发展成为有效的工具，运用到教育合作项目中。

关于中国市场：在中国教育改革和创新的深化过程中，我们希望能够通过和创新科技公司合作，和更广泛的互联网教育企业合作，继续和本地出版社同行深化合作，更智能地传递知识，普及技术工具，服务更广泛的学习人群，进一步促进教育融合和创新。

（下转第10版）

（上接第9版）

关键词5

创新策略 为文化赋能

■岳根·博思（Juergen Boos，德国法兰克福书展主席）

关于创新和突破：我们一直在重新评估我们提供的空间以及展馆提供的服务，来为参观者提供尽可能的、最好的体验。2018年我们引入了一些新场馆，如设在Agora中央广场最中心位置的法兰亭。这个新场馆由知名建筑公司精心设计，书展期间在这里主办了许多重要活动和研讨会，包括书展新闻发布会，发布会上尼日利亚作家奇玛曼达·恩格兹·阿迪契（Chimamanda Ngozi Adichie）的演讲内容成为很多报道的头条。

书展的教育展区已成为学习领域包罗万象的领先品牌的聚集地。书展新设的新企展区，展示了教育领域最佳的创新思想，有更多知名的教育技术公司都来展示各自的创新实践。交互式学习在“实验室”（The Lab）展区生动地展现出来。我们与欧洲学习工业集团合作的这个展区，通过展示未来教育的必备技能，如编码、机器人科学、人工智能等来呈现未来课堂的模样，同时也让孩子们可以充分体验。

我们在5.1和6.1号馆新引入了儿童展厅，国际出版商和供应商能够展示自己的企业及产品线，如绘本、数字产品、玩具、机器人科学以及其他发展潮流。这个500平方米的展厅也兼作会议和洽谈区，这里有儿童舞台和插画家活动角。儿童展厅在书展周期间有很大的观众数量，也很成功。

关于成熟的商业模式：现在我们生活的节奏更快而且对我们的要求更高。职场人士发现更难找到时间放松下来读些书了。消费者现在会在健身房、通勤途中或公园散步时收听有声书和播客。2018年有声书市场急剧扩张，一些出版社取得了创纪录的销售业绩。这既带来新的机遇也带来挑战。为反映这个市场变化，我们2018年在书展上新推出了有声书会议。事实证明非常成功，有很多观众亲临现场，了解了各种商业模式，如流媒体、捆绑销售以及最新的国际市场趋势。

我们密切关注的另一个领域是2018年线上版权和授权交易市场的增长。由法兰克福书展控股的IPR License公司在开发自动化工具、提升版贸效率方面走在前面。这种创新和技术是未来的方向。现在正是非常激动人心的时刻。IPR过去几年在中国持续扩大业务，中南出版传媒集团是IPR的小股东并提供了支持，在平台上展示了中国多家出版社的重要书目。IPR也在帮助中国出版社更多地走向国际市场，如通过组织行业会议以及中国代表团到许多国家访问，为他们提供更多关于如何参加法兰克福书展等活动的建议来扩大国际联系。书展在北京的办公室也做了很多工作，为IPR的同事提供了很多支持。

关于新技术：技术的影响真的很难预测，但可以肯定的是，所有新技术的想法和创新都可以在法兰克福书展上看到。包括出版业在内的文化创意产业如何在数字时代发展下去，以及如何应对虚拟现实、人工智能和区块链等新技术挑战，都是2018年书展上的热门话题。在“艺术+”创新峰会上，有14家欧洲公司展示了各自的成果。我们需要对文化创新有大规模的支持，文化帮助我们了解世界，它也应当给我们提供技术的道德罗盘。为文化的这种功能赋能，也为大众能从文化中获益更多，我们需要对文化创新有巨大的公共支持。

虚拟现实很可能对科学产生巨大影响，数据可以通过可视化进入我们的生活，这将使我们以从没想过的方式来理解数据。区块链是有趣的一个话题，因为有许多潜在的应用，但是也存在很多未解的问题，如欧洲数据保护法的兼容性、版权问题以及代金币与传统经济的融合问题。对于技术会影响法律还是法律会影响技术，这是一个有趣而值得关注的话题。

关于智能音箱和人工智能：人工智能可能在科学和教育领域发挥巨大作用，主要问题是做好相关内容的发现。网络上有各种内容，如图书、期刊、数据库，要有一个团队监测各种数据、提取重要细节，并产生新的想法。人工智能将影响这3方面工作，随之教育和科研领域将发生根本性的改变。在某种程度上，人工智能可能会让我们重获在科研信息数字化后所失去的意外发现的惊喜。

关于他山之石：从软件行业我们学习到，可以通过关注消费者的需求并采取更灵活的产品研发方式来降低风险。与用户密切联系研发出的产品，要比你努力想给用户提供你认为他们需要的产品但并没有让他们参与其中，更有可能取得成功。

关于未来挑战：从广义上说，在技术巨变的时代，我们的文化创意产业需要更有效的创新策略，其中出版是非常重要的一部分。技术与文化之间的巨大鸿沟令人惊讶。文化以及社会都在努力追赶技术革新的步伐。现在大型商业平台的运营逻辑不仅重构了全球市场，也改变了整个社会。我们与欧洲14家合作伙伴共同去寻找对创意产业影响最大的结构性阻碍，并寻找一致性战略的最佳解决方案。我们将继续为此努力。

关于2019年市场预测：在教育出版领域，提供一种可供选择的模式和数字学习平台将是学习体验的重要形式，但是能够成功的将是使用起来更直观的平台，因为师生既没时间也没精力每次都重新学习一个系统。开放获取作为开放科学模式的一部分，将继续强劲增长，但是很难预测是否有人会在开放科学的长期挑战面前寻找到突破良方，这些挑战包括保持科学数据的完整性和高品质的同行评议。

关于中国市场：中国出版市场一直快速增长，尤其是童书领域，2018年中国童书取得了接近25%的增长。参加法兰克福书展的中国参展商越来越多样化，2018年有网络文学、有声书领域的新展商，中国出版社和文化机构在书展上举办的活动也增加了很多。

中国大陆对IPR有强烈需求，已经有6家重要的出版社，包括凤凰出版传媒集团和时代出版传媒集团成为会员，在平台上展示他们的重点图书。IPR致力于成为中国版权人员发现和买卖版权的领先门户。

每年在北京的德国图书信息中心都会组织一些文化交流活动，2019年的重点是与中信出版集团合作出版一本德国插画书的中文版图书，也会开展一个推动德国现代青少年文学经典的有声项目。

我刚听说，2019年与京交会合作的第7届故事驱动大会的主题将是人工智能在未来内容产业的作用、阅读推广的最佳实践以及跨文化讲故事的艺术。我很期待这次大会，也希望2019年能有更多机会到北京。

关键词6

有声书出版 教育出版

■杰克斯·托马斯（Jacks Thomas，英国伦敦书展主席）

关于创新和突破：2018是出版业又一个令人激动的一年。英国的有声书出版增长是热门话题，在2018年伦敦书展前一天的量子峰会上，专门有关于有声书的讨论，2019年的伦敦书展上也将举办专门的有声书出版论坛。中国出版社对这个话题也很感兴趣，我非常期待在书展上看到中国有声书的发展。

我们还引入了书展插画师和书展诗人项目，童书继续领跑图书市场。过去几年，英国的诗歌有强劲的复苏迹象。有人认为将其归功于社交媒体，认为Instagram和推特网站在新一代用户中提升了诗人的形象。

英国乃至全球的移动阅读都出现巨大增长。希望了解全球教育出版趋势的出版商，2019年应来伦敦参加3月13日书展上的“教育大会”（What Works Education Conference），学术出版商可以参加当天的科研与学术出版论坛，各国出版商可以学习、改进业务并开发新的模式和市场。

关于新技术：各国出版商在伦敦书展上发布新开发的APP，伦敦书展将提供更多机会来了解出版业最新发展。2018年伦敦书展的作者剧场内，为自出版作者举办了介绍如何接收消费者用区块链和代金币购买他们作品的讲座。2019年在以上活动之外，我们还将把最受欢迎的活动制作成播客，通过微信让不能参加书展的人观看。

关于业务变化及他山之石：2019年伦敦书展将比以往更多地关注教育以及专家分享的、适用于全球的信息。播客的增长和普及意味着分享全球业务信息是有增长性的领域。

出版业的数字化在版本（电子书、有声书和增强版电子书）、发行（线上销售、移动阅读）以及作者走向市场等方面发生了深刻的衍变。这种演变仍在快速推进，有书展这样一个地方，大家可以聚在一起盘整反思比以往任何时候更加重要。

关于未来挑战及2019年预期：伦敦书展是国际版权贸易的枢纽地，伦敦是世界的文化之都。新变化为出版商提供了如此多的机会，他们可以在不同的出版领域进行创新。

2019年的量子峰会将关注跨媒体版权，即大众出版商如何进行游戏、影视、绘本小说等不同媒介的版权贸易。数字化革命改变了全球娱乐消费的面貌，也让许多平台更加国际化，因此会有很多关于地域版权以及如何更好地让你的IP跨界的讨论。

关于中国市场：有声书出版是中国出版商正在热议的话题，它也将成为2019年伦敦书展的一个重要议题。我们发现中国的有声书市场仍在大幅增长。有报告说，中国愿意付费的线上用户数量增长迅猛，预计到2018年底将达2.92亿人。我们注意到中国市场的增长，希望有专业人士参加伦敦书展，分享中国付费阅读现象的经验。

我们从2016年开始与上海国际文学周开展合作，每年推荐两位作者参加上海的文学节，也邀请两位上海作家到伦敦书展。2019年，我们将邀请路内和薛舒，在伦敦书展和图书荧屏周期间举办一系列活动，为观众带来东西方出版景观的新理解。

关键词7

交互性 移动化 关联性

■帕斯卡尔·吕夫那茨（Pascal Ruffenach，法国巴亚集团董事会主席）

关于创新和突破：2018年，我们对巴亚集团的网站做了改版。巴亚的平台上有视频、游戏和家庭分享，其中大部分内容可以通过流媒体进行访问。

我们将平台改造为一个智能化和教育的平台，它可以指导家长帮助孩子找到使用数字产品的新方式。我们使用云计算技术，在合适的时间给孩子提供需要的内容。我们鼓励所有让数字平台成为可靠媒介的方式，如与孩子建立起一种联系，这样他们就不只是内容的消费者，还得到了一种掌控感和个人获得发展的感觉。

我们是一家数字出版商，提出不同的方案来让用户更合理地使用。我们把重点放在交互、发现和创新上。同时我们也提倡有节制地使用屏幕。

我们的数字化专注于与我们的IP及畅销杂志相联系的内容生产。我们尝试内容的各种形式，从早期阅读到艺术创作，在把游戏和常识融入的过程中强调两点：尊重孩子，而且以多媒体的方式来支持孩子的个人发展。

我们针对可访问性做了广泛的工作，为了给所有孩子推荐适合的内容，平台现在提供有声功能，我们还开发与内容相关的社会元素，来鼓励亲子交流。总之，我们一直在丰富数字化阅读的内容。法国有一个稳固的实体书店网络，我们还让12岁以下孩子通过电子书店找到最棒的数字阅读内容。2019年，我们的电子书店还将提供其他出版社的图书。我们还开发了新的订阅模式，并让产品系列更具交互性和丰富性，让电子版与纸质版互为补充。

关于新技术：我们完全相信技术有助于发挥我们的编辑策略并给孩子提供需要的内容，我们在研究各种技术来支持内容的发行。

如我们使用语音助手展示我们的有声内容，上面有几百个故事，可使用多种移动设备收听。我们还将使用近场通信（NFC）技术，让所有的媒介，尤其是以往纸质的媒介内容都连接起来，来实现媒介间更经济快捷的交流，并再现数字内容的价值。人工智能是书业真正的机会。我们在研究使用AI融合技术实现从书中自动抓取数据，并推荐相适应的新产品。我们还在关注更有效展示书目的工具，以及通过索引和机器学习建立我们的元数据。

我们最关心的是无论哪种形式的AI技术，一定要保护用户，尤其是孩子的数据隐私。我们也开始研究区块链技术在跟踪作者作品在全球使用方面的应用。

关于业务变化：数字化革命对图书发行的转型和发行平台的可访问性提供了巨大的支持。但这并非是要改变图书的本质。在其他行业，渠道和产品的非物质化在欧洲还未发生。到今天为止，书业还没有出现像Netflix或Spotify这样的巨头。另一方面，我们看到媒体的使用和视频的发行都发生了重大变化，都更倾向于碎片化的使用，更加移动化和有关联性。

当自问出版业的去媒介化（即通过强大的、整合性的一站式平台，最大限度地去除内容产业的中间商和中间渠道，从而形成内容服务与用户之间的直达通路）问题时，我们看到，社交媒体的革命及独立个体间的直接使用对媒介产生了影响。我们在生产更好、更可信的内容以及在适当的环境里展示的时候，不能忽视这个现实。

关于未来挑战及2019预期：我们面临几方面的挑战，一是营销在发生衍变，卖一本书不再只是把它摆到书店里那么简单了。你还需要同时去引起读者阅读书本的渴望。二是要培育社媒力量。三是提供读者与作者交流的新体验，如举办会议、阅读活动、开发游戏以及数字产品等。四是与作者和创作团队进行全方位的合作。

中国市场上的童书和发行方式与其他国家不同，但不管知识获取的端口有怎样的变化，其关键还是内容的质量以及对有需求的高品质创作的坚持。

在视频音频领域，平台与发行商之间的竞争都更集中于拥有最佳和最多的原创内容上面。2019年音频内容将有重要发展，人工智能将走向大众，平台将向更加安全的方式发展，以保护消费者数据以及确保高品质内容为核心。

关于中国市场：2018年，我们与挚信环球传媒集团创建了合资公司——巴亚桥出版公司，第一批出版物上市后非常成功。这说明我们的策略非常有效，即把我们在童书领域的专业经验带给中国家庭。我们的使命是成为孩子的同伴，帮助他们成长。我们希望我们的数字产品在中国快速发展的市场上找到独特的位置，这将实现我们的图书、主人公和作家的广泛传播。

关键词8

同步开发视频 数字垄断风险

■理查德·查金（Richard Charkin，英国布鲁姆斯伯里出版社中国公司总裁）

关于创新和突破：学术出版的数字化市场仍然高速增长，尤其是社科和人文出版领域实现了高速增长，这块业务的数字化起步略晚、规模也没有科学、技术与医学（STM）领域那么大。如今，在出版学术作品的同时发布视频已成为必不可少的出版方式，也日益受到学者和学生的欢迎。布鲁姆斯伯里出版社的“戏剧在线”数据库（Drama Online，收录了处于行业领先水平的戏剧出版社的1700多剧本、350个广播剧和150小时视频内容，来满足戏剧学习、文学课程和戏剧学院的各种教学需求）和“时尚中心”数据库（Fashion Central，收录了与时尚相关联的重要参考书、文章、案例、学术电子书、传记、教学方案、书目索引、教科书，时装展的视频、前台和后台照片以及全球各地的博物馆采集的数万幅照片，供相关专业教学使用）两大数据库都以视频的形式来增强产品功能并让学习更便捷，是我们引以为豪的创新实践。

关于新技术：我不相信区块链或AI等新技术会颠覆出版业。事实上，它们可能有助于改善供应链和价值链。过去的2018年我们看到图书市场仍然非常有活力，我们也看到出版商掌握了基本技能有多么重要，如质量保证、内容推广、营销及对版权持续不断的投资。

关于业务变化：20多年前随着互联网的出现及科技巨头的高速发展并占据垄断地位，发生了影响深远的数字化革命。我希望下一次革命将是意识到让技术恣意发展所带来的危险，并对数字垄断商家采取制约措施。

关于未来挑战：布鲁姆斯伯里和所有的出版商一样，面临的最大威胁是版权方面的挑战，无论是STM、大众出版的盗版，还是一些政府没有意识到版权对教育、科研以及创新的核心作用。为保护作者版权进行的斗争一直在持续而且非常重要。因此中国出版协会和国际出版商协会必须不遗余力地共同为版权保护作出努力。

关于中国市场：中国出版市场持续增长而且创新式发展，但是，我认为出版社在开拓全球化视野和思维方面还有不少可做之事。布鲁姆斯伯里中国公司的使命是通过合作并把中国的版权作品推向全球来帮助合作伙伴实现这种全球化。布鲁姆斯伯里与中国青年出版社合资成立的中国公司就是在此背景下产生的，2019年及今后更长时间我们将有很多的行动来推动中国出版物走向国际市场。