摘要:
美轮美奂的固安新华·品阅生活店
■马贵仙
近年来,全国各地发行集团的转型升级、融合发展之路逐渐清晰,催动了新华书店子品牌建设进入加速期。面对实体书店发展新趋势,河北省新华书店有限责任公司顺势应变,通过细分消费群体、突出品牌效应、创新经营模式、强化体验功能等举措,先后创建了新华·小桔灯绘本馆、咖页书咖、新华·品阅生活三大连锁经营子品牌,以丰富的业态、品质化服务、个性化体验,不断满足不同层次读者的文化消费需求,并逐步发展成为河北省的文化地标性品牌。
目前,新华书店子品牌建设已经成为业内一种普遍现象,子品牌建设初见雏形之后的深远发展成为各大发行集团面临的又一新课题。下一步,河北新华将从准确定位、标准运营、规模发展三方面持续发力,围绕用户需求找准定位,从VI设计、商标注册、环境设计、服务规范等方面着手标准化运营,推动子品牌建设取得规模化发展。
新华·小桔灯绘本馆:为孩子点亮阅读之灯
新华·小桔灯绘本馆是河北新华为服务儿童阅读和家庭亲子共读而打造的子品牌,于2015年6月正式立项,主要有两种运营模式:一是在新华书店卖场设立绘本馆专区,自主经营。二是与当地知名幼儿园合作,利用园内场地建设绘本馆。全省各馆采用统一LOGO及绿色环保材料精心装修,确保孩子安心、安全、安静阅读。馆内以办理会员卡借阅绘本为主,办理储值卡销售绘本为辅。新华·小桔灯绘本馆品牌创立5年来,已在全省各地发展到165家,为数万家庭提供了亲子阅读服务,2018年4月被全国妇联家庭和儿童工作部授予“全国家庭亲子阅读体验基地”;6月被中国出版传媒商报评为“2017~2018年度出版发行集团品牌传播金案金奖”;12月在中国书刊发行业协会、百道网主办的“新时代杯·中国书店年度致敬”活动中,被评为“年度新华子品牌”。
在图书选品方面,河北新华凭借多年来与优秀童书出版商保持的良好合作关系,在甄选优质品种、推广原创精品方面具有突出优势。绘本馆汇聚了蒲公英童书馆、北京启发、蒲蒲兰、乐乐趣、北斗耕林、海豚传媒等国内知名童书品牌,总藏书量近20万册,平均单馆藏书1600册,多数品种获得国际、国内绘本大奖。
在团队建设方面,河北新华致力于组建专业的绘本馆工作团队,成立了河北省儿童阅读(绘本)推广人协会,吸引业界专家学者、绘本爱好者等300余位专职、兼职阅读推广人参加。此外,还成立了由新华书店员工组成的绘本馆专项工作小组,担任课程研发、亲子活动、营销策划和微信编创等工作,为各馆的运营提供内容支持和宣传指导,并聘请专家开展培训讲座300余场,切实提升绘本馆阅读推广的专业技能,为绘本馆建设提供核心支撑。
在活动开展方面,各地新华·小桔灯绘本馆通过定期举办各种主题活动,引导孩子们从小亲近绘本、爱上阅读,传递价值阅读理念。全省各馆除每周末或节假日开展的“亲子共读课堂”系列阅读活动、“绘本与我共成长”系列主题活动、“奇妙绘本故事”系列讲座、“捕捉梦想”户外体验品牌活动外,每月还在同一时间、同一主题下,同步开展主题阅读活动,形成全省联动。内容丰富、形式多样的绘本阅读推广活动吸引着越来越多的孩子加入其中,据统计,全省平均每年共举办各类绘本活动1万余场,4万多个家庭因此受益,形成了一定的规模效应。
按照“大型书城建设绘本馆、中型书店设立绘本专区、社区书店配套绘本阅读功能”的建设思路,2019年,河北新华持续推进全省绘本馆建设,致力于打造“绘本课程设置科学、推广活动体系完善、运营管理模式成熟”的品牌体系,构建了全国知名的幼教品牌。
啡页书咖:城市腹地一脉书香
2019年8月18日,经营面积800余平方米的啡页书咖·勒泰店在河北省会石家庄CBD核心商圈——勒泰中心开业,这是河北新华子品牌网点建设的又一次有效拓展和延伸。作为一家集图书、咖啡、文创、文化交流、线上线下互动体验于一体的新型实体书店,它的出现迅速得到了读者的一致认同和热烈追捧,纷纷慕名前来打卡,逐渐成为城市文艺青年、学生、白领等的文化栖息地。
啡页书咖是河北新华在创新经营模式,加快转型升级、实现异业合作的积极探索,以入驻大型商超为主流发展模式,通过阅读空间打造、经营理念创新、线上线下联动、阅读体验和服务的不断提升、文化活动的不断开展和品牌的不断输出,为广大读者提供贴心而专业的文化阅读服务,打造独特的“城市文化会客厅”。目前,已有7家连锁店相继在河北石家庄、衡水、遵化、深州、辛集、枣强等地次第绽放,其他地区也在全线布局中。
“以全新经营理念实现书店新发展,引入多元经营业态,最大限度满足读者的个性化需求”是咖页书咖坚持不变的初心。在图书选品上,主要根据各店所处商圈、周边人群定位、消费环境等,并结合各大畅销书排行榜,从重点出版社中精选优质图书,满足读者个性需求。在文创品经营上,着力体现文化内涵与品位,引入来自台北故宫博物院的神话言系列衍生品、本来设计原木工艺品、传统名瓷建盏、佛学文化香灰烧、河北特色文化产品、灰马文创产品以及高端电子产品等九大系列。在休闲饮品上,以“啡页书咖”注册的品牌现磨咖啡也深受到店读者的喜爱。在轻松愉快的阅读氛围中,品一杯COI认证、Q—Grader国际咖啡品鉴师烘焙的手冲咖啡,可以让阅读之后的交流更有深度。
在更注重阅读体验的同时,咖页书咖积极赋予门店多元化功能,为读者提供了更多的文化选择。通过举办多种文化活动提升门店品位,增强客群的活跃性与体验感。两年多来,依托河北新华资源优势,各地啡页书咖连锁店相继举办了诗歌诵读、茶礼交流、咖啡品鉴、摄影比赛、养生专家健康讲座、手工制作、名人见面会等数百场文化活动,做到“周周有活动,月月有新意”。其中,咖页书咖石家庄先天下旗舰店推出了“啡言书语”系列文化活动,并为河北电视台、石家庄电视台的名人大咖采访、小型洽谈等提供场地;勒泰店自开业以来,绘本讲读、香道体验、说文解字、亲子体验、古琴文化沙龙等活动精彩不断;衡水怡然城店举办的好书故事会、电影鉴赏会、戏曲知识讲座以及学生社会实践活动等,为读者提供了全新的阅读体验;遵化店除“金声书韵”“说书论道”等高品质阅读文化活动外,还每月制定一个大主题,每周设计若干小主题,每项活动都承载了遵化人文的温润之美;辛集北国商城店举办的挑战“悦六一”12小时不间断读书接力、针对幼儿开展的绘本阅读等活动,让孩子们乐享其间。
与传统书店相比,啡页书咖作为河北省新华书店电商平台——“新华优选”的O2O体验店,打破了线上与线下的疆界,实现了新零售概念下的“O+O运营”模式。店内的多媒体触控一体机,实现了在线查询、图书定位、自助购买、人机互动等功能,不仅有效提升了读者的购书体验,更能实现线上平台与实体书店的相互引流。
新华·品阅生活:构筑诗意的文化空间
新华·品阅生活是河北新华门店转型升级的统一文化主题子品牌,目前已在定州、固安开店。首家连锁示范店定州新华·品阅生活营业面积2200平方米,一经开业便以唯美的空间设计、温馨的阅读氛围、多元的文化业态成为定州古城的文化新地标。固安新华·品阅生活自今年7月进入试运营以来,以其独具设计感的装修风格、精良的图书品种及丰富的文创产品迅速吸引了读者眼球,被赞誉为“媲美滨海网红图书馆”。
新华·品阅生活以图书为媒介、以文化创意产品为亮点、以各类文化活动为载体,实现了人文、艺术、创意、生活的完美融合。而在文化内涵上,则更多体现在经营业态所承载的历史文化、传统文化、地域文化中。如定州新华·品阅生活专门开设了“文化展厅”,对定州缂丝、定瓷、定州文创产品——小提琴进行集中展示;“定州本土文学专区”集中陈列本土作家及题材的图书,唤起读者对乡土文化的自信和认同,体现出浓浓的地域特色。本着“传承中华优秀文化,弘扬祖国书法艺术”的宗旨,新华·品阅生活与书法家车四臣合作,开设了车四臣书院,定期举行书法人才培训、学术研究和艺术展示活动,为成人和青少年书法水平提升打造了平台。
新华·品阅生活还积极发挥新华书店在文化传播、文化交流、文化体验方面的功能和作用,邀请作家学者等文化名人举办各类特色沙龙活动,以及学生诗词朗诵会、读书会、游学、手工制作、拼装体验等活动,为读者打造了一场又一场文化盛宴。定州新华·品阅生活VR体验馆、品阅创客·机器人体验馆更为广大青少年打造了独有的前沿科技体验新空间,实现了与科技的零距离接触。
图书品质高、文创口碑好、文化沙龙精彩丰富、科技体验其乐无穷,随着店内功能的不断扩展,规划布局的日益合理和人性化,新华·品阅生活受到越来越多读者的喜爱和好评。