2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，也是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的元年，适逢改革开放40周年，这一年，在国务院政府工作报告中首次提出了高质量发展的新表述，表明中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。

这一年，在国家和各级政府针对实体书店加大扶持力度带来众多实质利好的整体大环境下，尽管持续面临着科技进步、阅读载体多样、分销渠道多元、线上线下融合加速等不利因素的冲击，以各大发行集团为代表的实体经销商，始终切实贯彻党和政府的各项方针政策要求，紧抓历史发展机遇，持续推进企业战略转型布局，门店靓化升级持续深入，经营模式理念加速创新，商业模式业态渐趋合理，已由追求企业短期的经营高增长向探索企业双效合一、提升经营利润和谋求企业发展新路径的高质量发展模式转变，不少发行集团通过各项创新举措，实现了企业的全面转型升级，初步取得了较好效果。

2019年即将迎来新中国成立70周年大庆。辞旧迎新之际，中国出版传媒商报第11次进行“中国书业年度风云分销商”推展，10家在2018年经营整体经营优异、创新拓展成效显著、转型升级步伐稳健的发行集团脱颖而出，成为行业的佼佼者与革新的典范企业。

◆浙江省新华书店集团有限公司

◆江苏凤凰新华书店集团有限公司

◆新华文轩出版传媒股份有限公司

◆山东新华书店集团有限公司

◆湖北省新华书店（集团）有限公司

◆安徽新华发行集团（控股）有限公司

◆江西新华发行集团有限公司

◆河北省新华书店有限责任公司

◆深圳出版发行集团有限公司

◆宁波新华书店集团有限公司

浙江省新华书店集团有限公司

做强主业以科技助力产业升级

2018年，浙江省新华书店集团有限公司以技术为引领，持续提升服务能力和多元创新业务发展，教材和图书发行主业不断做强，省内外连锁店一般图书销售稳定增长，教育装备业务、门元多业态运营等迈上了发展的新台阶，取得了双效提升。

2018年，浙江新华全面完成了门市靓化和优化提升工程，3年来累计完成新建或改造项目超过70个，在打造“一店一景、一店一品、一店一韵”最美书店的同时，充分运用新技术提升阅读体验，加快实体书店转型升级。强化精细化管理，创新深化“小连锁”基层网点发展模式，加强店内店外、省内省外、线上线下多渠道融合发展。

在产业升级发展上，浙江新华着重做好门店业态和服务能力升级，增强智慧教育装备基地运营效率，构建政采云项目供应服务体系等，形成新增长板块；通过自主运营或投资合作，打造或介入销售平台、文创园区、教育服务、智慧物流和大数据平台等项目，积极寻求合作项目，以项目做大增量，以项目实现创新，以项目促进转型。浙江新华投资了 “妈妈去哪儿”公司并于2018年11月28日联合打造了首家创新亲子书店。浙江新华还加快了中金易云科技有限公司大数据产品的上线与应用，推动互联网金融平台、电子发票服务平台、学生阅读互动平台的建设，实施信息系统向服务平台转变。

江苏凤凰新华书店集团有限公司

治理结构调整、线上线下融合迎来新发展

2018年，完成了治理结构全面调整的江苏新华发行集团，以全新法人主体参与市场竞争。2018年江苏新华实现汇总营业收入132亿元，利润8.1亿元，主要经济指标位居全国行业前列。

2018年，江苏新华全面启动实施ERP建设，通过ERP系统的建设，将实现主营业务的运营效率和管理水平的提升；实现连续40年“课前到书，人手一册”的发行任务，教育装备业务累计中标金额超9亿元； 政治理论读物发行列全国前茅，2018年发行重点政治理论读物合计386万册，码洋1.23亿元；积极倡导“阅读+”的经营理念，打造了“凤凰姐姐讲绘本”“亲子朗读”“校园人文行”等门店文化活动品牌； 江苏书展、2018江苏现代教育装备展示会、中国·南京馆藏图书展销会等已成为行业内专业展会品牌。

目前，江苏新华在江苏省内拥有大书城及中小门店1442个，全省网点总面积超90万方平米，基本形成“大中小特”立体化网点体系。江苏新华积极探索“书店+”的门店升级转型创新发展之路。通过与战略合作伙伴共建，打造出了一批跨越性强的特色书店。实体门店推进“智慧书城”建设，实现了自助查询、自助支付、图书推荐等功能。加快推动线上线下融合，2018年完成了电商独立库的建设，实施精细化营销运营，全年电商销售码洋超6.5亿。

新华文轩出版传媒股份有限公司

活动助推全民阅读 跨领域合作谋升级

新华文轩以“精准出版、精细出版、精品出版”的“三精”出版理念和多品牌建设、多团队运营、多模式发展的“三多"实体书店建设发展思路，对出版发行主业进行谋篇布局。

文化活动助推全民阅读。2018年9月，新华文轩启动“振兴四川出版、振兴实体书店”重点成果“三展”活动，分为“重点成果展（文轩BOOKS站）”和“重点成果展（四川全省书城）”，精选16家出版社1.3万余种图书，并开展优惠促销和34场阅读分享活动。

跨领域深度合作引发展新方向。2018年4月，新华文轩与四川大学华西医院签署了战略合作并推出《健康中国·华西医学大系》出版项目，新华文轩出资设立“华西医学”出版专项资金，并与华西医院联合共建“华西医学出版中心”。2018年11月，新华文轩与四川日报报业集团签署战略合作关系，双方将在出版业务进行深度合作。2018年12月，新华文轩三台书城开业，成为四川首家“阅读+金融”跨界书店。

创新营销助力销售走高。2018年，文轩网着力开展营销创新。一是依托母公司新华文轩线下实体书店资源，继续深度开展线上线下融合营销活动，在节约营销成本的同时实现品牌提升和相互引流。二是加大新媒体推广力度，除微博、微信等渠道，还探索了今日头条和抖音短视频推广。三是跨平台合作，文轩在线联合天猫开展“21天元气养成计划”，吸引多年龄层读者关注。

山东新华书店集团有限公司

拓展多元经营深度广度过好“五个年”

2018，山东新华继续认真策划“门店结构调整年”、过好“校园书店提升年”、过好“教育服务突破年”、过好“数字平台建设年”、过好“文化活动创新年”过好“五个年”活动。在此基础上，山东新华2018年在门店建设的精耕细作上下功夫，在做好现有门店升级改造和特色书店建设的布局下，大力气拓展店内多元的深度和广度，努力提升门店互联网化水平，探索大数据应用。

在门店建设及转型升级方面，山东新华推进门店“少儿+特色”成长空间改造工作，在上半年完成30家的基础上，下半年改造50家；在校园书店建设方面，截至2018年底，山东对有条件的高等学校和3000人以上的初、高中建设覆盖率达到70%；在教育服务方面，推进了教育装备、教育培训、研学旅行、幼儿园项目的工作；在数字平台建设方面，在完善现有系统的功能，山东新华开发数字化营销系统、移动端应用及相关新系统的同时，更加注重系统的使用效果。此外，在打造温馨时尚卖场的同时，各门店整合文化资源、创新活动方式、建立长效机制，通过活动开展的不断提升、渗透，打造了一批“立得住、叫得响”的文化活动品牌。

湖北省新华书店（集团）有限公司

主营板块增长稳定 创新业务快速推进

2018年，湖北省新华书店（集团）有限公司积极布局，锐意进取，持续创新，各业务板块增长稳定。2018年湖北新华预计年销售、净利润均同比实现较高增长，教材、教辅、一般图书、文教、文创等业务均保持可观增长。

湖北新华参与主办的第17届华中图书交易会暨第二届荆楚书香节、武汉刊博会等大型活动的成功举办，实现了双效合一；教材培训、教辅巡展活动，密切了与教育主管部门、学校和师生的关系；门店持续开展“慧悦读”“阅界大讲坛”“朗读者大赛”“名家签售”等全民阅读活动，提高了活动转化率；新华书店母、子品牌体系梳理完毕，品牌化运营方案正在策划。ERP、WMS信息化管理平台得到优化升级，基础性大数据分析平台已建成，同步上线自有九丘网系统，稳步推进智慧书城项目建设；电商业务同比增长351.12%。

2018年湖北新华新建成实体书店41家，改造、新建面积达4.4万平方米，17家中心门店和10家校园店正在建设之中。教育服务专员队伍通过走出去、走下去拓展业务，围绕“店外”抓营销带动了政企服务发展，带动选修选定教材、大中专教材、市场型教辅发行逆势上扬。“店长负责制”全面实施，营销活动的频次和质量明显提高，活动转化率大幅提升，多家门店销售实现2位数增长。

安徽新华发行集团（控股）有限公司

共享书店再发力跨域延伸

2018年，安徽新华发行集团（控股）有限公司进一步加速调结构、转方式、促升级步伐，以推进文化与科技融合为突破口和切入点，深化产业转型升级，催生新业态新模式，加快培育新动能。在贯彻落实“传统主业提升与转型、资本市场与实体经济双轮驱动”两大战略举措下，全面发力“文化消费、教育服务、现代物流”三大产业集群建设优化，经营持续稳健发展，连续6年入选“全国文化企业30强”。

安徽新华2018年继续坚持实体书店从“文化的消费”为“消费的文化”转型思路，打造“好看、好玩、好吃、好学、好购”五好书店，从经营内涵、管理模式、外部形象、品牌建设等全面深入推动实体书店转型，形成具有安徽新华特色、多层次的以“新华书店、前言后记、阅生活”为代表的文化商业品牌集群。2017年7月16日，合肥三孝口新华书店以全球首家共享书店的身份亮相，首创开启共享书店模式。截至目前，共享书店已在安徽、上海、北京等地建成44家共享书店，覆盖到商业中心、大学校园、社区街道、政府机关、交通站点等区域，让更多读者享受到便捷的阅读服务。安徽新华还推出了2018年中国黄山书会、书香安徽阅读季等活动，进家庭、进社区、进校园、进农村、进企业、进机关，搭建图书惠民展销活动平台；举办全省青少年科技发明大赛，开展“院士进校园”“名师名家进校园”活动，更好地推进全民阅读。

江西新华发行集团有限公司

“互联网+”思维引领6大平台转型升级

2018年，江西新华以“互联网+”思维打造的6大平台成效显著，有力助推了集团转型升级的步伐。

一是城市文化综合服务平台。升级改造项目完成8个，15个装修设计施工建设项目正在推进。高安市大观楼书店、婺源江湾乡村书店、南昌高新创客书店、上饶县灵山工匠小镇悦读书吧等10余家特色书店完成升级改造。二是“新华壹品”校园文化综合服务平台取得新进展。2018年8月收购新华银洲保险经纪有限公司51%股份，构建了“保险+食品安全”“保险+校服安全”等模式，成为全国新华书店系统第一家介入保险经纪业务的单位。截至2018年11月，“新华壹品”校园文化综合服务平台净利润较同期增加4710.8万元。三是新华云智慧教育平台。与阿里云等开展“智慧校园”项目合作；中标南昌市智慧校园云平台项目。四是O2O新商业模式交易平台。优化移动支付对账结算功能，率先在江西赣州开通场外移动支付。五是智慧物流配送平台。推进智慧物流全面技改工作，物流综合作业效率大幅提高，库存容量不少于40万件。六是出版发行业物联网平台。通过将物联网技术植入南昌市高新双创园书店，在深圳文博会上为其物联网技术实现提供技术与现场支持等，逐步形成了“标准制定+实景应用+产业推广”的发展模式，打造全国出版发行行业物联网平台，不断引领行业技术新变革。

河北省新华书店有限责任公司

创新转型实现企业高质量发展

2018年，河北新华坚持“一条主线”，突出“一个重点”，把握“三个关键”，实现“一个目标”。即“坚持以党的十九大精神为指导，充分发挥新华书店作为文化传播主阵地和全民阅读重要载体的作用，坚守主业、挺拔主业，继续夯实基础、创新转型、强化管理，实现企业运营管理质量和综合实力提升，推动河北新华实现创新转型、融合发展”。

2018年，河北新华主要从9个方面开展一系列工作。一是提升教学用书服务水平；二是扩展业务，扩大教辅板块营销规模；三是提升一般图书营销水平；四是全面推进门店转型升级和网点拓展；五是提升大宗采购竞标工作水平；六是强化平台建设，挖掘数据价值，加快数字化转型升级步伐；七是规范内控管理，全面提高运营质量；八是强化政治意识，狠抓作风建设，全面贯彻落实从严治党要求；九是加强队伍建设，改善员工队伍结构、提升员工队伍素质。

其中，门店升级改造与网点建设、公益文化阅读活动、数字化转型成为发展亮点。全年河北新华共启动门店升级改造及新建项目28个，自主品牌“啡页书咖”已入驻5家门店，正在推进建设10余家农村发行网点试点，全年新建校园书店14家、总数达112家，新建“新华·小桔灯”绘本馆19家、总数达154家。河北全省13家市店及143家县级新华书店全部在卖场设立惠民图书专区。在数字转型方面，进一步优化“新华优选”综合平台的服务内容，努力扩大线上平台规模和效益。

深圳出版发行集团有限公司

线上线下“书香+智能”多维度推广阅读

2018年，深圳出版发行集团继续实施“一区一书城，一街道一书吧”战略布局，多维度推广阅读。一方面，依托书城书吧开展“深圳读书论坛”“深圳晚八点”“深圳讲书会”“沙沙讲故事”“读书辩论赛”“读剧场”等丰富多彩的公共文化活动。另一方面，不断推动书城书吧深化内涵、拓展外延。以市民读者日益增长的美好生活需要为导向，融合学习培训、电影展览、创意创新等文化业态，构建都市学习中心、休闲中心。

2018年，深圳出版发行集团推动线下服务向线上延伸，通过云书城、微商城、掌上书城APP等线上服务平台拓展空间，实现商品、会员、营销等多方面的一体化运作，促进实体书城与虚拟书城互相融合。同时，推动数字技术线下落地，创新打造以智慧书城、智能书城为代表的“数字书城”项目。深圳新华不断升级智能楼宇、智能书业、智能书店（无人书店）、智能书吧、智能生活、智能教育、智能办公等7大智能生态，完善书城智能导购系统、智能营销系统、智能展示系统、智能收银结算系统4个核心系统，以书业与科技时尚的深度融合营造“书香+智能”的购书阅读环境，提升读者线下消费体验。2018年全新开业的深圳书城龙岗城全方位多维度打造全国第一个智能书城，应用大数据、移动支付、人脸识别等最新智能科技手段，展现了无人书店、智能书业等新形态。

宁波新华书店集团有限公司

整合组建区域集团加强内部融合

2018年是宁波新华书店集团有限公司组建成立后的第一年，宁波新华书店集团以资产为纽带，以新华品牌为旗帜，规模化地整合了市区和7个县（市）区新华书店的资源，整合重组后的集团资产规模达13亿元，员工近千人，经营面积约20万平方米，成为宁波市综合性文化领军企业。

2018年是宁波新华书店集团初步建立了统一的管理体系，在集团架构、建章立制、子公司公司制改造、推广集团OA办公系统、建设统一信息管理平台等方面取得了成效，实现内部进一步融合。此外，稳步推进网点战略布局，加速抢占市场。目前，宁波新华书店集团旗下已有门店90家，门店经营面积约13万平方米，形成大型书城、连锁书店、中小特色书店协调发展的良性格局，初步确立了在宁波市场的优势地位。2018年集团连续获评宁波市服务业百强企业。一直以来，宁波新华书店始终把社会效益放在首位，集团的发展也牢牢把握这一点，不断探索商业价值与社会责任的深度融合，有所为有所不为，重市场而不唯市场。