胡秋萍作品

新华文轩相关负责人：服务范围的扩大意味着需要对更多不同学段群体进行探究，信息爆炸时代日新月异的科技发展促使我们不能停步，需要更专业的人才队伍与更新颖的技术手段，解决更个性化的客户需求。解决专家资源库建立、专业团队攻坚、与高校及同行业科技领先者合作是在教装发展中解决问题的有效方法。

姜庆：教育信息化强调在认识教育的本质的基础上用互联网思维重塑教育模式、内容、工具、方法、体系。这就要求我们对教育系统的客户需求和业务难点有深入的理解。以往教育信息化的主要投入在硬件设备上，目前正处于“初步应用整合”阶段，并逐步向着“融合创新”阶段推进。“新华云”也从单一的应用供应商逐步转型为整体解决方案供应商，联合行业合作伙伴，如蚂蚁金服、阿里云、科达、捷成等软硬件供应商，共同打造教育信息化行业新生态。

王志超：制约教装业务发展的难点一方面在于传统国有企业对教装领域的陌生感，另一方面在于相关方面的资金压力。为解决这两大难点，广东新华一是通过联合教装合作方组织各地基层店进行教装培训，使基层店认识教装领域、了解教装行业，进一步推动基层店开拓教装业务的自信心与积极性；二是以自有资金先行帮助客户运行项目，让客户先使用再购买，推动教育改革的加快实施。

董立新（内蒙古新华发行集团教育科技服务有限公司总经理）：集团进入教装市场较晚，自身实力还不够强劲，在市场大环境下还不具备核心竞争力，因此要求各成员企业加强锤炼自身团队的业务能力，结合国企自身优势，竭力从教育集成商向服务商转型。此外，有些政策要求与学校实际需求并不对轨，我们必须要改变自上而下的销售思路，多了解市场需求，多倾听客户声音，加强市场调研，做真正适销对路的产品。