中宣部印刷发行局局长刘晓凯（左二）出席会议并讲话

■中国出版传媒商报记者 春 蕾

　　2020年上半年，因受疫情影响，国内图书零售大幅下滑，不少出版社难以实现销售预期；但也有一些出版社经过积极奋战，取得了较好的销售业绩，如电子工业出版社“小猛犸童书”2020年上半年实现快速发展，并打造了畅销书和获奖图书，实现了经济效益和社会效益相结合；安徽少年儿童出版社营销编辑柳洁表示，根据公开数据，2020年6月，安徽少年儿童出版社在实体店少儿类图书销售中，取得第一名的成绩。2020年下半年已经到来，随着疫情的好转，出版社下半年的营销关注点有哪些？将采取哪些措施突破销售困境，以完成全年销售目标与任务？

提升直播带货、 直播活动转化率

海豚传媒股份有限公司总部在武汉，曾是全国疫情的中心。新冠肺炎疫情，让整个武汉封城76天。海豚传媒产品营销经理李明告诉记者，春节过后，本应正常返工的出版社同仁，因疫情原因仍被隔离在家。“在家里办公了2个多月，海豚传媒直到4月份才以排班的形式，安排员工陆续返工。2019年底已有计划或安排的线下营销活动，都因突发疫情而搁置。”

疫情之下，几乎所有的出版社都将营销的目光与精力转向了线上，海豚传媒也不例外。李明表示，2020年海豚传媒市场中心打造了微信、抖音、快手、小红书等新媒体矩阵，使其成为流量入口与平台。“下半年，海豚传媒将持续整合内外部资源，加大对于线上活动及直播活动的运营，在电商、抖音、小鹅通等多平台发声、带货，提升用户粘性。”

“此次疫情对我们的整个出版流程都有极大的影响，新书出版的节奏放慢，直接影响到营销工作的推进，这需要我们努力拓展新的营销方式，比如通过视频直播等营销方式，持续推广已出版的品种，来实现销售的稳定增长。”电子工业出版社少儿分社（小猛犸童书）副社长温婷表示，2020年下半年，“小猛犸童书”的总体营销方案依然放在线上，在暑期、开学季、双十一、双十二、年货节等时间节点对线上渠道进行针对性营销，此外，在抖音、淘宝进行直播营销，如联系薇娅等带货大咖直播推广销售2019中国年度好书——《进阶的巨人：改变世界的伟大科技》等。

柳洁也表示，下半年将持续整合内外部资源合作。内部业务会加大对直播形式的重视，拓展与不收“坑位费”的带货主播的合作，为出版社编辑部提供更多适合直播带货的功能性选题，同时，围绕线上销售趋势，控制和产品质量无关的成本，打造更多高性价比的优质产品，提高直播带货的转化率和销售。“继续争取知名大V的合作，积极争取一些母婴、央视主持人等大V合作。”

针对出版社新出版的重点单品、系列图书，各出版社下半年也将加大在线上直播活动的宣推，并搭配名家、名师分享活动，以吸引流量与关注。

商务印书馆相关负责人表示，2020年下半年，商务印书馆在7月推出了“涵芬绽放——商务印书馆人文社科读书月”，8月推出“涵芬绽放——商务印书馆文教读书月”，分别聚焦商务印书馆出版的人文社科图书和文教类图书。围绕“一日一主题，日日有新书”，从7月1日开始，“涵芬绽放——商务印书馆人文社科读书月”持续1个月，选择2000余种好书，经过挖掘提炼，梳理出30个经典主题，包括主题出版、传统文化、民法典、大家小书、人类学、人文地理等。同时，邀请专家学者，以14场涵芬大讲堂的形式与读者分享知识的饕餮盛宴。

与此同时，商务印书馆还举办7场线上“新书发布会”，编辑与读者在网上见面，分享编辑心得，推荐出版的新书。“此外，还将通过官方微信和微博话题互动、人文社科好书评选、短视频图书专题推荐等形式，联合线上线下提供购书优惠，与读者一起品读商务经典，传递经典阅读价值，共享知识芬芳。”

提高线上、线下私域活动触达率

在线上，出版社除了尽力争夺公共平台的流量，也更加重视私域流量的导入与维护。在线下，虽然2020年线下实体渠道普遍比较惨淡，但由于线下渠道读者精准度高、可识别性强，出版社仍积极布局线下渠道，努力寻求新的增长点，并注重通过线下渠道触达终端服务。

人民文学出版社2020年在人文社天猫旗舰店尝试推出了“书海聚珍”计划。“书海聚珍”计划是人文社发行部为了提高读者粘性，为真正喜爱人文社图书的读者提供既可阅读、又有收藏价值产品的天猫店社群。据悉，2020年年初至今，人文社天猫旗舰店在群聊中发布有关店铺、商品、活动的信息，通过发放裂变优惠券等方式，销售增长186%，新增关注粉丝3.4万个。

“抗击新冠肺炎疫情常态化期间，实体书店销售恢复可能是目前面临的最大挑战。”人民文学出版社发行部主任李理表示，人文社发行部一直积极和实体书店沟通，在提供常规零售服务之外，寻找新的销售增长点。“例如邀请有微信公众号的实体书店，在一个相对固定的时间段，发布一本书的多篇微信文章并带书店销售链接，且在一定时间内给予销售政策倾斜，使该书在短时间内实现矩阵式曝光，从而实现销售转化。另外对于有天猫店的实体书店，未来也准备尝试多书店一起参与人文社‘直播带货’。”

中少总社旗下网站中少在线于暑假期间推出“古文起步21篇打卡计划”“名师领读‘小巴掌童话诗’——和张秋生爷爷学习写作的秘密”2个打卡活动。中少总社相关负责人表示，打卡活动内容丰富、形式活泼有趣、促进编读互动，希望小读者通过这种轻松活泼的线上活动，爱上阅读、爱上适合，学会自主学习。

海豚传媒将在2020下半年下沉至三四线城市终端卖场，匹配相应的营销资源，提供精细化和精准的营销支持。同时，海豚传媒自主研发的“360阅读陪伴计划”“小鸡球球点读笔”等一系列阅读服务项目，也在有条不紊的推进中。“这两个计划宗旨在于给中国0~12岁儿童的家庭提供更全面、更多样化、更高质量的阅读服务。海豚传媒将持续多位一体地推进工作，上下共力，突破疫情瓶颈期。”李明说。

分级别营销增加品牌曝光度

文化发展出版社新媒体副主任崔烨告诉记者，品牌维护，包括出版社整体对外形象曝光、优质产品线的曝光是该社2020年下半年营销的出发点之一。“2020年下半年，文化发展出版社的营销战略目标是增加品牌整体曝光度，首要任务为分级别营销及与读者的紧密互动。下半年，文化发展社会出版新书《曼德拉狱中来信》、《玛丽莲梦露传》等新书分享活动值得期待，同时，广播剧《雪国列车》活动也值得读者期待。”

中少总社相关负责人表示，下半年，希望借助多媒体、新媒体的阅读服务和活动，扩大品牌认知，助推图书销售。因此，中少总社策划了线上阅读体验打卡活动，同时，加大相关活动的宣传力度，借助百度、微博、快手、今日头条等平台的大V号，进行多轮推广，同时附加销售链接，增强图书的曝光度和便捷的购买转发功能。

海豚传媒在新品上市前，针对不同产品，提前至少1个月召开市场、编辑、销售三方会议，沟通明确产品的卖点和市场定位，并制定从产品预售到出版上市3~6个月的营销计划，联动对接线上线下推广资源，并落实到每日的工作安排中，“我们会根据产品的特性，策划产品营销活动，保证在产品的整个生命周期，能够有完整的营销推广动作持续推进。同时，在产品的营销推广工作中，针对具体的营销推广动作，进行结果的总结和复盘，并及时调整和完善后续的营销计划，确保品牌传播和产品年度目标的达成。”