渠道融合 技术推动行业共生
摘要:
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■中国出版传媒商报记者 焦 翊
浙江出版联合集团党委书记、董事长、总裁鲍洪俊在浙江新华2020供应商年会上表示:随着技术进步和需求变化,书业高质量发展的生态链正在重构,出版社和书店不再是上下游关系链,而是逐渐走向以知识为中心的融合型关系链。这一观点一定程度上代表了近年来行业发展的一大趋势。2020北京图书订货会,从江苏、云南、四川等地的发行集团,京东、当当等民营渠道商的表现来看,“渠道融合 技术推动行业共生”已成为行业关注的焦点。
社店深度融合,实现合作共赢。“二人同心,其力断金。”作为书业上下游,出版社与书店正由出版-销售的单一关系,向“有来有往”的交互型关系迈进。在浙江新华2020供应商年会上,浙江新华与人民文学出版社、北京联合天畅、新经典等重点供应商签订战略合作协议。鲍洪俊表示,希望出版和发行界的企业携手共建和谐书业共同体。
在江苏新华2020年会暨第10届江苏书展推介会上,对于加强社店合作融合,凤凰出版传媒集团总经理孙真福提出,要进一步创新社店合作模式,加强服务全国各出版社的需求调研、营销推广工作,整合社店间的图书和作者资源,为图书选题策划出版提供精准数据支持;与各社深度合作,共同打造重点包销品种,共建立体化营销渠道,共同提升市场份额,进一步增强双方盈利能力。
云南新华书店集团总经理李东华在云南新华2020供应商恳谈会上表示,实体书店应与各供应商从传统合作伙伴升级成为新型战略合作关系,把发展作为合作的共同纽带,共同推进业态创新、服务创新、价值创新。
赋能行业,异业合作扩充朋友圈。近年来,电商渠道不仅打造了销售平台,还发力技术赋能产业发展。在2020京东图书合作伙伴大会上,京东图书颁发“京东图书电商研修班认证证书”,该奖项基于2019年京东图书打造的电商研修班,赋能更多的合作伙伴。作为第三方平台,2020年,京东图书还将通过系统支持、物流支持、数据共享等服务,全面助力合作伙伴的品牌建设和市场增长。
近年来,新华文轩致力于打造互联网中盘,不断提升后台供应链服务能力,为上游出版单位、下游书店提供支撑服务。2020年,新华文轩将建立专门的单品运营机制,加强与出版机构的单品运营协同;加强供应链服务业务建设,持续扩大下沉渠道规模,寻找新的销售增量;加强与出版社供应链流转协同,提质增效,双赢共进。
除了赋能行业,不少渠道商还致力于扩充朋友圈,开展异业合作。如当当在发展中致力于场景营销,与支付宝、酷狗等200余家合作伙伴开展了品牌联合营销活动。在2020北京图书订货会期间,福建新华发行集团和石狮大帝集团共同打造的“新华·蓝帝狮”品牌举办招商发布会,邀请多家新华书店相关负责人参与,实现品牌的推广和落地。
发力技术创新,实现行业发展。“科技是第一生产力。”近年来,科技与书业的联系日益密切,大数据、物联网、5G技术等频频成为行业焦点。浙江出版联合出版集团党委委员、浙江省新华书店集团董事长王忠义表示,2020年,浙江新华将重点推出智慧书城服务平台,打通线下线上渠道,提升实体书店的用户服务力。
2019年,江苏新华重点发力自有电商平台建设,取得了长足的进步。2020年,江苏新华将加强线上线下融合。加快自有电商平台、智慧书城建设,推动电商与传统图书经营业务的融合,实现业务互联网化;在实体书店建立“前店后场”的服务体系,前后台形成合力。
京东图书2019年创建了“馆配市场互联网+”模式。京东图书文教业务部总经理雷玟表示,2020年,京东图书将在企业侧、行业侧持续开拓,打造新增长点;持续打造纸、电、声、硬件一体的商业端数字阅读解决方案;引入更多馆配合作伙伴,提供企业定制阅读APP及阅读器,与出版社共享馆配数据,实现双赢。