《财富管理的行为金融》[美]迈克尔·M.庞皮恩著 邓鑫译/中信出版集团2020年4月版/79.00元

○章征柏 谢昊（安徽教育出版社）

　　2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情影响了各行各业，疫情如同一次“大考”，考验着出版业的应对效率和水平。疫情暴发初期，许多出版社第一时间推出权威的、形式多样的抗疫出版物，免费开放数字内容资源，将专业知识以最快的速度呈现到读者的面前，满足大众抗疫期间卫生防护、心理健康等需求，助力疫情防控。安徽教育出版社启动应急出版流程，联合安徽省疾病预防控制中心等机构，组织专家紧急编制《新型冠状病毒感染的肺炎预防小知识》《新冠肺炎防控期中小学生生活学习指南》，并全网分发图书电子版；积极响应教育部“停课不停学”的号召，免费上线初高中各学科新学期预习课视频，推出中考复习线上精品课，让名师带领学生在家学习备考。

疫情导致线下营销发行活动遭受较大冲击，出版社纷纷转战“云端”，通过线上活动进行品牌宣传和阅读推广，不少图书编辑更是摇身一变成为“带货主播”。4月23日，安徽出版集团旗下9家出版社共同举办“阅时代·嗅书香”直播活动，知名主持人、作家大咖、资深出版人与网友线上交流，活动覆盖从新书推介、读书心得、粉丝福利、一键下单到物流配送等营销环节，形成了较强的产品与品牌传播效应，带动了业绩增长。

但在助力抗疫的过程中，也暴露出传统出版社在内容制作、渠道传播等方面的短板，引发出版人对行业发展的新思考。

加强优质数字内容资源开发，加快出版形态由单一纸质向多元化、富媒体化发展。疫情使得出版人再次深刻意识到拥有精品数字内容和核心产品的重要性。譬如，普及在线教育和优质配套数字教育资源稀缺之间的矛盾凸显。对于传统教育出版社而言，应抓住此次教育系统对内容资源需求上升的机遇，基于纸书和作者优势，开发在线教育内容和课程运营服务平台，大力拓展视频类资源，完善“教学练测评”的线上教学情境式体验。加快数字出版形态的多元化、富媒体化发展，设计图书内容时就要考虑到如何与信息化功能结合，开发如电子课本、有声读物、在线课程、小程序等适合在互联网传播的产品形态。打造体系化、专业化、严谨化的教育内容产品是满足用户需求的根本，也是教育出版社理应坚守的初心。

进一步拓宽线上渠道，加快营销模式由单一线下向新媒体营销传播体系发展。疫情使得出版人反思在线上渠道拓展方面的不足：信息推送不能吸引用户的关注及分享，其内容质量和创意水平还需提升；不重视对社群、自媒体平台的运营，图书产品曝光度低；不关注研究线上销售规律，与电商合作时获取资源和议价的能力较弱；视频直播经验不足，现场观众的互动感、体验感不强等等。所以出版人要考虑的不仅是线上卖书这么简单，如何有效吸引流量、如何将线下读者群培育成私域流量、如何让营销打通出版社与读者之间的供需通道、如何提高用户的购买转化率等等，都是新媒体营销的重点方向。当前，图书营销既要紧紧把握地面实体店渠道和当当、京东图书等电商平台，又要重视移动互联网时代以微信、抖音为代表的社交自媒体平台，以及豆瓣、有书、喜马拉雅等传播渠道，逐步构建新媒体营销传播体系，在过程中不断积累经验，打造高素质的营销队伍。

事实表明，数字出版产业链越完善，融合出版发展越深入的出版机构，持续发展和抵御市场风险的能力就越强。疫情带来的挑战也促使出版业加快了数字出版转型升级的步伐。