《乌鸦开门》金曾豪著/长江少年儿童出版社2020年1月版/25.00元

■孙 漩

年中的6·18大促，电商平台又迎来了一波销售高潮。以京东、当当、天猫图书为主的图书电商，在最多低至2～3折的促销力度下，捷报频传。与之形成鲜明对比的是实体书店的悄无声响。甚至有人在网上发文：“实体书店离全面死亡还差几个6·18？”

今年实体书店的日子确实不好过，一方面，突发的疫情让实体书店近年来历经千辛才实现的销售止稳趋增的势头戛然而止，闭店长达40天，一季度销售平均下滑超50%。重新营业后的客流、人流大减，联营商家撤铺造成的租金减少、场地空置，加上读者疫情期间已形成的线上购买习惯，让实体书店经营雪上加霜，恢复遥遥无期。新华书店靠多年积累勉强支撑，民营书店则不得不又面临一波倒闭潮。

另一方面，随着网店、自媒体平台、直播带货等渠道的快速发展，出版社对实体书店的依赖度越来越低，尤其是疫情期间的图书销售基本依靠线上实现，更有部分出版社的自办线上发行、直播风生水起，进一步增强了出版社对线上渠道的依赖。目前，很多出版社的线上销售占总销售比重超过50%，多者甚至达到80%。

实体书店销售的大幅下滑、线上渠道占比的快速扩大、读者线上消费习惯难以短期再逆转，仿佛都预示着实体书店图书销售功能的降低，对出版社的影响力在减弱，但笔者认为，这样的想法未免有失偏颇，主要原因有两点。

一是实体书店转型升级效果显现、阅读引领持续强化，全新的发展之路将为实体书店带来全新机遇。

作为商业零售的重要组成部分和出版发行业市场化程度最高的主体，实体书店在店面布局、业态构成、技术应用、经营理念、运营思维、营销方式、组织结构、人员构成等方面发生了翻天覆地的变化。从安徽新华推出共享书店，到深圳书城开启5.0模式，再到文轩BOOKS品牌店的全新探索，实体书店每一步走得都很踏实。尤其是今年5月30日，第二家面积近万平方米的新华文轩BOOKS品牌店（成都招商店）逆市开业，为实体书店注入了一剂强心剂。

笔者认为，目前的实体书店不是不能发展，也不是发展不好，关键要看经营者如何去作为，如何去尝试。新华文轩已走出了一条新的发展之路，值得借鉴、学习。出版社也要将目光更多地放在各地实体书店的发展上，加大与类似于新华文轩、江苏新华、浙江新华、湖北新华等发行集团的合作力度，共同促进实体书店的进一步繁荣。

二是线上渠道销售“看上去很美”，但面临诸如折扣低利润薄、盗版侵权现象严重、投入大产出小等诸多问题。

科技的发展、社交媒体的兴起、直播的出现，让线上销售渠道除了网店之外，人人都能带货、全民皆可销售。但动辙一场直播销售金额就能达到线下实体渠道一年销售的巨大差距，也不由让人质疑直播是否存在大量刷单、销量造假等情况。

目前，图书线上销售依然以当当、京东图书、天猫图书等自营店、平台店为主，最近的6·18大促再传捷报。但综观越来越频繁的电商图书大促，除低折扣外已无更多创新之举。销量大增的背后往往是低折造成的利润滞胀，这种涸泽而渔的做法损害了实体书店的利益，也给出版行业带来了不利影响。今年5月“两会”期间，全国政协委员谭跃、潘凯雄、于殿利就联合在《关于立法规范图书零售价格竞争的提案》中提议：新书出版一年内不得以低于其定价的八五折销售。实体书店深恶线上低价竞争带来的冲击，出版企业也难以长期承受线上低价之苦，最终带来的只能是全行业的崩溃。

此外，因线上平台针对盗版的打假追查、追责成本高、难度大，线上销售的图书难免鱼目混珠、盗版丛生。当前的出版社直播营销，不是引流困难关注度低，就是有流量直接销售转化低，最终只能是雷声大雨点小，投入大成效小。

一方面是实体书店正积极寻找出路，转型升级效果显现，尽管受疫情影响，在政府支持、自身调整下正努力进行复苏，在未来行业发展中仍占有一席之地，也是出版社重要的利润来源。目前一些出版社和民营策划商，正积极加强与实体书店的合作力度，针对适合线下销售的图书进行重点陈列、针对性促销，通过实体书店覆盖城乡、社区的网点，将渠道下沉至区县乡镇地区；通过实体书店在团购、馆配方面的优势，进一步扩大销售。另一方面针对线上渠道，出版社要在肯定电商平台销售地位和功能的同时，也要学会对线上的低价无序竞争说“NO”，不能出现量增利不涨最终伤及出版社发展本源的情况。

笔者认为，未来出版社的高质量发展，需要实体书店与网络渠道并行推进。实体书店与线上渠道，不是谁取代谁，而是要融合发展，要通过发挥各自优势，都发展成为图书销售的主渠道、主阵地，更好促进出版发行业的健康、可持续、高质量发展。出版社要加强社电营销力度，更需要持续推进社店合作，在社店长期、良好合作的基础上，进一步加强线下门店活动、促销的开展，文创产品的研发、销售；进一步向实体书店线上平台进行营销资源的倾斜，助力发展，以全方位促进出版产业的做大、做强、做优。