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约云南省店老总王世钧的采访挺难，白天打电话，她在忙；晚上打电话，她还在忙。不是在开会，就是有紧急的公务需要处理。终于“逮”着她时我问，总是这样忙累不累，她笑着说，从1984年当老总，快20年了，已经习惯了，只要自己不觉得是包袱，把工作当作一种乐趣，就不会觉得累。

二十出头就到新华书店工作的王世钧是改革开放以来发行业历史的见证者，也是“职龄”最长的省级店老总。当被问及这些年的感受时，她颇有感慨地说，女同志当一把手很难，当时有一句流行的说法“女人当家，饿死全家”，还有人说“头发长，见识短”。这么多年来，我是靠一件事一件事地去做并且尽力做好而纠正这些偏见然后被人们逐步认可的。为人和品格很重要，女同志一旦选择了“带头人”的角色，就必须对自己严格要求，并且舍得付出。女性特有的耐心、执着和韧性以及心地善良，使她在与人相处时更容易沟通，更容易做到“以人为本”的管理。

回到家中的王世钧会马上变换角色，放下皮包，捋起袖子，该做饭就做饭，该洗衣服就洗衣服，家务劳动在她看来也是一种乐趣。她家里没有保姆，也没有请小时工，一切都是自己动手。对于她来说，做家务以及家人之间的互相尊重互相信赖会使生活变得更加丰富多彩。她还笑称自己也是个购物狂，极喜欢逛商场。

在采访中，我印象最深刻的就是王世钧的心态非常的好。她也提到，经常有人会问她，为什么总是那样面带微笑总是那样精神饱满，她这样说自己：“风风雨雨十几年，酸甜苦辣滋味尝遍，但我始终保持着一颗平常心。天大的问题，你得冷静地去面对；再多的难题，也一定会找到解决的办法。我热爱自己所从事的图书发行事业，因为她带给了我无穷的乐趣。我还特别喜欢和年轻人打交道，爱与包括自己女儿在内的年轻人交朋友，这不仅能增加对年轻一辈的理解，也让自己变得更有朝气，不断接受新观念，研究新问题，探索新追求。”　

谈到女性问题，她说，女性的特点是柔，男性是刚。当女老总，既要有女性的柔，也要有男性的刚，刚柔并济，才可能掌好企业的“船舵”。

虽然对个人的得失已经宠辱不惊，但王世钧在这十几年省级店风雨飘摇的命运沉浮中，却越来越坚定了一个信念--中国的出版发行企业要做大做好，就必须找准自己在市场上的定位，找到正确解决现有问题的途径。作为首届武汉大学图书发行班的学员和武大图书发行学研究会的会长，从1984年开始，王世钧就经常组织一些发行方面的课题进行研究和探讨，用她的话说，发行业的话题越钻研越有意思。

在一种很随意很家常的气氛中，不知不觉我们已经聊了一个小时。像长辈一般的王世钧最后建议我看看美国女作家珍妮特·吕尔斯写的《简单生活指南》这本书，它给人的启示是，再复杂的事情也可以简单化，不要强求自己，一切顺其自然，因势利导。这种心态也表现在她对即将于今年9月在云南召开的全国书市的态度上，她说，书市我们会全力去做，因地制宜，办出特色。

云南新华书店集团有限公司

负责人：杨志强