王 芳 回款追求的是社店双赢，它的实质也是双赢，回款的顺畅与否实际是一荣俱荣、一损俱损，上下游荣辱与共。回款本身不是问题，使回款成为问题的，排除其他人为因素，主要是出版社前期工作没做好：社店信息沟通不畅、销售不畅，外研社把工作重心转到了为书店服务。

萧 陵 重庆新华书店集团与部分大出版社达成了重点图书互信互动推广协议；下一步，我们将拓宽与出版社的沟通渠道，在建立出版物购销、退货、结算等合作契约上迈出实质性步伐。

黄 娴中国台湾对在供应链上经营规模比较小的公司，向他的上游做出一些财产的抵押，以保证他们的信用度。比如一些大的出版集团或者是出版社，会要求他们的总代理提供一些产权抵押，总代理也会要求区域经销商做出同样的承诺，经销商也会把同样的要求放到一些小的零售商店。