摘要:
2007年初,拥有上市公司背景的江苏大众书局不仅成功实现了从单纯的图书零售商向信息内容提供商角色的转变,同时也得到了国际资本和国际同行的认可。
1月8日,北京图书订货会前夕,江苏大众书局在北京召开全国50家重点出版社年终答谢会,宣布大众书局的投资集团鸿国文化收购成立了大众·逐浪网,同时,大众书局得到了国际资本和国际同行的认可,中国书网控股有限公司宣告成立。至此,大众书局,大众·逐浪网、中国书网控股有限公司,将打造Contents—Communication—Commerce,成为线上线下相结合的信息内容提供商,大众书局开始向上市公司迈进。
崛起之路
2003年1月1日,拥有中国驰名商标“千百度”和固定物业国贸大厦的上市企业鸿国集团,斥千万巨资建立起国内最大的非公有书城——南京书城,正式涉足图书行业。此后,鸿国集团迅速成立了文化子集团,并于2004年在江苏省内先后开出七家书城。其中旗舰店——南京书城被江苏省委宣传部主编的《江苏文化产业蓝皮书》一书作为个案研究,也是唯一一个民营企业被选做个案的图书企业。
将多年从事时尚业、百货业的经验成功嫁接图书零售业,鸿国文化带来了全新的赢利模式,并成功打造出以南京书城为代表的单店品牌。2005年7月,一个全新的全国连锁品牌——大众书局应时而生。同月,其旗下近10家连锁门店全部更名升级,以崭新的形象闪亮登场。升级后的大众书局,开始了与国有书店的错位经营,主打45岁以下的社会中坚阶层和学生、儿童,开店面积以5000平米以上的单体独立书城和3000~5000平米的设在综合SHOPPING MALL内的专业书店为主。相对应地,外部店招和内部形象更加突出格调、时尚、品位。
2005年6月,大众书局斥资建立了一条具有国际领先水平的图书自动化物流流水线并投入运营。流水线每年可配送10亿码洋图书,大大提高了图书分拆的准确性和时效性。
2005年8月,大众书局在上海思考乐书局陷入困境时把握时机,迅速接手了原思考乐书局的美罗、正大和福州路三店物业及其原有的经营团队,进行独立经营,正式进入上海滩。为了履行对原思考乐会员的社会责任,适应市场要求,上海大众书局接受原思考乐会员(单位)手中遗留的千万元书券。在经营上融合了原思考乐书局的经营理念,延续和完善了较为成熟的会员体系,同时融合大众书局“文化百货”的定位,坚持走多元化经营路线,为读者提供“一站式文化服务”。
2005年8月,继2004年大众书局旗下鸿国世文有限公司获批书报刊及电子出版物国内总发行权后,大众书局又获全国性出版物连锁经营许可权。
全新模式
大众书局提出“新生活文化mall”的经营理念。以图书为载体,与相关文化业态相结合,发展阅读的延伸产品,致力根据不同市场的需求,打造新生活文化mall的精品组合。主营图书方面,大众书局加强了与国内大社、重点社的合作力度,和中国出版集团、上海世纪出版集团、机械工业出版社、电子工业出版社等加强了信息对接,开放库存和销售信息。与世界著名的大众类出版公司蓝登集团、新闻出版集团、学乐出版集团等合作接轨,在美罗、正大等重点门店设立出版社专卖店,整合双方资源,提升销售。非图书方面,则以高品味、文化为主线,选择品牌咖啡、茶文化、动漫体验、电子数码、数字阅读等连锁业态,按照人们的文化消费习惯,与图书有机融合。计算机与电脑卖场连成一体,少儿图书的旁边开少儿手工馆、玩具馆、KFC等,将教育、阅读、娱乐、休闲有机结合,使得一个家庭双休日的文化休闲都可在大众书局满足。
“新生活文化mall”满足了现代人“一站式”文化消费的需求。同时,书店是个朝阳产业但投资回报周期较长,大众书局引进多种文化业态,分担了书店的经营成本,也突破了传统书店多年经营平平的困窘局面,开创了中国书店经营的崭新模式。
“新生活文化mall”不是简单的文化业态的物理堆砌,而是一种形式与内容的概念组合。大众书局各连锁店,都是聘请国际一流设计师设计,本着“连锁而不复制”的原则,整体格局上追求欧洲图书馆风格,空间对称而有层次,连贯中有区隔,一反中国传统书局的沉闷与规格化。同时,兼顾地区文化差异,每个店在主题、材质、色彩运用上略有不同。
大众书局连锁总经理吴俊乐介绍说,2007年2月,经过全新整合的上海美罗店和正大店将正式亮相。这两家店将设世纪出版集团、中国出版集团、蓝登书屋3个大的专卖店,专卖店是大众书局和供货商一种全新的合作模式。
大众书局2006年6月收购成立了大众·逐浪网,运营两个月后,该网日IP超过50万,PV超过400万,ALEXA全球排名429位,成功实现了从单纯的图书零售商向信息内容提供商角色的转变。
吴俊乐告诉记者,大众书局在前期扩张过程中,也走了一些弯路,所以,大众书局发展几年来陆续做了一些整合,即做了一些减法。首先,减去了一些公司投入了资源但收益相对不高的经营方向。如大众书局关掉了徐州、淮安等一些苏北的规模不大的连锁店,将资源集中投向重点市场,扩大了重点城市、直辖城市和省会城市的连锁。其次,砍掉了加盟店。大众书局前期开了3、4个加盟店,但经营过程中觉得加盟店在应收款、欠款的管理上存在很多困难,所以2005年底就砍掉了一些,2006年就彻底砍掉了这样的试点项目。此外,大众书局还消减了一些批发项目。因为在图书批发业务上,市场运作并不太规范,在账期等各方面都存在一定风险。这个减法完成之后,公司的坏账就没什么了。
零售终端、网上阅读和网上书店三大经营模式,构成大众书局未来的成长动力。线下的零售终端将以经济发达地区北京、上海等及省会城市为重点,加快市场开拓步伐。而同时,通过在线售书,提供原创文学作品网络互动平台,开发整合移动书坊和听书吧等电子图书阅读平台并投资印刷等,以最捷径的方式将信息内容送达到阅读者,并为大众书局读者俱乐部目前已拥有的100余万有效会员提供更加优质的增值服务。(胡 虹)