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大象,抑或美丽的跳蚤?

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翻译 报道时间:2005/2/4 作者:陈刚,李源

1月19日,中国书刊发行业协会非国有书业工作委员会与本报联合在北京举办了“2005年民营书业成长之道发展论坛”。政府、业内人士、媒体齐聚此次论坛,共同就书业政策、市场环境,国外书业经验,民营书业历史,连锁、联合,大型书城的盈利模式,经销商、专业书店、独立书店的成长经验等问题进行了探讨。

新闻出版总署出版物发行管理司司长刘波指出,2005年,民营书业将在国有与外资的夹缝中生存。从2003年7月开始至今的文化体制改革将进一步深化,今年总署将会推荐四川、浙江、江苏、上海、辽宁五个地区的发行集团上市,同时继续给予新华书店优惠政策(民营书业没有享受到),以期尽快将其改造成优良资产。根据我国加入WTO后的承诺,2004年12月1日,图书批发市场放开;从2006年12月1日起,外国资本在国内书业发行领域不再受任何限制,它的投资比例、经营项目、设立地点都由投资方决定,并享受国民待遇。新闻出版总署对民营书业放开总发行权,就是希望在外资全面进入之前,在保护期内尽可能先把民族书业做强做大。在当前体制、机制等方面的优势不再突出的情况下,政府将继续鼓励民营书业走现代企业之路。刘波强调,与新华书店联合、走联合发展之路、向上游发展等都是民营书业发行企业抓机遇、上规模、谋发展的可取之路。

本报总编辑程三国通过分析欧美书业的经验,为中国中小书业企业的生存发展策略提供了相关的佐证与参考。程三国认为,两极分化、两极共存、大象与跳蚤共舞才是欧美书业结构的真相。而书业企业之所以难以做大做强,管理、人才、团队等原因固然重要,平时大家容易忽略的一些客观约束更是妨碍书业企业做大的重要原因:首先是管制约束,即政府约束;其次是需求约束,或者说市场约束、读者约束;第三是书业经济规律的约束。

程三国最后指出,在政府、市场、书业经济规律三大力量的约束下,民营书业(尤其先天不足者)不应一味求大贪强,有些应将“小的是美好的”作为生存策略。其具体做法,或避免与大象同质化、同构化;或选择被大象收购或与大象发生价值共生;或通过内容创新、渠道创新与独特的营销手段将自己打造成为一只特立独行的、美丽的跳蚤。此外,在某一功能、某一方面实现联合也不失为一种有效策略。

论坛上,八位民营书业的佼佼者还作为连锁书店、专业书店、独立书店、批发商、大型书城等书业类型的代表,纷纷谈了自己的从业感受与经验。湖北海豚卡通公司总经理夏顺华回顾几年来做书业CEO的感受,强调了企业战略目标的制定与加大执行力的重要性,同时指出,先进的企业文化与团队凝聚力、好的组织架构与人力资源、良好的财务管理与营销管理也是企业成长不可或缺的条件。昆明新知图书城有限责任公司总经理李勇介绍了书城之所以顺利从1991年4月创业时的20平方米的小书店发展成为营销服务网络覆盖云南全省16个地、州、市的书店,得益于“争创图书行业一流品牌”的理念、“文化报国,诚信天下”的胸怀,以及“推动经济和社会的不断发展和进步”的企业终极发展目标的确立。学而优书店总经理陈定方讲述了一个批发商的成长历程,而“做能力范围内的事”,“不急功近利”、“在价值及道德取向上坚持方向”,“讲信用,求细节”正是学而优稳健发展的四个重要原因。四川都乐科技总经理刘彬强调了“服务”是专业书店首先要确立的核心竞争力;北京万圣书园经理刘苏里阐发了“独立书店因独立而存活”的经营理念。

在当下书城经营举步维艰时,南京书城两年内赢利事实引起同行一窥秘诀的兴趣。论坛上,原南京书城总经理,现江苏鸿国世文总经理兼南京书城副董事长张恒揭开了这个秘密:复合式的经营模式消化了相当的场地费用年金,在降低经营成本的同时,也使经营风险大大下降;通过在买场设置、内部装潢设计、图书的品种结构、营销活动安排上与新华书店保持差异化来避免同质化的竞争,此外,坚持顾客至上的服务理念也是书城赢利的重要原因。

2006年底,出版物将对外资开放,国有发行企业的转制工作也将继续深化。2005年对于民营书业而言,将是发展的关键时期。