文人到管理者的华丽转身
摘要:
■商报记者 孙珏
商务印书馆国际有限公司(下称商务国际)坐落在京城的史家胡同里,与章士钊的故居为邻。公司总经理程孟辉的办公室在三楼,面积不大但四面通透。春末的午后,阳光点点,幽静安逸,“这里很适合静心编书”,程孟辉对他的工作环境很满意。
1998年,程孟辉接任商务印书馆国际掌门人。从一个纯粹的文人到一名兼有商业智慧和管理才能的经营者,他完成了一次蜕变。2008年,商务国际30多名员工完成销售码洋5000多万元,成为中国出版集团单品销量第一的单位。话说回来,商务国际1993年由北京、香港、台湾以及新加坡和马来西亚五家商务印馆共同投资创建之时,是中国大陆首家综合性中外合资出版机构,程孟辉也曾感到过“孤单”。而时下,各大出版社正纷纷进行转企改制,自己的团队已经走在前头,如今想来,他还是有些许欣慰的。
商务国际自成立伊始就是按照公司制的管理原则,实行董事会领导下的总经理负责制。每年召开两次董事会,五地投资人齐聚一堂,共商发展规划。而最后的利润分成则按照当初的入股比例来分配:北京方占35%,香港、台湾各占30%,新加坡3%,马来西亚2%。而这些也正是商务国际灵活变通销售渠道的源泉。如《汉英双解新华字典》出版当年就重印5次,销量突破30万册,发行4年多来,销售势头不减,迄今已逾40多万册被新加坡、马来西亚等国家和地区出版商购买版权,这不得不说是充分借用了合作伙伴的销售通路。
自主研发贴近市场。商务国际中外工具书产品线很齐全,上至汉语辞书、辞典、字典,下至大众普及词典,并且覆盖大中小学生各个领域。而其中中外语文词典的强势推出就是自主创新的体现。一套《新世纪小学字词通典》既是大词典,又兼具百科图书的性质,极富收藏价值。它从策划到成书仅用了5个月,首印10万套,3个月告磬。随后,专为小学生量身定制的《小学生字典》彩图本和针对贫困地区的黑白版因为定价准确满足了不同层次的需求,使得其在小学生字典出版阵营中独占鳌头。此外,至今畅销的《张道真英语语法》和《张道真英语用法》就是源于程孟辉一次偶然的闲谈慧眼识珠发现的。后来,商务国际还与张道真共同开发了《张道真英语语法练习》,成为其特色拳头产品之一。
只招聘适合的人。初到商务国际,程孟辉惊讶地发现,发行部居然听不到电话铃响,也没有传真机。当天下午,他就叫人配齐了设备。三个月后,他将发行部的人全部派下去跑市场,出差回来,600万码洋的书被订了出去。他笑言,“这时,社里的人才开始慢慢找到感觉。”此后,他立马实行了全员聘任制。从目前社内的人员构成看,人员基本上换了一遍。“我不敢说用的是最优秀的人,但肯定是最合适的人,因为只有合适的人才是优秀的。”部门设置也异常精简,发行部7个人,全部是“男丁”。此外只设编辑部、财务部、总经理办公室。运营机制也进行大洗牌。发行人员按照片区实行不同的折扣提成系数。广西、云南等偏远地方与京沪杭等地差别对待。引入竞争机制,实行末位淘汰,真正按照现代企业制度管理运营。程孟辉说:“每月25号,该领多少钱到财务去查都一目了然,同一部门某个月,有人领1000元,有人领1万元都是正常的。”此外,该公司用人方面最大的特色在于自主性。“将人事权下放给部门领导,部门领导要开展工作,必然要找自己用得顺手的人,社领导在最后把关即可。这样也可以调动中层干部的积极性,有利于团队的和谐”。
辩证定价创高效。程孟辉说,以前做编辑的时候,图书定价都很随意,将成本乘以3就完事。而来到商务国际的管理岗位,发现这里面有很大的学问。首先,他要求编辑控制好成本,翻译费、版权引进费、纸张费用都是能够挤出水分的环节。程孟辉向记者披露了这样一个细节:《汉英双解新华字典》全书31.75个印张,用的是与《新华字典》一样的纸,但定价只有26元,平均每个印张只有0.8188元;《小学生字典》彩色版12.6个印张,定价19.8元,平均每个印张1.57元;《学生英汉详解词典》23个印张,定价29.80元,每个印张仅1.20元。其中全彩的印张,其定价比一般的黑白印张价格还低。这样不仅有效地控制了成本,还将盗版的空间压缩了。
程孟辉是上海人,有着上海人特有的精明和雅致。在美学与哲学上颇有造诣的他继出版代表作《现代西方美学》、《西方悲剧艺术的美学历程》等,又于近年推出了《西方美学文艺学论稿》等。记者拿到他亲笔签名相赠的新书后,心中不免感叹:这个在北京生活了20几年的上海人真真将北京浓浓文化情怀融入到了骨子里,并践行着自己的出版梦。