商报讯 日前，笔者从大众书局获悉，自2007年１月１日起，大众书局连锁已全面实现盈利。近年来，世界书业持续低迷，国内的一些民营书店更是经受不了“严冬”纷纷被迫退出“舞台”，大众书局为何一枝独秀？据书局有关负责人介绍，服务好出版社这个上帝，做深做透专业化，是大众书局迈向盈利的真正原因。

长期以来，信息流的统一和标准化一直是中国书业上下游的难题，由此直接导致了大量退货，不仅吞噬着出版社日渐摊薄的利润，清点、打包、发运等大量工作也消耗了书店巨大的人力物力。加强和出版社的信息对接，增加上下游信息的透明度，合理控制库存，大众书局率先做出尝试。2006年，大众书局和上海世纪出版集团开通“社店通”，架起了国有和民营书业的第一条“信息之桥”。上海世纪出版集团随时看到该集团图书在大众书局各连锁店的进销存和供货情况，大众书局业务人员也可以随时浏览上海世纪出版集团的商品和库存，直接在网上报订。2007年，大众书局逐渐开始了和中国出版集团旗下的人民文学出版社、商务印书馆及机械工业出版社、电子工业出版社、人民邮电出版社等的信息对接，开放库存和销售信息。上下游信息的有效沟通，不仅减少了无效退货，避免了不必要的成本浪费，同时优化了大众书局的图书结构。大众书局有关负责人认为，大众书局倡导诚信经营，把销售和库存信息向出版社公开，就是要表明其坦荡的心态，也把渠道力量告诉出版社。他们将和出版社一起，共同提升销售。

当前，我国书业虽然处于买方市场，但由于体制等多方面的原因，出版社无法了解终端读者的“需要”，无处使力，零售终端“书店”虽知道读者的需要却缺乏上游资源，上下游资源的分散阻碍了图书销售的提升。大众书局凭借其投资公司多年从事百货的经验，大胆提出“出版社专卖店”概念。３月１５日，大众书局上海美罗店、正大广场８楼旗舰店正式开业，两店设有中国出版集团、上海世纪出版集团、北京出版社出版集团等多家国内知名出版巨头专卖店，设有中信出版社、二十一世纪出版社等重点出版社的“图书专架”。大众书局还与英文图书出版集团兰登书屋、少儿外版图书著名出版社学乐集团等进行了深度合作，获得了好莱坞大片《沉默的羔羊》、《哈利·波特》（七）英文版等多种超级畅销品种的全球同步首发权。“出版社专卖店”有效整合了上下游的优势资源，重点区域重点品种的集中展示，加强了图书专业化建设，带动了整体销售的上升。同时，合作双方还定期共同拟订图书的推广、活动计划，提升销售。《哈利·波特》（七）英文版今年７月２１日将全球同步发行，大众书局各连锁店第一时间推出了预订活动，仅第一周就收到近５００份订单。

与传统食品、电器超市等相比，图书卖场的销售往往集中在书店的促销货架上，而非常规货架上。因此，大众书局提升销售的第三个做法是最大限度提升促销货架、畅销单品的销售。大众书局每个连锁店都设置了新书货架、畅销书排行榜、店长推荐榜、楼层经理推荐榜、报纸连载榜等，每个类别再分设畅销榜、新书榜。每月一期面向不同会员推荐１００种图书的“大众好读”电子、纸质会刊等，延伸促销货架，让图书自动说话，把最新、经典的图书推荐给目标读者，提高有效购买。而对于那些市场前景比较好的畅销品种，大众书局充分发挥连锁“海陆空”渠道优势，采用区域包销、一次性买断等多种手法，提高销售。如《于丹〈庄子〉心得》，大众书局首批订货３万册，一周不到，批发近２万册，零售近４０００册，快速收回了现金流；《品三国》（下）大众书局首次进货８０００册；《哈利·波特》（七）中文版还未上市，大众书局就已向出版社预订下２万册。

据大众书局连锁总经理吴俊乐介绍，2007年大众书局将更注重经营品质和经营效益，尤其是图书经营的专业性方面，不再追求简单的规模效应和数量扩张。因此，2006年大众书局果断做了一些减法：砍掉了加盟店，关闭、调整了一些短期不能盈利的门店，扩大了重点城市的连锁。所以，从规模上看，2007年大众书局的门店似乎比去年少了，但图书的实际销售额却不降反升，企业的盈利也迅速增加。如果说，2006年是“新生活文化ＭＡＬＬ”的经营模式使大众书局实现盈利，那么2007年，图书经营的专业化不仅将提升大众书局的盈利金额，更标志着大众书局经营质的飞跃。

又讯 ４月１２日晚９点，正在中国访问的泰国公主玛哈扎克里·诗琳通，走进刚开业的大众书局上海正大八楼旗舰店，体验了一回原汁原味的“中国式阅读”，对大众书局独具特色的“新生活文化ＭＡＬＬ”风格赞叹不已。

诗琳通公主对中国文化怀有特殊感情，能讲一口流利的汉语，对中国古典文学尤其是唐诗宋词特别喜欢且颇有造诣。她曾将１００多首唐诗宋词翻译成泰文，译文文字优美，音韵悠扬，素有“中国通公主”之誉。在上海带有泰资背景的正大广场参观时，她听说八楼新开了一家书店，便临时改变行程，决定来看看。公主一边浏览，一边用汉语赞叹：“好漂亮！走遍世界，这是我看过的最好书店……”不知不觉，公主在大众书局徜徉了一个小时，也买了２０００多元的图书。（胡 进）