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开学月,浙教社全员赴书店做导购

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翻译 报道时间:2006/10/10 作者:王东

9月份是中小学生的开学月,也是几乎所有文教类出版社的一个“赶工”高峰期,但是浙江教育出版社却不走寻常路,在这个月的月初将全社的编辑和营销人员都派到书店里当导购、做调研。通过这次活动,该社不仅让编辑实际接触了市场和读者,在销售高峰期服务了书店,而且也起到了培训新编辑的作用,并为全社2007年选题的制定打下了坚实的基础。

该社市场营销部主任汪耀泉介绍说,浙江省新华书店在每年的夏季都会在全省108家连锁店进行为期100天的文教图书大联展,这段时间的销售额占浙江省店全年销售的30%以上。于是从去年开始就有了出版社与书店在文教图书营销方面的合作,新华书店省店为此专门向全省108家书店发文。今年4月份浙教社已经开始策划安排此次活动,在9月1日到10日这段时间内付诸实施,并在9月22日进行了全社的总结交流会。出版社的48个编辑和6个营销人员全部参加,在社领导层面,除了有2人出访,剩下的3位社领导也全程参与了活动。所有人员分成两批,分别在1日和6日去书店做导购和调研工作。汪耀泉说,出版社组织这样的活动有四个目的:一为了加强出版社与省店的关系;二让编辑和营销人员交一批基层书店的朋友;三让编辑和营销人员在服务书店和读者的同时,也了解他们对文教图书的需求,为明年的选题制定打好基础;四则希望在开学日之后这个文教图书的销售高峰,进一步促进浙教版图书的销售,并展示出版社的良好形象。

回忆起活动的策划阶段,该社办公室副主任王卉说,刚开始的时候,出版社和书店都有顾虑:从出版社的角度来说,全员参与的活动是否会影响出版社的正常运营?10天的活动能否起到预想的结果?从书店的角度来说,9月初正是文教图书的销售高峰,但书店需要抽出一定的人手对编辑进行培训,会不会影响销售?

王卉介绍说,为了保证活动的效果,浙教社主要做了以下几方面的工作:一是要求编辑确保出书进度,9月1日开学前,几乎所有的编辑都完成了秋季助学读物的编辑出版工作。二是做好导购人员的培训工作。8月下旬,社里专门召集全社编辑和营销人员召开了导购调研活动的动员会,社领导提出了导购工作中的一些规范性的要求,各编辑室主任介绍了本室的重点图书和新书出版情况,办公室还在会后制作了导购文本,提供给每个导购编辑,帮助他们做好在书店的导购工作。此外,不少部门负责人还在活动开始前给每个编辑分配调研任务,保证每个人都能够带着课题去书店。

这次活动首先使浙教版文教书的销售实现了增长。汪耀泉介绍说,通过浙江省新华书店的统计,在9月1日到10日期间,全省连锁店POS机总销售品种有16.5万个,共395万册、5890万码洋,其中文教图书的销售品种有2.78万个、213万册、1996万码洋,而在销的浙教版图书有2200个品种,将近60万册、380万码洋,并且有158个品种的销售在1000册以上,占全省文教图书销售码洋的19%。其次,编辑的导购工作也得到了书店和读者的肯定。由于编辑比店员能更深入地理解新的教学理念和图书的编写意图,很多家长和学生都争着向这些新“店员”咨询。比如该社小学编辑室主任梁明到了书店之后,在现场教家长文教书应如何搭配使用,介绍图书的题型设计和教材配套情况,读者都围着她踊跃提问。但最重要的是这次活动给全社人员很大触动。对于9月22日浙教社召开的全社座谈会,该社相关负责人认为,无论新编辑、老编辑还是营销人员的态度都很积极,而且因为时间关系,还有很多人未能在会上充分地表达想法,因此出版社已经决定在2007选题制定过程中,还将召开多次这类交流座谈会。而从每个人提交的调查报告中可以看出,几乎所有人都认真地进行了调研,对自己的工作进行了思考。据介绍,浙江省店有继续合作的意向,并希望明年的活动能更早一点开始;浙教社也准备将这种活动继续下去,初步计划在明年年初的寒假再做一次,而宣传品的制作和营销活动的设计目前已经提上了出版社的议事日程。

正像以前拍电影时要求演员“体验生活”一样,派编辑去跑书店,实打实地接触和了解读者和市场情况,似乎在当下“寸金难买寸光阴”的文教书出版界是一个费力的笨办法。但大量半路出家的编辑真的能够“打造”出读者真正需要的教辅书吗?我们一边强调原创能力,一边闭门造车,难道就可以把教辅书的质量提升起来吗?浙教社在这样的出版环境中“舍易求难”“舍近求远”确实值得业内的同行认真思考一下。