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竞争催生馆配模式升级换代

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翻译 报道时间:2009/3/24 作者:郭虹,曹益民,刘伟,赵醒

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温州市南浦小学近日在温州鹿城文化中心举行了以“阳光·阅读·成长”为主题的第三届“阳光南浦快乐阅读”校园读书节颁奖典礼。图为学生正在集体表演《我和书的故事》。曹益民 刘伟 赵醒/摄

■商报记者 郭虹

刚刚结束的2009南京春季馆藏图书展销会销售码洋达3500万元,比2008春季馆藏会大幅增长;3月23~25日举行的浙江新华2009馆藏会吸引了数量众多的中小社、地方社、专业社的加盟;将于4月20~25日在山东召开的全国书博会馆配会也正在紧锣密鼓地准备中,预计此次馆配会仅山东本省的订货码洋就将达到3800万元。

经历了2003~2007年的快速发展后,随着2008年高校第一轮教学评估的结束,全国馆配市场进入了平稳发展时期,但从各地此起彼伏的图采会和屡创新高的订货数字来看,馆配市场依然大有文章可做。圈里人都说,进入2009年以来,馆配商私下里都在暗自较劲,从书目预订、现场采购到网络采访,甚至有专业人士提出了纲目采访,激烈的市场竞争催生馆配经营模式的升级换代。

现场采购“店社一家”样本厅因地制宜

书目预订是采购纸质印刷型文献最传统的方式。由于书目预订环节多、周期长,加上仅凭书名、定价、开本、作者等新书目录信息难于判断一本书是否应该购买。因此,近两年来,现场采购成为图书馆采购图书重要的方式之一。

为了在众多的图采会之中做出特色、打造品牌,今年南京春季馆藏图书展销会上,店社一家被赋予新的内容——从产品的选择到展场的布局,从现场的导购到出版物的推介,出版社均和江苏新华发行集团一同参与,出版社参展人员作为馆藏会工作人员接受统一培训。江苏新华还发挥连锁经营优势,对子公司进行培训,落实所属区域图书馆。从效果来看,许多子公司仅现货销售一项就超过100万元。

立足本省、品种丰富、科技服务、关照中小社、规避风险,是浙江新华馆藏会一直以来坚持的原则。浙江省新华书店集团副总经理金琳告诉记者,高科技服务使浙江新华馆藏会率先实现了实时公布采集数据变化,包括出版社排名、基层店订货量、图书馆订货量等,充分保证客户的采购精准度。而参展商中多大70%是中小社、地方社、专业社,也成为浙江新华馆藏会的鲜明特色。“我们浙江新华的目标是精耕细作,把客户留在本地。”

图书馆现采需求的持续增长,条码采集器设备的普遍应用,以及查重技术手段的信息化,促使不少馆配商团纷纷投入财力、物力建设馆配现采图书样本厅。近几年,江苏新华、北京人天书店、安徽省儒林图书有限公司、武汉三新书业有限公司、北京出版发行物流中心、辽宁北方出版配送有限公司等都先后建立了基于图书馆专业需求的样本厅——人天书店的新书展示厅被认为是馆配业务发展历史上最早的样本厅;武汉三新以地方版图书为特色建设样本厅,试图加大地方版图书的市场占有率;江苏新华的现货采选样本厅要求天天有新书,月月有书市,让新书与图书馆同步,让新物流基地成为图书馆钟情的工作家园;北发物流的图书馆采购新书样本大厅则依托全品种优势,为各图书馆客户提供“一站式”的图书看样、采购、配送和结算等一条龙服务。

去年还在三个不同城市举办图采会的辽宁北配,今年改变了经营模式。辽宁北方出版配送有限公司企划部经理王天兵接受记者采访时表示:“在全国各地跑着开馆藏会疲于奔命,劳民伤财,不如将这种图采会固定下来,比如我们去年在哈尔滨、广州与当地的民营馆配商联合召开了区域馆藏会,为了使这种流动性的馆藏会固定下来,今年我们干脆与他们合作在当地建立了样本厅,为图书馆客户提供全品种、快捷便利的现采服务。”王天兵透露,下一步,他们会将这种模式向全国有条件的地区扩展,眼下就有几家正在洽谈之中。

网络采访是趋势纲目采访受关注

网络时代,图书馆采访业表现出不同以往的特点。目前,业内正在积极探索网上电子样本厅的服务模式以实现网络采访。由中国出版集团数字传媒有限公司打造的馆配业务看样采购网上电子样本厅,是基于网络信息技术发展需要和书业公共信息交换平台建设目标而提出来的馆配业务电子数据服务概念。据该公司总经理董林介绍,所谓网上电子样本厅就是按照翻阅样本的特点,将图书的封面、封底、书名页、版权页、目次、前言、后记、索引等全部非正文部分,以及正文的5~10页进行扫描和OCR识别,放到中国可供书目平台上,成为永远开放的样本室。网上电子样本厅除了满足跨时空、跨地域的图书看样采购目的外,还能够将编目员从书堆中解放出来,数据管理人员业可以随时修改数据。业内人士认为,通过网络采访来完成图书馆文献采购任务,将是今后图书馆文献采购的重要模式和大力发展的方向。

纲目采访又称“图书纲目采购计划”或“自动配书”,是指馆配商事先按图书馆提供的“购书纲目”主动将新书提供给图书馆,图书馆根据送来的样书进行挑选,符合纲目原则要求的留下,不符合的退回。 

纲目采访发源于20世纪60年代的美国,随后在美、英、加等国的图书馆蓬勃开展。虽然纲目采访模式目前在我国还比较少见,但不少业内有识之士非常看好其前景。四川新华文轩连锁股份有限公司中盘事业部副总经理王海明认为,实施纲目采访正确率高,获得图书迅速及时;采集面广,漏购率低,经济效益大;节省人力,使图书馆采访人员有更多的时间考虑文献资源建设层面的问题。由于纲目采访一般是以核心出版社的核心书目为基础,根据图书馆读者的满足率而建立起来的,可以帮助图书馆建立具有自身特色的馆藏体系。

安徽省儒林图书有限责任公司常务副总经理王吮原介绍,今年11月份儒林将在合肥召开一个不同于以往的馆配会,特色就是精选品种,按类别集中摆放,针对不同类型的学校,列出纲目,有的放矢,主动推荐相关类别的图书,比如针对重要的综合类大学就不推荐少儿类、普及类、高职高专类图书。此举已可见纲目采访的雏型。

目前,馆配业态正进入一个“升级换代”的发展时期,机会难得,上层政策扶持、行业自身“进化”、下游渠道需求都在呼吁馆配中盘的出现,大型发行企业应顺应市场潮流,强力打造馆配中盘的竞争能力。“其实新华文轩已经在行动了。”王海明告诉记者,“新华文轩将用3~5年的时间,着力于文轩馆配业务所需的各种平台建设、能力建设和相关功能建设,致力成为在馆配行业起主导作用、占主导地位的馆配中盘商”。