记者的话

4月24日那个周日，从早上10点到下午5点，北京图书大厦连续有5场活动，其中还包括两场注定会十分火爆的明星新书签售会。图书大厦要如何妥善组织读者、保证活动进度？签售会的读者和讲座的听众是否喜欢他们参加的活动？出版社是否满意活动效果？这些疑问都在图书大厦一整天活动的现场目击中得到了解答。

时间：4月24日上午10：00－12：00

地点：图书大厦四层IT时空

活动主题：“同学，咱们聊一聊——生命对你意味着什么？”讲座

关键词：心理障碍、学习障碍、父母、虐待、死亡

主办方：商务印书馆

主讲人： 青少年心理专家宗春山

现场氛围：★★★★

【现场直击】

9：50am主讲人宗春山来到讲座现场，开始做讲座前的准备。商务印书馆开始在现场入口摆放“同学，咱们聊一聊”丛书。此时已有不少听众到达会场，但直到讲座开始，还陆续有带着孩子的家长进入会场。

10：00am讲座准时开始。

11：25am距离讲座结束5分钟，仍然没有读者退场。

11：35am讲座结束，开始读者提问。

12：00am 活动结束。

上午九点，西单图书大厦开始通过广播通知大厦一天的营销活动，与此同时，大厦一层的电子屏幕上也开始流动显示每项活动的主题、时间、地点等内容。讲座开始前，商务印书馆向在场的听众分发了“商务印书馆”通讯。而本次讲座的主讲人是青少年心理专家，并兼任北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任、北京市未成年人保护委员会办公室社会工作部部长宗春山。讲座开始时记者观察到，会场内的听众约有三十五至四十人，以中小学生家长及学生为主。谈到来听讲座的原因，有的现场听众说是通过晚报等大众媒体得知讲座信息，就特意带着孩子来听听；有的家长则是正好在图书大厦，通过图书大厦的广播得知了讲座的消息，想从中学习如何教育孩子。

讲座中，宗春山老师就青少年心理障碍、学习障碍、父母等话题与广大青少年读者及家长进行了交流。现场氛围热烈，家长、学生当场询问了很多生活中遇到的问题，活动由十一点半延长至十二点才宣告结束。近两个小时的讲座过程中离场的人很少，讲座结束后还有约30来位学生及家长聚集到宗老师旁边，索要老师的电话、就自己关心的问题进行请教。

【听众反馈】

听众陈女士：我的孩子现在上小学五年级了，我素来就主张对孩子进行健康教育，所以经常看针对中小学生教育的北京台“情感在线”栏目，宗春山老师就是栏目的主持人。我认为他把青少年的心理研究得很透彻，经常能帮我解决很多实际问题。在北京晚报上看见宗老师要在北京图书大厦办这个讲座，我就特意带着孩子来听听。我认为家长和孩子经常听这种讲座有好处，能解决很多孩子在成长中遇到的问题。其实，这种讲座在学校里也应该推广开来，这样会更普及，让更多学生及家长受益。

听众张妈妈：我儿子今年12岁，马上就要进入初中了，周末及节假日我会让他学习一些课外知识，如音乐、美术等。我周末送儿子到辅导班上课，中午再去接他下课，中间的时间我就在书店或商城里逛一逛。今天早上在图书大厦里听到广播，知道十点钟这儿有个关于教育孩子的讲座，就顺便来听听。当然，这种讲座如果是带孩子一起听就更好了。但现在中小学生负担也挺重的，时间少，我就替他来听听，有什么有用的知识，我也可以传达给他。听完后，我觉得这种讲座还是挺有意思的，讲座的老师讲得真不错，如果是和书配套的话，真不妨买一本。

【活动效果】

图书大厦方面介绍说，这种出版社与书店联合举办的讲座更接近于公益讲座。出版社通常会在一两个月前就与书店接洽，商定讲座的时间、场地、主讲人等相关事宜。主讲人、讲座主题、配合讲座展销的图书通常是由出版社提供，书店则负责安排时间、场地、向媒体和读者发布信息。讲座要想达到预期的效果，从邀请哪位主讲人到如何发布信息的每个环节都不能有所疏漏。就这次活动而言，主办方认为达到了应有的效果，现场氛围制造了一定的社会效应。同时，与讲座配套的图书展销的表现也相当不错，销售成绩相当于平常的四倍左右，平常该套书每天销售10本，活动当天该套书销量为40本左右，可以说，达到了双赢的效果。

【专家点评】

首先在这里要明白的是，书店与出版社合作开办公益性讲座的用意何在。现在图书的同质化现象越来越严重，图书选题雷同、目标读者群雷同等等，而图书最重要的终端零售渠道还是书店。要在众多同类书中脱颖而出，出版社应该要通过书店在读者心中建立自己的品牌、口碑。因此，出版社与书店合作开办公益讲座就是一个最好的办法：一方面可以在读者心中树立出版社的品牌，一方面还可以和书店做好渠道沟通，这样也承担了作为一个文化行业所应该担负的社会责任。从这次讲座的现场氛围来看，活动还是相当成功的，达到了出版社与书店想要达到的效果。我觉得这次讲座的主讲人选择得好是一大成功因素，主讲人本身在大众中就具备一定的知名度，而且主讲人在讲座时准备充分，对现场控制得较好，充分调动了听众的情绪。稍微不足之处则在于这次讲座拟的题目很沉重，如果题目拟得更活泼一些，势必能调动更多家长和孩子的积极性。