编者按　年前，为了了解新华书店总店与东方出版中心共同投资创办的上海东华图书发行代理有限责任公司的发展情况，总店办公室组成调研组，对华东地区部分不同类型的销货店——

沪所、上海书城、浙江省店、杭州市店庆春路购书中心、温州市店、乐清县店、宁海县店、象山县店及温州市中联图书有限公司等店进行了专项调研。我们从中抽取了市场动向的部分内容刊发于此，虽然稍嫌简单，但相信会有读者和我们一样，对相对成熟的华东地区市场状况以及部分店整合市场的方法感兴趣。

2000年各批销中心简况

一、图书市场销售呈平稳增长态势，一般书销售增长突出通过对8个不同类型书店的调研，了解了近两年各店的总体销售情况（见附表）。从中可以看出：1.各店销售总量呈平稳增长态势，增长幅度在0.7％～15％之间。2.受“减负”影响，教材销售呈下滑趋势。3.由于教材销售的下滑，各店加大了一般图书发行的力度，充分挖掘市场，一般书销售增长显著。沪所、杭州、温州市店增幅高达20％以上。各店还普遍反映在一般书的销售中，尤以计算机类、科技类、法律类图书增长突出。二、期货呈下降趋势，一般书货源主要为现货批进调研中多数店反映现主要是从“三目”报获取图书出版信息，然后再联系货源；杭州市店反映，图书馆用书都实行配送制，配送不合适的图书馆再退回调换，不再向“三目”报预订。一般书的进货渠道：城市店为：①出版社配发；②添进现货；③从京所批进总代理品种。县级店为：①“名社好书进浙江”订货会；②各批销中心。三、销货店对服务的认可远高于低折扣多数店反映不订期货的原因是到货周期长，读者预订后因到货周期长、变化大常造成退货、滞销，门市零售订期货更不能适应市场变化。而进现货则不同，当天选书第二天书就可发到，且看样订货准确率高，适合当地市场情况。多数店一致反映，江苏省店服务最好、发货快、折扣低，其次是东华、浙江、沪所。谈及折扣对进货的影响，多数店认为只要是服务好、品种优、到货快，结算、退货、查询方便，便为进货首选，折扣因素影响不大。四、网上添货呈现上升态势浙江的销货店都已实现了计算机管理，并且与省店联网，只要拨通电话上网，即可看到浙江省店的全部库存，象山县店为我们演示了在网上浏览江苏省店、上海东华公司最近新书的情况，他们讲，网上添书已成为他们的进货方式。五、扩大卖场，增加营业规模是扩大销售的有效措施一般书销售增长幅度较大的杭州、温州市店和浙江省店等都是由于增加了图书卖场：杭州市店购买了庆春路购书中心，增加营业面积3000平方米，销售增加了5000万元，原估计会受影响的解放路书店的销售仍维持较高水平；温州市新华书店购买了飞霞路购书中心，增加营业面积2000平方米，增加销售700万元；浙江省店批销中心增加场地3200平方米，大幅度增加了销售。六、浙江将实现连锁经营据浙江省店总经理周立伟介绍，今年图书大厦将投入使用，计算机全省联网正式运行，浙江发行集团库存30万种图书，将实现全省的连锁配送，基层店库存省店承担，各店只管销售。只给杭州市店、宁波市店等几个城市店有自主进货权，其他各店将取消自主进货权。

附表：（单位：万元）