● 开栏语

　　近年来，实体书店着力转型升级，大力引进多元产品。但并非所有多元产品都适合书店这一场景，因此，除销售复购率高的文具产品外，书店还常换常新，动态寻找最适合书店场景的多元产品。

　　以此为聚焦，中国出版传媒商报特推出“书店好物排行榜”专页，对书店多元经营产品进行调查，了解书店多元产品的经营情况，包括选品、营销等方面，并通过定期推出相关选题汇集动态数据，对书店多元经营形成一定的指导，并给业内提供参考、借鉴作用。本期特推出部分民营书店多元产品畅销情况。

　　今年上半年，受疫情影响，民营书店纷纷开启“自救”，如拓展天猫、美团、饿了么等线上销售渠道，并发力店外销售。在多元经营中，一是利用爆款吸引客流。如济南三味书屋在儿童节期间开展了“集赞+58元可到店领机器人”活动；山东文友书店开展了“布鲁可积木团购”活动；辽宁铁岭缘园书店开展了“朋友圈集赞换购机器人”活动，销售近2000台，销售实洋超10万元等。二是开展多种打折促销活动。如深圳友谊书城开展了“‘好写智能手写板’全场消费满19.9元+14.9元换购”活动，江苏海安泛书房推出“每周五会员日”活动，商品5.5折销售等。三是月月更新，保证产品及时与市场变化保持一致。

　　综观受访书店好物排行榜TOP15，入围文具/文创类121种，生活类36种，食品类33种，电教类14种，玩具类20种，学习桌2种，培训课程类2种。

　　文具/文创类：产品选择结合学生需求与区域特色。学生是书店的主要客群之一，因此文具销售早在书店进入转型期之前就成为了必备品。综观受访书店销售排行榜，在畅销文具产品中，晨光、百乐等品牌较集中，销售良好。

　　近年来，越来越多的书店在经营中引入文创产品，和纸胶带、手账本、便签等成为黄金销售区的常客。不少书店还借力独具特色的区域文化及定位，打造、引进文创产品。如福州鹿森书店引进了大量带有本土元素的文创产品。成都几何书店则引进了西宁民族文化产品擦擦、藏香，成都熊猫邮局等特色产品。广州学而优书店依据不同门店的定位分别选择了不同类别的产品，如在音乐厅店选择了音乐盒、CD收纳盒等文创产品；博物馆店更侧重与博物馆展览相关的产品或与广州旅游相关的产品。

　　值得关注的是，近年来大火的盲盒产品，也出现在了不少书店的畅销榜单中。

　　生活类：产品引进结合当下热点。受疫情影响，防疫产品需求大增，山东文友书店、江苏海安泛书房、辽宁铁岭缘园书店等瞅准这一时机，引进了口罩、消毒湿巾、洗手液、体温计等产品，成为书店多元销售的又一重要发力点。

　　生活类产品也有着应季的特点，如夏季天气炎热，因此，手拿风扇、水杯等成为书店的畅销品种。综观畅销榜，入围的生活类产品数量并不多，且销售价格普遍偏低，针对该类产品，书店还需找到更合适的产品和发力点进行更好的结合。

　　食品类：饮品为主，非咖啡产品占优。“书店+水吧”模式逐渐成为了书店的标配，如言几又、西西弗、大众书局、友谊书城等还打造了自有水吧品牌。咖啡、鲜榨、茶饮等因溢价高、制作相对简单等，成为了书店饮品区的首选。受访书店中，包括成都几何书店、洛阳兔子共和国书店、陕西嘉汇汉唐书城西安旗舰店、覔书店深圳壹方城店、内蒙古青城阅立方书店在内的5家书店多个食品类品种上榜，其中茶饮、鲜榨等品种销售较好，咖啡产品上榜品种较少。

　　电教类产品：学习机产品销量佳。书店是学生群体购买教辅图书的重要场所，这也让与此相关的电教类产品与书店之间产生了密切联系。尤其在暑期，围绕该类产品书店开展了大量的营销活动，带动书店销售增长。

　　在入围书店好物排行榜的电教类产品中，学习机产品销量可谓一骑绝尘，成为电教类产品的领头羊，小天才、步步高、科大讯飞等品牌的产品在书店内销量较高。值得关注的是，随着技术的进步，点读类产品日益受到家长的关注，如在江苏大众书局，双语点读系列产品的销量较好，此外，该类产品定价也较高，能为带来书店更高的利润。电教类产品的购买客群为家庭读者，围绕该客群特点，书店可以引进更多适合家庭读者的产品，以点带面，实现销售增长。

　　玩具类：手工产品激发儿童潜能。在书店畅销榜单中，就玩具类产品来说，激发儿童潜能的益智类产品销售情况更佳，如积木、橡皮泥等。此外，如儿童相机、动漫游戏卡、车模玩具等也深受小读者的喜爱。玩具类产品的客群与部分书店的主要客群都是学生，存在高度的一致性。同时，不少位于学校附近的书店，则更大胆的尝试引入如机器人玩具、卡牌等，成为书店销售的重要支柱之一。

　　此外，学习桌产品在不少书店销售良好，山东文友书店首创的“书店力”系列培训课程，成为该店的重要多元经营项目，带来了销售的提升。

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　　非书选品风向标

　　在多元经营中，书店需要常换常新，那么在过去半年中，书店对那些品种进行了调整？

　　江苏大众书局：新增生活家居及周边产品；淘汰了部分长尾商品及过季产品。

　　江苏海安泛书房：新增家居用小电器、学习型打印机；减少了学生礼品、工艺品摆件。

　　陕西嘉汇汉唐书城西安旗舰店：新增生活类产品；减少了艺术类、礼品类产品。

　　广州学而优书店：新增贵金属自助销售机、旅行茶具、进口高端办公文具等；减少了销售疲软的文创类产品。

　　福州鹿森书店：新增古建筑榫卯积木、陶瓷手作产品和课程，非遗产品如木雕产品、掐丝银饰手作产品、皮具雕刻产品等。

　　北京雨枫书馆：新增文具、笔等，减少了光能灯、心经抄本、首饰。

　　山东文友书店：新增打印机、学习机、智能机器人、按摩仪、飞行器；减少了国学机、手工调制饮品。

　　内蒙古青城阅立方书店：新增糕点类、防护用品类和智能电子产品类。

　　济南三味书屋：新增了学校住宿生需要的日常生活用品和儿童益智玩具。

　　洛阳兔子共和国书店：新增冰沙系列，奶香华夫饼等。

　　武汉物外书店汉阳店：新增与湖北相关的文创品，如武汉元素的编种系列产品、黄鹤楼元素系列产品；减少了保温杯等产品。

　　部分民营书店好物排行榜TOP15

福州鹿森书店

洛阳兔子共和国书店

覔书店深圳壹方城店

济南三味书屋

山东文友书店

辽宁铁岭园缘书店

江苏大众书局

陕西嘉汇汉唐书城西安旗舰店

内蒙古青城阅立方书城

北京雨枫书馆

北京纸老虎

成都几何书店

江苏海安泛书房

武汉物外书店汉阳店

重庆精典书店