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广州开心图书发行有限公司:十年回眸“开心”一笑

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翻译 报道时间:2009/12/25 作者:王东

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■商报记者 王东

从图书批发起步,申三在1999年怀着打造高品质图书的追求,南下广州成立了图书策划公司,并在2002年开始创立“开心”这个作文图书品牌。2006年,为了公司的可持续发展,进行了战略规划,确定了公司未来5年的战略目标;清晰了公司愿景,即“做中国书业青少年助学读物的引领者”;明确了公司使命,“让开心成为每一个人进步的朋友”,确立了“开心共赢 诚信创新”的企业核心价值观。从2007年起,从权威市场数据来看,广州开心图书发行有限公司仅作文系列图书销售就连续占据全国市场份额的12%左右,位于市场首位。

创业伊始,申三就一直把图书品质的打造作为出版策划工作的重中之重,并致力于通过自己的努力,为读者提供愉悦的阅读感受、提高阅读效率。一方面,注重研发投入,精益求精地提升内容质量。另一方面,积极进行形式创新,探索能够让读者更加轻松、更加高效阅读学习的方式办法。如,用纸、印刷、封面设计等诸般要素的探索,这些既是图书品牌塑造的重要要素,也是对读者负责的切实体现。开心图书因此成为教辅行业中较早的坚持精品路线的公司之一。1999年,封面人物实拍、60g的高白书写纸的使用;2001年,80克亚太双胶纸、双色印刷的尝试……都在当时引领了作文出版的新潮流。

进入2002年,申三意识到品牌将成为在激烈的市场竞争中企业的核心竞争力。于是,在广泛调研论证的基础上,该公司开始进行品牌化操作。

首先,将产品品牌和公司品牌都定位为“开心”,并为这两个字赋予了双重含义:一是学习应该开心快乐,二是阅读可以开启心智。在申三看来,一个品牌成长的核心有两个方面:一方面是外部资源的建立和内化,一方面是内部资源的提升和固化。首先,外部资源的建立,目的在于塑造品牌的高度和影响力。如,将各种专家资源引入到图书策划中来,再如,通过和相关报纸、杂志、培训学校的互动进行资源共享。由于作文书是一种资料性工具书,品牌在渠道中的影响力转化为读者购买力的系数比较低,而大量外部资源的整合,有力地提升了该公司品牌产品对于终端的影响力,特别是独家作者的签约、作文大赛的举办、杂志的创办、网站的开通等,为品牌聚集了大量人气。其次,从公司的内部建设来说,业务的规范化、工作流程的再造、人员的专业化建设……这些举措,为品牌的深度和可持续性发展提供了最有力的支持。特别是,品牌长久的生命力来自持续、深入的研发投入,开心图书先后成立了开心作文研究中心、开心教育研究中心等多个研究机构。多方面努力的结果,使得开心作文、开心教程的品牌地位得以确立。

到2003年,开心图书公司又根据渠道客户的需求,以及借鉴其他行业的先进经验,开始尝试作文多品牌的品牌战略,并通过项目部这种组织形式将多品牌战略进行贯彻。在2005年,该公司开发的品牌一度达到5个之多,而在接下来的运营过程中,又逐渐收缩,形成了目前“迪克猫”、“开心”两大品牌并举的局面:其中卡通感强烈的“迪克猫”诉求时尚彩色,是定位小学读者作文书;“开心”系列则定位高中读者,是应试类的作文产品。通过这些年的探索,申三发现,一个品牌的成长需要3到5年的时间,在作文图书出版领域,品牌要能够发展下去就需要达到一定的产品生产规模,目前整个教辅书业已经进入白热化竞争阶段,因此开心图书公司也相应地从品牌扩张转变为原有品牌的深化和固化。

对品牌塑造的坚持和专注,开心图书具备了丰富的品牌开发运作经验,从2005年起,开始涉足奥赛、英语、语文、工具书、中学同步教辅等多个领域,并成功塑造了开心英语、开心语文、开心辞书三个品牌。开心公司在发展过程中,成功地做到了固本求新,在确保作文品类行业领先地位的同时,在英语、语文、工具书领域也表现突出,从而快速成长为一家综合性的文教图书出版机构。

回顾过去10年间的发展,开心图书公司成长的每一步都离不开品牌的打造,而正是因为他们对于品牌价值的不懈追求,才成就了现在的“开心”,并在迈向“做中国书业青少年助学读物的引领者”这个发展目标的道路上越走越快。