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两个人的书店

翻译报道时间：1999/7/23 作者：任子

位于贵州省北部山区的革命老区遵义县，是一个面积5088平方公里、人口120万的农业大县。该县新华书店多年来始终瞄准农村市场，坚持面向农村、立足农村的发行方针，尤其注重农村图书发行网点的建设，最大限度地方便了农村读者购书。目前该店共有24个自建下伸网点，其中5个网点以其"两个人的书店"的独特经营方式，为县店创造了可观的效益，也在当地树立了良好的口碑。
据县店经理周良全介绍，这5个"两个人的书店"是90年代初期分别采取夫妻店、父女店、母子店、姊妹店的方式陆续运作起来的，每个店的面积都有100多平方米。办店的动机一是当时这几个镇的发行工作不很得力，希望寻求一种有效的解决办法；二是职工中一家人同在书店工作的情况较多，想利用好这一特色；三是考虑到一家两人共同经营一个门市，工作不会互相推诿、扯皮，有利于调动积极性。几年来的实践证明了他们的做法是成功的。1998年这5个网点每个店的销售都在100万元以上，占县店全年总销售额的四分之一强。更为重要的是，由于这些"两个人的书店"的努力，新华书店的形象在当地树立了起来，读者满意，市场稳定。
遵义县店对这几个网点采取的是"一店多制"的管理办法：一是折扣承包；二是"三包一定"，即包销售任务，包发行费用，包发行质量，定图书盘亏率；三是实行目标责任制。县店经理经常下乡检查，解决实际问题，奖励先进。在利益分配上则将职工收入与工作任务挂钩，进行量化考核，超额奖励，多劳多得。县店除在政策上向这些网点倾斜外，还为职工解决生活中的实际困难，使他们安心农村发行工作。
这5个"两个人的书店"的任务是负责当地教学用书及一般图书的征订发行工作。为了减少流通环节，除一般图书需由县店统一进货外，这些店的教学用书都由省店直接供货，这样，它们的性质就不仅仅是一个小小的收货店，还成了需要负责临近几个镇教学用书发行的小中转店，学校领取课本不必再跑到很远的县城，就近取书，十分方便。
这些"两个人的书店"基本采取一人守门市、一人跑流供的方式。由于县店是根据这些职工的家乡所在地就近安置，职工安心本职，无后顾之忧，工作起来情况熟悉，与当地的关系处得也较好，并且店里两个人互相帮助，互相补充，相得益彰。骆科品和杨从越夫妻俩原来都是县店的临时工，1992年6月，他们满腔热情地承包了龙坪镇书店，办起了"夫妻店"。两人分工一人负责课本征订发行和流动供应，一人负责门市一般图书的零售。要强的妻子与丈夫比着订课本，能干的丈夫也经常帮助妻子打理门市，小小的店堂里经常挤满了读者，好的时候一天能销大几百元。由于"家店合一"，他们的门市天天营业，作息时间也依读者的需要而定。如今这个店的年销售额已比他们承包前的1991年增长了近10倍，骆科品已经转为了书店正式职工，杨从越的业务论文也入选贵州省发行协会评选的优秀论文。杨从越自豪地对记者说："我们的工作干得很不错，书店领导很满意。"

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