’99中国零售书店全面出击市场

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’99中国零售书店全面出击市场

翻译报道时间：1999/1/1 作者：王颖,张凤岐

编者按
在新的一年来临之际，本报记者采访了部分城市书店的负责人，请他们就’99书店的市场目标、发展思路谈了各自的计划和看法，经整理成文，刊发于此。
深圳市新华书店
充满生机和活力地跨入21世纪
展望99年，我们将按照“思想更加解放，目标更加明确，管理更加严格”的总要求，努力做好下列工作：第一、真抓实干，用2—3年的时间把深圳书城建成“五星级书店”；第二、利用深圳书城的品牌优势，逐步实现跨地区、跨行业、跨所有制的连锁经营，大力发展特许加盟。元月一日，经营面积分别达900M2、350M2的深圳书城南油城、深圳书城龙岗城同时开业，使我们年增图书销售能力700万元；第三、继续挖掘新的经济增长点，下力气搞好电子出版物的开发和网上购书业务；第四、完成总投资1．2亿元人民币，建筑面积2．4万平方米的位于福田中心区的科技书城立项和已获立项的总投资5000万元，建筑面积2万平方米的南山购书中心的划地工作；第五、按照现代企业制度的要求，以深圳书城为依托，组建企业集团，拓展生存空间。
青岛市新华书店
提高素质　统一步调
1998年青岛全市新华书店系统完成销售2．5亿元。在制定新年的销售计划尤其是增长幅度时，我们是比较慎重的。2．5亿元的基数已经很大了，目前市场状况又不甚理想，读者分流形势明显（全青岛有集、个体书店1500余家），“大跃进”式的增长肯定难以实现，因此我们将增长幅度确定为7％—8％，销售额为2．6亿元。
今年我们的工作重点是：
一、加大农村图书发行力度。目前山东省农村人均年购书仅0．4册。青岛地区农村一般图书发行占全部图书发行的比重仅为25％。一般图书的农村潜在市场非常之大，值得下大力气去抓，也会抓出成效的。
二、解决国有书店职工的畏难情绪，树立“国有渠道”的形象，振奋“国有渠道”的精神。
三、加强内部管理，提高职工素质。为此，今年我们要完善目标责任制；推出干部竞争上岗制；实施人本管理法，调动干部、职工的积极性，并提高其职业道德水准。一句话，就是要苦练内功。另外，去年我们已搞了无课本运营管理的试点工作，今年拟总结经验，然后全面辅开。
四、搞好集约化经营，统一全系统步调，比如在全青岛地区统一搞读书活动。
杭州市新华书店
主动出击　扩大销售
今年我们工作的中心是扩大销售。市场目标是保5争8，即销售额预期增长至少5％，力争达到8％。我们觉得这是一个可行的目标。
我们工作的重点是：一、抓好大中专教材和各类培训用书的销售。全杭州图书市场大中专教材和各类培训用书的市场容量约为3000万元，目前我们只占六分之一，500万元，比重与我们的实力、能力不符。今年我们力争在此类书的销售上有所突破。具体方式是上门服务，把书送进学校。二、建立激励机制，改变考核管理办法，调动业务人员的积极性，使之成为经营人员。具体地说就是借鉴出版社的业务运作与管理模式，对科长，按图书类别确定其业务范围，对业务员，按出版社确定其业务范围。
今年，解放路要改造，青春路要扩建，给我们提供了扩大基建的契机，我们将视主客观条件，相机而动。
南宁市新华书店
巩固效益　寻求持续发展
面对竞争日益激烈的局面，我们明年主要解决两个问题：一是巩固效益，再一个就是认真研究竞争对手的策略，提高应变能力，保持持续发展。目前的进货渠道还很不通畅，我们要进一步将其理顺，同时要下大功夫提升职工素质、提高服务水平。像过去那样躺着、依靠行政力量是不能解决问题的，只有自己想办法才是明智之举。我们计划在明年尝试多种经营，比如文化用品、艺术品、美术作品、玩具的经营，同时还拟利用场地优势涉足乒乓球、足球等娱乐项目。另外，我们还将积极开办图书借阅，开展多种读书活动，建立读者俱乐部，寻求会员制发展道路。
福州市新华书店
巩固优势　扩大优势
福州地区集、个体书店发展很快，文化管理部门人手太少，捂不过来，管理乏力，因此市场竞争长期处于白热化状态，且有一些非法、非理性的成分搀杂其间。我们的压力非常之大。
自然，面对新的年景，我们还是有信心的，因为我们有优势。一是资金实力、网点规模上的优势。到目前为止，

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摘要: